優(yōu)秀班組長核心技能提升訓(xùn)練（蘇州，9月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年9月15-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)各部門主管 / 經(jīng)理、管理人員、班長 / 組長 / 拉長 / 儲備干部。
【課程背景】
班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個重點(diǎn)。
【課程目標(biāo)】
革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
■提升班組長的組織、判斷與決策能力
■提升班組長的執(zhí)行能力
■掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
■掌握分析和解決問題的技巧與步驟
■熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
■加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
■認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
■認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性
【課程大綱】
一、班組長的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)
■制造業(yè)的發(fā)展趨勢—由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
■不想當(dāng)經(jīng)理的班組長不是優(yōu)秀的班組長
■班組長的工作定位—履行三個代表
■班組長應(yīng)具備四種的基本能力
■班組長做人做事三項(xiàng)基本原則
■班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
■班組長的類型分析與自檢
■案例分析與討論
二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
■面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬
■如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
■如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
■如何協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效
■案例分析與討論
三、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識——勇于承擔(dān)責(zé)任
■班組長的責(zé)任在哪里？
■如何提高自己與下屬的責(zé)任意識
■如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯
■如何替下屬承擔(dān)責(zé)任--個人魄力的提升
■案例分析與討論
四、培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力
■1執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
■為什么好的工作計劃總是執(zhí)行不了，最終半途而廢或者一拖再拖？
■為什么大家看起來都很忙，結(jié)果卻不盡人意？
■如何提升自己的執(zhí)行力？
■如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才？
■如何打造班組執(zhí)行力？
■案例分析與討論
五、溝通能力——管理的核心
■正視溝通及其重要性
■溝通的原則、心態(tài)、與技巧
■溝通障礙的產(chǎn)生與防范
■報告、聯(lián)系、商討
■如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
■如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
■如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作
■案例分析與討論
六、造產(chǎn)品前先造人——員工的培養(yǎng)
■管理者的產(chǎn)品是員工的行為
■員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切
■培養(yǎng)部下的四種途徑
■培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
■員工表現(xiàn)不良的原因
■糾正部下不良行為的4個步驟
■如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
■OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
■卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個重點(diǎn)
■案例分析與討論
七、如何有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)員工，建立高績效的班組團(tuán)隊(duì)
■四種新型的工作關(guān)系
■良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面
■正激勵與負(fù)激勵
■如何激發(fā)部屬的工作熱情
■指責(zé)部屬的正確方法
■如何處置表現(xiàn)不良的部屬
■如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
■人性化管理實(shí)施技巧
■案例分析與討論
八、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)
■及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
■面對復(fù)雜的工作與環(huán)境—如何突破困境
■面對問題的心態(tài)
■管理人員思考問題的五個維度
■“問題分析——解決”正確之程序
■問題分析及改善五大手法
九、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基石——“6S”管理與目視管理
■做好“6S”的關(guān)鍵前提——改變觀念
■6S推行關(guān)鍵成果之一 — 提升人員品質(zhì)
■6S推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn)
■目視管理的四大作用
■利用目視管理活用生產(chǎn)信息
■目視管理的種類、水準(zhǔn)及推行要點(diǎn)
■案例分析與研討
十、班組長工作管理要點(diǎn)
■革新管理意識及具重要性
■抓住日常管理要點(diǎn)（80/20原理）
■決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目（工作四象限）
■抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線
■讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
■案例分析與研討
十一、生產(chǎn)現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理
■設(shè)備管理要點(diǎn)——點(diǎn)檢、保養(yǎng)及維護(hù)
■設(shè)備、工模、治具最大限度的有效利用
■物料管理要點(diǎn)——分類、標(biāo)識、搬運(yùn)、異常及處理
■作業(yè)方法管理—有效提升工作效率及確保品質(zhì)
■案例分析與研討
十二、生產(chǎn)過程控制管理
■如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計劃
■如何對作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
■如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
■如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時配備
■如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
■如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋
■生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
■生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對策
■如何避免常見的各種浪費(fèi)及對策
■案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實(shí)例
十三、班組長自我革新能力培養(yǎng)
■經(jīng)常保持八條危機(jī)意識
■工作方面的五項(xiàng)自我評鑒
■班組長應(yīng)擁有的五種勇氣
■班組長應(yīng)具備的五種習(xí)慣
■班組長自我提升與成長規(guī)劃
【講師介紹】
陳老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 企業(yè)管理專家顧問，具有多年外資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)管理和項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的企業(yè)管理素養(yǎng)和寬闊的企業(yè)管理視野。
負(fù)責(zé)過的企業(yè)管理工作包括生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)推進(jìn)、公司整體運(yùn)營規(guī)劃，在制造業(yè)管理領(lǐng)域具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)生涯中重點(diǎn)從事項(xiàng)目推動和管理咨詢工作，先后主持過現(xiàn)場改善、5S管理、TPS推進(jìn)、工廠&物流中心布局規(guī)劃、庫存優(yōu)化等項(xiàng)目。 對制造領(lǐng)域的咨詢項(xiàng)目具有深刻理解和豐富經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)客戶涉及外企、民企和國企，對不同企業(yè)的具體咨詢均有深入理解。
作為咨詢專家和項(xiàng)目經(jīng)理先后參與和負(fù)責(zé)操作的咨詢項(xiàng)目客戶涉及汽車配件、機(jī)械、裝備、化工、食品、醫(yī)療、服裝、倉儲等多個行業(yè)。
課程專長：5S實(shí)施與目視化管理、班組長技能提升、現(xiàn)場改善、精益生產(chǎn)
項(xiàng)目專長：5S管理、現(xiàn)場改善、生產(chǎn)績效提升、精益生產(chǎn)改善、工廠布局與規(guī)劃
服務(wù)客戶：航天機(jī)電、濟(jì)豐石東、、南京圣韓玻璃、建輝建筑、通力電梯、昆山鋁業(yè)、上海莊臣、通用電氣檢測、晨光機(jī)床、宏大齒輪、青島圣戈班、中石油九天塑膜、歐文斯科寧、威高醫(yī)療器械、大眾聯(lián)合汽車、特步集團(tuán)等等。
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
已認(rèn)證
