企業(yè)項(xiàng)目化管理的經(jīng)營之道（廣州，6月2-3日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月2-3日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領(lǐng)導(dǎo)

【課程大綱】
項(xiàng)目可大可小。大到國家承辦奧運(yùn)會，小到朋友之間的一次聚會，都是項(xiàng)目。實(shí)際上，政府、企業(yè)的大部分事務(wù)都是以“項(xiàng)目”的形式運(yùn)作的。
第1章 打開3個問號
1.項(xiàng)目管理是怎樣一門課程？
如何“準(zhǔn)、快、好、省”的搞定一件事。
2.為什么有人會錯誤地認(rèn)為“項(xiàng)目管理”就是“工程管理”？
■起源于建筑；
■魯布革沖擊。
3.項(xiàng)目管理體系包括哪些內(nèi)容？
■49個過程；
5大過程組；
■10門功課。

第2章 項(xiàng)目化經(jīng)營管理之道
1.什么是“項(xiàng)目”？
為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性工作。
2.什么是“項(xiàng)目管理”？
將知識、技能、工具與技術(shù)運(yùn)用于各項(xiàng)項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目要求。
3.什么是“項(xiàng)目化經(jīng)營管理之道”？
■西方科學(xué)+東方藝術(shù)
■搞定事+擺平人
■規(guī)則+變通

第3章 項(xiàng)目立項(xiàng)
1.項(xiàng)目產(chǎn)生于需求
需求識別技術(shù)：
■專家判斷
■訪談
■問卷調(diào)查
■標(biāo)桿對照
■文件分析
■觀察
■原型法
■頭腦風(fēng)暴
■焦點(diǎn)小組
■名義小組技術(shù)
2.需求的確認(rèn)
需考慮：
■緊迫性
■合規(guī)性
■戰(zhàn)略一致性
■可實(shí)現(xiàn)性
■效益、風(fēng)險(xiǎn)等
3.多方案生成技術(shù)
■頭腦風(fēng)暴
■橫向思維
■逆向思維
4.項(xiàng)目選擇方法
定性分析：
■質(zhì)疑委員會
■同行評議
■方案對比
■多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
定量分析：
■回收期
■回報(bào)率
■凈現(xiàn)值
■益本比
■保本點(diǎn)
5.項(xiàng)目定義
■定義模板
■SMART原則
■實(shí)例
6.簽發(fā)項(xiàng)目章程
■項(xiàng)目概述
■立項(xiàng)理由
■評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
■可交付成果
■里程碑進(jìn)度
■批準(zhǔn)的預(yù)算
■質(zhì)量要求
■風(fēng)險(xiǎn)程度
■主要相關(guān)方
■審批權(quán)限
■完工（退出）標(biāo)準(zhǔn)
■項(xiàng)目經(jīng)理及其權(quán)限
■簽發(fā)

