實(shí)用商務(wù)寫(xiě)作（北京，12月5日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年12月5日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】
所有需要進(jìn)行內(nèi)外部書(shū)面溝通的職業(yè)人士
有興趣進(jìn)一步提升商務(wù)寫(xiě)作技能的人士

【課程收益】
為了吸引當(dāng)今繁忙商務(wù)人士的注意力，你必須針對(duì)他們的需求進(jìn)行清晰、有意識(shí)的書(shū)面溝通。
您將能收獲必備的商務(wù)寫(xiě)作技巧，克服長(zhǎng)篇累牘，學(xué)會(huì)識(shí)別和避免寫(xiě)作中常見(jiàn)的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫(xiě)作方法，使您的商務(wù)寫(xiě)作更具說(shuō)服力和專(zhuān)業(yè)化。

【課程大綱】
1.各種商務(wù)書(shū)面溝通的格式
■書(shū)信
■電郵
■備忘錄
■報(bào)告

2.計(jì)劃一份書(shū)面商務(wù)溝通的3個(gè)必要問(wèn)題
■為什么要寫(xiě)這份書(shū)面溝通
■你希望讀者給你什么回應(yīng)
■讀者需要知道什么信息

3.SOFAR構(gòu)造書(shū)面溝通內(nèi)容
■稱呼行
■起始與背景段
■信息與事實(shí)部分
■回應(yīng)要求段
■收尾段

4.高效商務(wù)英文寫(xiě)作的技巧
■ABC法則
■如何表現(xiàn)出禮貌與體諒
■語(yǔ)氣的選擇
■自然與真誠(chéng)的措辭
■KISS原則
■避免陳詞濫調(diào)
■加入重要事實(shí)
■結(jié)構(gòu)化的信息
■正確選用主動(dòng)與被動(dòng)句式
■CLEAR 原則

5.電郵禮儀

6.困難情境的書(shū)面溝通
■說(shuō)服的信
■應(yīng)對(duì)投訴的信
■拒絕要求的信

7.金字塔法結(jié)構(gòu)化書(shū)信內(nèi)容

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1998元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))