高級軟件需求分析師培訓（上海，9月11-13日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年9月11-13日
【培訓地點】上海
【培訓對象】軟件開發(fā)企業(yè)的需求分析師、系統(tǒng)架構師、需求分析團隊成員、資深開發(fā)人員、負責軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關人員、需要了解軟件開發(fā)全過程的管理人員。
【課程背景】
在以質(zhì)量為核心的軟件過程中，需求分析是提升產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵，改進需求工程的品質(zhì)，提高需求收集與分析的技巧，成為提升軟件質(zhì)量的關鍵因素。為此，培訓中心特舉辦“高級軟件需求分析師”培訓
【課程要點】
在牽涉到人們的生命、財產(chǎn)、安全的領域、軟件質(zhì)量是關鍵。統(tǒng)計表明、軟件缺陷一半以上的原因來自于需求分析中的問題。僅憑這個數(shù)字、就足以告訴我們、在軟件項目研發(fā)中、必須對需求分析下功夫、本課程的主要思想如下：
1、軟件開發(fā)是一種高風險的創(chuàng)造性活動、大多數(shù)項目風險都與需求密切相關、而這一類風險的控制又十分困難。因此、如何通過系統(tǒng)思考來消除需求風險、成為項目成功的根本保障。
2、需求分析的目的是對待開發(fā)產(chǎn)品進行定義、也是一個創(chuàng)新過程。創(chuàng)新需要全新的思維方式、需要具有其他人所沒有的思想、眼光和感知世界的方法、突破已有的思維模式、達到從未有的高度、這是產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉所在。
3、需求分析的關鍵是理解客戶、只有理解了客戶才能收集到足夠的信息、沒有信息、那么所謂分析也就無從談起了。信息的來源應該多樣化、要站在不同的角度、不同的層次進行收集、才可能構思出真正滿足客戶需要的產(chǎn)品。
4、僅僅明確客戶想要什么東西是不夠的、需求分析的重要任務是對產(chǎn)品的研發(fā)、測試、驗收等各項條件做精確定義、這就需要建立無歧義的規(guī)格說明、從而保證整個研發(fā)過程有序、高效、高質(zhì)量。
5、編寫規(guī)格說明需要有嚴密的工作邏輯與思想方法。沒有大量的前期工作支撐、僅僅靠猜測來書寫規(guī)格說明、是很難獲得良好結(jié)果的。
6、整個課程是案例驅(qū)動的、但案例僅僅是營造一個思考問題的場景、以此來提升分析視野、分析邏輯和分析素養(yǎng)。因此、需要關注案例所展現(xiàn)的思維、而不是案例本身。
本課程完整闡述了信息系統(tǒng)需求收集、分析、整合、編寫各個關鍵點的方法論、其特點是在互動中不斷提出問題和解決問題、做到知其然更知其所以然、從根本上解決問題。通過課程的教學、希望相關企業(yè)軟件研發(fā)水平達到一個新的高度。
【課程目標】
1、建立正確、規(guī)范與創(chuàng)新的需求方法、能夠根據(jù)信息系統(tǒng)的類型選擇適合的入手點、合理的判斷需求的關注點。
2、能夠用組織學的觀點組織需求團隊、掌握需求過程定義的本質(zhì)以及技巧、學會使用需求過程來組織需求工程的各種活動。
3、提升交流的能力、理解需求獲取的難點與機會、能夠應用正確的需求捕獲技術來獲取真正的需求。
【課程大綱】
第一講 系統(tǒng)思考：高質(zhì)量軟件需求工程概述
1、需求工程：需求開發(fā)與需求管理
■軟件需求工程模型
■如何建立良好的需求
2、現(xiàn)代軟件工程模型中的需求開發(fā)
■軟件工程中的創(chuàng)新思想和方法
■建立合理的軟件工程模型
3、需求開發(fā)的過程框架
第二講 需求規(guī)劃：產(chǎn)品的目標與輪廓
1、面向客戶：理解客戶的動機和思維
■理解動機：客戶為什么要做這個項目？
■理解思維：為誰？解決什么？為什么？
2、面向產(chǎn)品：創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新
