頂尖銷售高手實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(深圳,7月28-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
深圳,2017年7月28-29日;深圳,2017年9月15-16日
深圳,2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員等。
【課程背景】
為什么相同的政策,銷售人員的業(yè)績(jī)卻天壤之別?
為什么銷售人員總是不能深刻理解客戶的意思?
為什么銷售人員總是不能同客戶建立良好的關(guān)系?
為什么銷售人員談判總會(huì)被客戶“摸底”?
為什么銷售人員耗費(fèi)了大量的時(shí)間卻無法簽單?
為什么在 行業(yè)摸爬滾打很多年了,業(yè)績(jī)卻一直不理想?到底是哪里出錯(cuò)了?
從來不缺少士兵,缺少的是永往直前,百戰(zhàn)百勝的“將軍”!
實(shí)體店、PC網(wǎng)商、移動(dòng)網(wǎng)商,中國(guó)的零售業(yè)進(jìn)入了三國(guó)時(shí)代,群雄混戰(zhàn),在這個(gè)多元化的時(shí)代,企業(yè)銷售人員的銷售技巧也要與時(shí)俱進(jìn),為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)贏得重要的一票.
《頂尖銷售高手實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》為您打造“特種將”,助您開疆?dāng)U土,一統(tǒng)天下!
【課程目標(biāo)】
1、使銷售無法突破瓶頸的銷售員縮短成交周期30%以上。
2、銷售人員因?yàn)檎勁屑记刹蛔,每次至少?0% 純利潤(rùn)拱手送給客戶,還以為自己的讓利維護(hù)了客戶關(guān)系,本課程幫你取回這10%的不必要損失。
3、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力,每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100% 以上的利潤(rùn)。
4、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、提升銷售人員:客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。
6、全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。
7、專業(yè)的心靈活動(dòng),幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強(qiáng)化心理承受能力。
8、超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)。
【課程大綱】
單元一、目標(biāo)與計(jì)劃(3H)
1-1目標(biāo)抑制
1-2高效目標(biāo)分解實(shí)施模型
1-3目標(biāo)分解管理系統(tǒng)
■目標(biāo)分解5步驟
■梳理具體考核指標(biāo)5流程
1-4高效目標(biāo)管理方法
■生命周期分析法
■時(shí)間序列法
■線性回歸法
■SMART:工作目標(biāo)確立的原則
1-5計(jì)劃落實(shí)
■計(jì)劃6種類型
■計(jì)劃制定5步流程
■計(jì)劃落實(shí)監(jiān)控5事項(xiàng)
1-6高效計(jì)劃落實(shí)方法
■滾動(dòng)計(jì)劃法
■PDCA循環(huán)法
■OGSM計(jì)劃模型
練習(xí):寫一份月度工作計(jì)劃
本單元收益:
1、設(shè)置首要目標(biāo),是成功的第一步 ;
2、明確制定目標(biāo)的方法;
3、有效實(shí)施目標(biāo)管理;
4、抓住制定計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn),制定切實(shí)可行的計(jì)劃;
5、掌握制定計(jì)劃的4大益處。
單元二、完美溝通
2-1溝通前的準(zhǔn)備
■溝通對(duì)象分析:DISC分析
