基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成（深圳，4月18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年4月18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】各職能部門(mén)中基層管理者

【課程背景】
最近幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。作為中層管理者，往往會(huì)面臨團(tuán)隊(duì)士氣低落，情緒消極，這樣的情況延續(xù)下去，就會(huì)大大影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。面對(duì)這種情況，很多管理者往往束手無(wú)策——
企業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，你已經(jīng)明顯感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)情緒消極，該怎么辦？
骨干員工情緒不高，如果不及時(shí)調(diào)整他的情緒，還會(huì)影響其他團(tuán)隊(duì)成員，該怎么辦？
如何壓抑內(nèi)心憤怒，平心靜氣地和團(tuán)隊(duì)成員一同尋找解決問(wèn)題的方案？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原思科/惠普銷(xiāo)售總監(jiān)王明偉老師，與我們一同分享《基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成》的精彩課程。本課程針對(duì)管理者的常見(jiàn)問(wèn)題，即“如何處理好三個(gè)方面的情緒：自身情緒，骨干情緒和團(tuán)隊(duì)情緒”而展開(kāi)，在剖析情緒發(fā)生的基礎(chǔ)上，通過(guò)視頻、案例、情景演練等多種教學(xué)是、形式深入分析自我情緒管理、骨干員工情緒管理、團(tuán)隊(duì)情緒管理三大問(wèn)題，幫助管理者掌握一套“處理情緒”的方法，從而提升管理者的影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極達(dá)成績(jī)效結(jié)果！

【課程收益】
1、明確管理者要關(guān)注的三方面情緒
2、闡述情緒產(chǎn)生的CCEA模型及情緒的特點(diǎn)
3、運(yùn)用4A模型，管理自我、骨干、團(tuán)隊(duì)的情緒
4、獲得暢銷(xiāo)書(shū)《積極達(dá)成》配套教材，賞析專(zhuān)業(yè)教學(xué)視頻

【課程特色】
課程主要面對(duì)管理者常見(jiàn)的問(wèn)題，即“如何處理好三個(gè)方面的情緒：自身情緒，骨干情緒和團(tuán)隊(duì)情緒”而展開(kāi)，幫助管理者掌握一套“處理情緒”的方法，從而提升管理者的影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極達(dá)成績(jī)效結(jié)果！

【課程大綱】
一、管理者要關(guān)注的三方面情緒
1、定義：積極達(dá)成
2、腦科學(xué)研究成果分享
3、調(diào)查：你對(duì)情緒了解嗎？
4、管理者需要關(guān)注的三方面情緒
5、測(cè)評(píng)：管理者管理情緒的能力
6、總結(jié)
二、人的情緒從何而來(lái)？
1、視頻：這位管理者的情緒從何而來(lái)？
【介紹】情緒產(chǎn)生的CCEA模型
2、視頻：情緒的特點(diǎn)1
【討論】情緒的這一特點(diǎn)對(duì)管理者產(chǎn)生了什么影響？
3、視頻：情緒的特點(diǎn)2
【討論】情緒的這一特點(diǎn)對(duì)管理者產(chǎn)生了什么影響？
4、練習(xí)：情緒的特點(diǎn)3
5、講解：處理情緒的通用技巧
【案例】利用通用技巧處理案例中下屬員工的情緒
6、總結(jié)：本章知識(shí)點(diǎn)
三、管理者如何處理自己的情緒？
1、講解：Aware識(shí)別情緒
【練習(xí)】如何識(shí)別自己的情緒？
2、講解：Accept接受情緒
【練習(xí)】壓制情緒的反彈原理
3、講解：Analyze分析情緒
【練習(xí)】找出管理者消極情緒背后的元兇
4、講解：Adjust調(diào)整情緒
【動(dòng)作】4A模型的調(diào)整自身情緒的動(dòng)作
【視頻】成功案例四、如何處理骨干員工的情緒
1、講解：Aware識(shí)別情緒
【視頻】人有情緒時(shí)的各種反應(yīng)
【練習(xí)】如何識(shí)別對(duì)方的情緒？
2、講解：Accept接受情緒
【視頻】他有沒(méi)有接受骨干員工的情緒？
【練習(xí)】如何接受對(duì)方的情緒
3、講解：Analyze分析情緒
【練習(xí)】找出下屬情緒背后的元兇
4、講解：Adjust調(diào)整情緒
【動(dòng)作】4A模型的調(diào)整對(duì)方情緒的動(dòng)作
【情景演練】在工作中如何處理下屬情緒？
【視頻】成功案例
著重幫助學(xué)員掌握處理骨干情緒的方法。
五、如何處理團(tuán)隊(duì)的情緒？
1、講解：Aware識(shí)別情緒
【視頻】團(tuán)隊(duì)成員情緒波動(dòng)
【練習(xí)】如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的情緒？
2、講解：Aim設(shè)定情緒
【練習(xí)】如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)情緒？
3、講解：Analyze分析情緒
【模型】團(tuán)隊(duì)成員情緒波動(dòng)的三大維度
4、講解：Adjust調(diào)整情緒
【模型】調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員情緒的三大類(lèi)策略
著重幫助學(xué)員掌握一套將團(tuán)隊(duì)消極情緒狀態(tài)扭轉(zhuǎn)為積極情緒狀態(tài)的方法。
六、綜合與總結(jié)

【講師介紹】
王明偉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在思科、惠普等世界500強(qiáng)企業(yè)任銷(xiāo)售總監(jiān)等高級(jí)職位，擁有豐富的海外工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域，是美國(guó)Vital Smarts中國(guó)區(qū)最早認(rèn)證講師、美國(guó)Inside Out Coaching認(rèn)證教練。
他是管理專(zhuān)欄作家、管理暢銷(xiāo)書(shū)作者、自媒體人，樂(lè)于發(fā)表個(gè)人在管理方面的獨(dú)特見(jiàn)解，著《積極達(dá)成：處理好情緒，再處理問(wèn)題》、譯《潛力量:GROW教練模型幫你激發(fā)潛能》專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、創(chuàng)作240篇原創(chuàng)文章。筆耕不輟，堅(jiān)持在《人力資本管理》雜志撰寫(xiě)專(zhuān)欄文章，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》等雜志發(fā)表文章。
授課風(fēng)格
擅長(zhǎng)通過(guò)案例教學(xué)、互動(dòng)研討等方式鼓勵(lì)學(xué)員參與，有效促進(jìn)學(xué)員感悟、吸收和訓(xùn)練，幫助他們把所學(xué)知識(shí)有效地運(yùn)用到工作和職業(yè)發(fā)展中。
主要課程
團(tuán)隊(duì)情緒管理大師、積極高績(jī)效員工、變革情緒管理、關(guān)鍵影響力、GROW團(tuán)隊(duì)教練、ACT教練型輔導(dǎo)……
服務(wù)客戶
可口可樂(lè)、拜耳醫(yī)藥、雅培、TCL、惠普、邁瑞醫(yī)療、中聯(lián)重科、國(guó)航、中國(guó)石油、國(guó)家核電、北汽集團(tuán)、馬士基、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、AirProducts、Lifetech、李寧、達(dá)飛物流、瑪氏、甲骨文、歐尚……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)A套餐：2800元/人（不含課后輔導(dǎo)）B套餐：3200元/人（含課后輔導(dǎo)）（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))