■創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法
■原型是“什么”和“為什么”？
■如何通過原型挖掘需求？
■如何對原型效果進行客觀分析？
■用戶期望與效果的比較分析
3、產(chǎn)品的輪廓：未來產(chǎn)品的素描
■清晰的表述產(chǎn)品的目標
■定義解決方案的邊界
■確定解決方案將受的約束
■總結(jié)歸納：項目的陳述
第三講 面向客戶：如何開發(fā)客戶需求
1、建模分析：快速理解業(yè)務領域
■概念模型：發(fā)現(xiàn)業(yè)務的共性及其關系
■案例分析：發(fā)現(xiàn)需求背后的需求
2、業(yè)務用例：在流程分析中發(fā)現(xiàn)業(yè)務功能
■傳統(tǒng)方法：面向過程的分析方法
■流程分析：建立當前業(yè)務模型（Is-As）
■創(chuàng)新分析：建立未來業(yè)務模型（To-Te）
■理解特征：行為的共性和變化性
■變化模型：發(fā)現(xiàn)變化與理解變化
■發(fā)現(xiàn)功能：在建模中發(fā)現(xiàn)功能需求
3、溝通技巧：理解涉眾的需要
■為什么溝通會發(fā)生困難
■在溝通過程中展現(xiàn)思維
■信息來源的多樣化
4、產(chǎn)品邊界的最后確定
■最終確定產(chǎn)品的價值與范圍
■客戶需求說明書參考模板
5、需求獲取問題的進一步討論
■需求獲取的指導方針
■需求獲取中的挑戰(zhàn)
第四講 面向產(chǎn)品：如何開發(fā)產(chǎn)品需求
1、復雜系統(tǒng)的需求分解
2、用例分析：描述產(chǎn)品部件的場景
■用例的完整概念
■如何利用用例場景規(guī)范行為
■用例模型及其創(chuàng)建規(guī)則
3、用例結(jié)構化：應對復雜性的手段
■案例分析：包含、擴展與泛化
■包含的場景描述
■擴展的場景描述
■用例的泛化關系及場景描述
■利用用例描述需求要注意的問題
第五講 深入分析：如何分析與確認需求
1、功能性需求：產(chǎn)品應該如何工作？
■關注細節(jié)：事務與功能需求
■避免誤解：如何減少二義性
2、非功能性需求：產(chǎn)品的質(zhì)量特征
■非功能性需求的類型
■ISO 9126：軟件產(chǎn)品評價標準
■對質(zhì)量屬性的重要性進行分析
■由沖突發(fā)現(xiàn)關鍵質(zhì)量屬性
3、驗收標準：可測量的的需求
■如何用驗收標準描述需求
■非功能需求的驗收標準
■從不同的關注點看驗收標準
4、設定優(yōu)先級：哪些需求是最重要的？
■為什么要設定需求的優(yōu)先級
■從多個角度考慮設定優(yōu)先級
第六講 總結(jié)歸納：編寫需求規(guī)格說明
1、需求規(guī)格說明書模板
2、項目驅(qū)動與問題描述
■項目目標
■客戶和其它利益相關方
■產(chǎn)品的用戶
3、產(chǎn)品限制條件的確定
4、功能性和非功能性需求的描述
■工作的范圍
■產(chǎn)品的范圍
■功能性需求和數(shù)據(jù)需求
■非功能性需求
5、闡述項目問題
6、需求文檔編寫的若干建議
■善于書寫良好的文檔
■產(chǎn)品需求規(guī)格說明書參考模板
第七講 需求管理：發(fā)揮需求的作用
1、需求管理的目的與任務
2、獲得對需求一致的理解
■建立利益相關方理解需求的渠道
■獲取對需求的承諾
3、需求跟蹤
■需求跟蹤的動機與方法
■需求跟蹤中的管理活動
■查找和消除不一致
4、需求變更控制
■確定需求變更類型
■審批變更申請
■管理變更請求
5、結(jié)語：執(zhí)著的追求卓越
【講師介紹】
謝老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
培訓中心副校長、教授、高級咨詢顧問，大型電子對抗項目首席系統(tǒng)架構師.
【費用及報名】
1、費用：培訓費5800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
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