■選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間
■溝通方式的設(shè)計(jì)
2-2無縫溝通管理系統(tǒng)
■團(tuán)隊(duì)溝通3層面
■溝通回應(yīng)4風(fēng)格
■團(tuán)隊(duì)溝通5有效
■有效傾聽5層次
■積極傾聽7部位
■團(tuán)隊(duì)溝通6步驟
2-3溝通的形式
■正式和非正式
■語言和非語言
■單向和雙向
■上行下行和平行
2-4如何運(yùn)用溝通的三種表達(dá)語言
■文字語言
■聲音語言
■肢體語言
本單元收益:
1、溝通因人而異,了解溝通對(duì)象,有利于溝通順暢;
2、學(xué)習(xí)良好的溝通三種表達(dá)語言;
3、溝通除了說以外,聽和回應(yīng)也是關(guān)鍵點(diǎn)。
單元三、產(chǎn)品推銷技巧
3-1 消費(fèi)行為分析
■5種類型消費(fèi)者
■影響消費(fèi)的因素
3-2外鎮(zhèn)內(nèi)壓
■職業(yè)裝
■專業(yè)度
■壓力分散模型
3-3朋友式介紹法
■親和力
■互惠原理
3-4專家式產(chǎn)品介紹法
■AIDAM技巧
3-5富蘭克林產(chǎn)品介紹法
■知己知彼
3-6快速成交
■二選一法則
■假設(shè)成交法
■直接要求法
■惜失成交法
■5、總結(jié)利益成交法
3-7 10招面對(duì)砍價(jià)
■先發(fā)制人,想討價(jià)欲說還休
■察顏觀色,審時(shí)度勢(shì)把價(jià)報(bào):
■分清消費(fèi)者類型
■針對(duì)性報(bào)價(jià)
■講究報(bào)價(jià)方式、
■因時(shí)因地因人報(bào)價(jià)
■突出優(yōu)勢(shì),物超所值此處求:
■突出產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì),
■突出得力的后續(xù)支持。
■10突出周全的配套服務(wù)項(xiàng)目
本單元收益:
1、推銷,不是喋喋不休的介紹;
2、不同類型的消費(fèi)者,有不同需求的消費(fèi)體驗(yàn);
3、銷售人員首先是行業(yè)專家,掌握各式銷售方法;
4、成交,是銷售能力的體現(xiàn),掌握快速成交技巧。
單元四、異議處理 (3H)
4-1反對(duì)意見的原因及基本的類別
■不明白你的講解
■顧客需要不被了解
■害怕“被出賣”
■沒有說服
■主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)沒有得到滿足
4-2異議類型
■“我沒時(shí)間!
■我現(xiàn)在沒空!
■我沒興趣。
■如果消費(fèi)者說:我沒興趣參加!
■“請(qǐng)你把資料寄過來給我?
■“抱歉,我沒有錢!
■“目前還無法確定發(fā)展會(huì)如何。
■我得先跟合伙人談?wù)劊?/div>
■“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!
■“說來說去,還是要推銷東西?
■“我要先好好想想。
■考慮考慮,給你電話!
4-3言談失敗的八種原因
■1、表情不清 2、未加糖衣
■3、戳人痛處 4、露出輕浮
■5、弄巧成拙 6、時(shí)機(jī)不當(dāng)
■7、未分對(duì)象 8、力度不夠
4-4 如何把話說到別人心坎上“四要”
■根據(jù)別人的興趣愛好說話
■根據(jù)別人的性格特點(diǎn)說話
■根據(jù)別人的潛在心理說話
■根據(jù)別人的不同身份說話
4-5 提供建議的方法
■建立親和感
■成功銷售的新層次
■迎合購(gòu)買者的心理
4-6消費(fèi)者異議處理步驟
■不理、傾聽、理解部分。
■忽視異議,延后處理的說明。
■舉例證實(shí)說明利用
■補(bǔ)償說明、借力說明、價(jià)值成本說明
■把反對(duì)意見變成一個(gè)問題,讓顧客來回答
■征求訂單
4-7挖掘消費(fèi)者潛在需求的能力
■需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
■看透消費(fèi)者的內(nèi)心世界——做好消費(fèi)者的需求顧問——讓消費(fèi)者依賴你!
■調(diào)順消費(fèi)者的需求順序——做好消費(fèi)者的產(chǎn)品顧問——讓消費(fèi)者離不開你!
