研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程、工具與模板（實(shí)戰(zhàn)班）（成都，11月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對(duì)象】希望建立項(xiàng)目型研發(fā)組織的企業(yè)高層管理者（研發(fā)副總、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等）；產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對(duì)象；研發(fā)骨干人員、項(xiàng)目管理部（PMO）成員、QA或流程優(yōu)化人員；跨部門(mén)負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）及骨干成員
【課程背景】
提高計(jì)劃控制技能，培養(yǎng)研發(fā)管理職業(yè)素質(zhì)
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題，希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施：
■面對(duì)不合理的工期要求，該怎么辦？
■如何去應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求不斷的變更、不合理的工期要求，管理好客戶(hù)的期望值？
■如何承受公司對(duì)項(xiàng)目成本的約束、應(yīng)對(duì)公司資源匱乏、知識(shí)積累的困乏的現(xiàn)狀？
■項(xiàng)目計(jì)劃也做了，但計(jì)劃不如變化快。怎樣才能夠讓項(xiàng)目計(jì)劃更加準(zhǔn)確？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原IBM產(chǎn)品總監(jiān)劉銘先生，與我們一同分享《研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程、工具與模板（實(shí)戰(zhàn)班）》的精彩課程。本課程結(jié)合講師21年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，介紹了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從目標(biāo)制定、啟動(dòng)、計(jì)劃、控制到項(xiàng)目收尾的完整流程和工具，從理念、實(shí)操技能、組織建設(shè)等方面幫助提高項(xiàng)目計(jì)劃控制能力，保證項(xiàng)目研發(fā)順利開(kāi)展。
【課程收益】
1、理解項(xiàng)目干系人期望之間、QCTS、人、過(guò)程、技術(shù)之間九大要素的平衡
2、掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從目標(biāo)制定、啟動(dòng)、計(jì)劃、控制到項(xiàng)目收尾的完整流程和工具
3、認(rèn)知產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、職責(zé)分工、運(yùn)作方式
4、學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
【課程特色】
獲得各類(lèi)項(xiàng)目管理模板：項(xiàng)目計(jì)劃、控制表格、需求評(píng)審要素、概要設(shè)計(jì)評(píng)審要素、轉(zhuǎn)試產(chǎn)評(píng)審要素、轉(zhuǎn)量產(chǎn)平衡要素、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)等。
【課程大綱】
課堂教學(xué)場(chǎng)景：
研發(fā)總監(jiān)：張總
項(xiàng)目經(jīng)理：小王
項(xiàng)目：A產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，即A項(xiàng)目
一、啟動(dòng)，深度理解管理，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1、理解研發(fā)、項(xiàng)目、管理，了解學(xué)員對(duì)管理、項(xiàng)目、研發(fā)的基本認(rèn)識(shí)
2、往往“技術(shù)優(yōu)則仕”的項(xiàng)目經(jīng)理該如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
3、識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中的管理難題
4、學(xué)員演練：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
二、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的意識(shí)與全局觀：平衡思想
1、體會(huì)項(xiàng)目管理的平衡管理理念
2、研發(fā)項(xiàng)目基本特征
場(chǎng)景1：當(dāng)張總將小王叫到辦公室，交給其A項(xiàng)目，兩人如何開(kāi)始關(guān)于A項(xiàng)目的第一場(chǎng)對(duì)話？
3、研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型及差異特征
4、什么叫項(xiàng)目管理
5、項(xiàng)目管理的精髓全局觀：如何平衡？
6、三個(gè)三角形，9個(gè)緯度
17、
場(chǎng)景2：：經(jīng)專(zhuān)家初步估計(jì)A項(xiàng)目需6個(gè)月完成，張總迫于客戶(hù)壓力，要求小王在3個(gè)月內(nèi)完成此項(xiàng)目，小王該怎么辦？
案例分析：Z公司如何用2個(gè)月時(shí)間完成中國(guó)聯(lián)通的項(xiàng)目，保證5.17產(chǎn)品能夠交付？
場(chǎng)景3：張總和小王就A項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行討論，達(dá)成時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等要素之間的共識(shí)。
7、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位、關(guān)鍵職責(zé)
8、項(xiàng)目經(jīng)理不掌握資源，但項(xiàng)目成功又需要大量資源，該怎么辦？
9、優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的必備意識(shí)
學(xué)員演練：技術(shù)好的小李適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
10、項(xiàng)目管理過(guò)程組（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）
11、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程：明確項(xiàng)目目標(biāo)，正式地開(kāi)始項(xiàng)目
12、項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意：不是技術(shù)解決方案）
13、項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施
14、項(xiàng)目收尾過(guò)程：有序而正式的收尾，實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
15、研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
三、研發(fā)項(xiàng)目需求分析與變更管理
1、研發(fā)項(xiàng)目需求生命周期過(guò)程：收集、分析、評(píng)審、實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證
2、需求管理流程與產(chǎn)品規(guī)劃流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
3、產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)研發(fā)項(xiàng)目需求的影響
4、業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求的相互影響
5、需求收集方法
6、需求分析
7、需求評(píng)審
8、需求變更控制機(jī)制
9、定量化評(píng)價(jià)需求管理的有效性
10、工具與模板講解：《單項(xiàng)需求卡》、《產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》模板
案例研討：兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的兩種需求變更應(yīng)對(duì)措施
四、研發(fā)項(xiàng)目準(zhǔn)備及啟動(dòng)
1、什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則
2、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
案例：以某公司為例，說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
舉例：項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（系統(tǒng)產(chǎn)品：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型）
3、選擇合適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程——生命周期模型
4、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目成員職責(zé)
5、項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
6、項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
17、
場(chǎng)景4：張總被邀請(qǐng)參加開(kāi)工會(huì)。張總除了作動(dòng)員講話之外，還需要做什么？
7、工具與模板講解：《研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》及《研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)及議程》模板
五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、為什么要制定計(jì)劃
2、計(jì)劃制定的原則
3、項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4、進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
5、如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)原則
場(chǎng)景5：小王邀請(qǐng)項(xiàng)目組里的幾位有經(jīng)驗(yàn)的工程師一起討論計(jì)劃，大家七嘴八舌說(shuō)了很多，也嘗試著用WBS來(lái)分解項(xiàng)目活動(dòng)。
學(xué)員演練：各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表。
6、時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
7、對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
8、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
9、關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
場(chǎng)景6：初步項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后，小王發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度遠(yuǎn)落后于進(jìn)度目標(biāo)，他該怎么？
10、項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶(hù)、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？
11、工具與模板講解
九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
3、項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
4、IBM/華為關(guān)于研發(fā)人員個(gè)人績(jī)效承諾PBC方法介紹
5、工具與模板講解：《個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板》及《研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
17、
十、研發(fā)項(xiàng)目的成功是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的必然結(jié)果
1、項(xiàng)目的組織形式
2、職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
3、項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
4、矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
5、企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(jí)（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層）
6、如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
7、IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
8、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
9、項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
10、項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
11、職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
12、引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
13、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
14、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
15、項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員演練：伊萊克斯的案例，IBM的案例
學(xué)員演練：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題？
16、工具與模板講解：
《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)》
《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT核心組成員職責(zé)說(shuō)明書(shū)》
《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT外圍組成員職責(zé)說(shuō)明書(shū)》
【講師介紹】
劉銘老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 擁有21年高科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與管理工作經(jīng)驗(yàn)
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
已認(rèn)證
危正龍