■產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
■讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺中消失
本單元收益:
1.顧客有異議而銷售成功,讓員工享受到成就感;
2.掌握處理異議的技巧;
3.改造工作,提高士氣
4.掌握處理異議的方法提高銷售業(yè)績(jī)。
【講師介紹】
呂江老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾任:蘇寧電器華南地區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、廣東比音勒芬線上線下營(yíng)銷總監(jiān)、廣州市佛倫斯服飾市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)及培訓(xùn)經(jīng)理
七年區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),十年零售操盤經(jīng)驗(yàn)、輔導(dǎo)百多家連鎖店?duì)I銷管理,打造了上百名優(yōu)秀經(jīng)銷商,三百名贏利型店長(zhǎng)和無數(shù)的銷售冠軍,具有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
呂江老師目前在廣東理工學(xué)校執(zhí)教《商務(wù)談判》和《微營(yíng)銷》兩門學(xué)科,廣州紡織學(xué)校執(zhí)教《市場(chǎng)開發(fā)》。呂江老師1994年進(jìn)入銷售行業(yè),在近20年的職業(yè)生涯里歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等到目前首席培訓(xùn)師一系列職業(yè)歷練,其中在擔(dān)任培訓(xùn)部管理工作期間,培訓(xùn)輔導(dǎo)的區(qū)域,業(yè)績(jī)平均提升50%,并培養(yǎng)出不少優(yōu)秀的下屬。呂江老師是具備豐富營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,課程緊扣實(shí)際工作,秉承“從工作中來,能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念,拒絕照本宣科式的純理論宣講,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與,在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解,進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代急劇變化粉絲業(yè)態(tài)模式的出現(xiàn),使得呂江老師十年來,始終聚焦于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的探索與實(shí)踐,曾為木林森,百盛、蘇寧電器、喜臨門家居,中百集團(tuán)等企業(yè),提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)化實(shí)施的顧問和外包服務(wù)。得益于豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),呂江老師整理出一套針對(duì)于中小傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與升級(jí),以及經(jīng)銷商,零售門店的營(yíng)銷新思路。完美的服務(wù)落地課程,呂江老師被譽(yù)為“中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與電商運(yùn)營(yíng)模式專家”、“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式創(chuàng)新”研究專家。
其中《互聯(lián)網(wǎng)形式下的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《零售店鋪微信營(yíng)銷》、《新時(shí)代的營(yíng)銷和管理型店長(zhǎng)》等課題,收到培訓(xùn)客戶們的熱烈好評(píng)與反復(fù)采用!
課程特色:
以往的各類培訓(xùn)中,一般時(shí)間很短只有2-3天,內(nèi)容不夠系統(tǒng)連貫,只關(guān)注某部分知識(shí)技能類的傳授,或者現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造,而表現(xiàn)在實(shí)際工作或者業(yè)績(jī)上,結(jié)果往往都不盡人意,學(xué)員大多數(shù)表示:"聽課很激動(dòng),回去也沖動(dòng),可是過后就是沒行動(dòng)"。究其原因我們真正缺少的是系統(tǒng)性的、可落地、接地氣的培訓(xùn)。呂江老師,企業(yè)定制課程私屬教練,善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定符合本企業(yè)的、獨(dú)家的、個(gè)性化的解決方案,使課程針對(duì)性強(qiáng),培訓(xùn)接地氣。
實(shí)戰(zhàn)本色:20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),善于解決營(yíng)銷工作中的各種困惑與疑難,緊密結(jié)合一線實(shí)際工作,組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)。
激情互動(dòng):糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)。
內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn):講解清晰生動(dòng),詳盡地緊貼市場(chǎng)的案例與圖片分析,既有理論高度又有實(shí)戰(zhàn)深度,既有戰(zhàn)略層的系統(tǒng)性又有對(duì)實(shí)操細(xì)節(jié)的把控,講聽練演,啟發(fā)互動(dòng);注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)效,拒絕空洞的理論說教,自授課以來培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%以上,深受學(xué)員和企業(yè)推崇。
主講課程:
經(jīng)銷商、加盟商與KA渠道系列:
《會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)》
《加盟商信心提升與心態(tài)轉(zhuǎn)變》
《突破思維,廠商合作共贏》
《贏在大賣場(chǎng)》
《購(gòu)物中心招商談判實(shí)戰(zhàn)課程》
《游刃有余—大區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》
《渠道開發(fā)與管理》
《商務(wù)談判》
《渠道業(yè)績(jī)倍增》
《市場(chǎng)開發(fā)與大客戶維護(hù)》
戰(zhàn)略銷售系列:
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)銷商營(yíng)銷突圍》
《年度營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行》
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型與升級(jí)》
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商規(guī)劃》
終端門店系列:
《門店業(yè)績(jī)倍增》
《陳列管理、庫(kù)存管理、盤點(diǎn)管理》
《零售店鋪粉絲經(jīng)濟(jì)微營(yíng)銷》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)和管理型店長(zhǎng)》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《全方位貨品管理》
《旺店贏利模式》
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))