第4章 項(xiàng)目規(guī)劃（10方面）
1.范圍管理規(guī)劃
■范圍基準(zhǔn)：范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)WBS 、WBS詞典
■范圍管理計(jì)劃
2.進(jìn)度管理規(guī)劃
■活動定義
■活動排序
■活動時間估算
■制定進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、
里程碑圖
■進(jìn)度基準(zhǔn)
■進(jìn)度管理計(jì)劃
■相關(guān)技術(shù)：緊前關(guān)系繪圖法PDM、關(guān)鍵路徑法CPM、帕金森定律（學(xué)生綜合征、
拖延癥）、時間管理四象限、應(yīng)對反授權(quán)
3.成本管理規(guī)劃
■成本估算
■成本預(yù)算
■成本基準(zhǔn)
■成本管理計(jì)劃
■相關(guān)技術(shù)：
類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、儲備分析、投標(biāo)分析、專家判斷
4.質(zhì)量管理規(guī)劃
■質(zhì)量管理計(jì)劃：質(zhì)量方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量評審、
過程改進(jìn)
■相關(guān)技術(shù)：益本比分析、標(biāo)桿對照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本、調(diào)查
表、排列圖、因果圖、對策表、控制圖、直方圖、流程圖、散點(diǎn)圖
5.資源管理規(guī)劃
■資源管理計(jì)劃：資源估算與獲取方法、角色與職責(zé)、組織模式、成員管理、團(tuán)
隊(duì)建設(shè)方法、認(rèn)可與獎勵、監(jiān)控資源使用、團(tuán)隊(duì)章程
■項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力來源
■彼得定律
■華為模式
6.溝通管理規(guī)劃
■溝通管理計(jì)劃：Who？ When？ Where？ What？ Way？
■溝通方法：交互式、推式、拉式
■溝通技術(shù)：正式書面溝通、正式口頭溝通、
非正式書面溝通、非正式口頭溝通
■溝通5C原則
7.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
■風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：原則、角色職責(zé)、時間及預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)類別、概率影響定義、
概率影響矩陣、相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)喜好、報(bào)告格式、追蹤流程。
■風(fēng)險(xiǎn)識別：文件審查、頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、訪談、核對表、假設(shè)分析、
圖形技術(shù)、態(tài)勢分析、過程跟蹤分析
■風(fēng)險(xiǎn)定性分析：概率影響評定矩陣
■風(fēng)險(xiǎn)定量分析：訪談、敏感性分析、期望貨幣值分析、決策樹分析
■規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：回避、緩解、轉(zhuǎn)移、開拓、提高、分享、接受、上報(bào)
■墨菲定律
8.采購管理規(guī)劃
■采購管理計(jì)劃：自制外購？識別賣方、采購文件、采購方法、合同類型、選擇
供方、談判簽約、假設(shè)與約束、合同管理、支付貨款、采購審計(jì)、處理違約、合
同收尾、管理文檔。
■采購工作說明書：規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、供貨時間、地點(diǎn)、運(yùn)輸、支付
■招標(biāo)文件：信息邀請書、報(bào)價(jià)邀請書、建議邀請書
■供方選擇標(biāo)準(zhǔn)：資質(zhì)、交付、技術(shù)、價(jià)格、財(cái)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)
9.相關(guān)方管理規(guī)劃
相關(guān)方管理計(jì)劃：
■相關(guān)方登記冊
■相關(guān)方分析
■相關(guān)方管理策略
10.項(xiàng)目變更管理規(guī)劃：
變更流程：識別-評價(jià)-多方案-選擇-申請-征求各方意見-審批-執(zhí)行-驗(yàn)證效果

第5章 項(xiàng)目執(zhí)行（重點(diǎn)關(guān)注10過程）
1.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：
■開工會議
■缺陷補(bǔ)救、糾正措施、預(yù)防措施
2.管理項(xiàng)目知識：
■知識分：顯性知識、隱性知識
■兩項(xiàng)工作：分享知識、知識系統(tǒng)化
3.獲取資源：
■多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
■預(yù)分派
■談判
■招募
■虛擬團(tuán)隊(duì)
4.建設(shè)團(tuán)隊(duì)：
■塔克曼階梯理論
■團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)：人際關(guān)系、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動、制定規(guī)則、
集中辦公、溝通技術(shù)、認(rèn)可與獎勵
5.管理團(tuán)隊(duì)
■觀察交流
■績效考核
■情商
■影響力
■領(lǐng)導(dǎo)力
■沖突管理
6.管理溝通
■溝通模型
■溝通媒介
7.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
■專家判斷
■影響力
■項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)
8.管理采購
■招投標(biāo)流程
9.管理相關(guān)方參與
■專家判斷
■會議
■溝通
■談判
■觀察與交談
■沖突管理
■規(guī)則
■需求模型
■馬斯洛五個層次需求理論
■需求沖突如何權(quán)衡
■相關(guān)案例：習(xí)大大布局釣魚島、宋江擺平眾好漢
■如何“又真又美”
■如何解決兩難：一分為二合為三
10.管理質(zhì)量
■核對單
■審計(jì)
■面向x的設(shè)計(jì)
■數(shù)據(jù)分析
■問題解決
■數(shù)據(jù)表現(xiàn)
■質(zhì)量改進(jìn)

第6章 項(xiàng)目監(jiān)控（重點(diǎn)關(guān)注12過程）
1.監(jiān)控項(xiàng)目工作
■績效審查
■偏差分析
■糾偏行動
■實(shí)施變更
2.實(shí)施整體變更控制
■綜合評審
■審批變更
■審批權(quán)限
3.確認(rèn)范圍
■實(shí)地檢查
■投票裁決
■不同于“控制質(zhì)量”
4.控制范圍
■偏差分析
■趨勢分析
■嚴(yán)防：范圍蔓延、鍍金
■不同于“確認(rèn)范圍”
5.控制進(jìn)度
■關(guān)鍵路徑法
■績效審查
■掙值法
■燃盡圖
■數(shù)據(jù)分析
■追趕進(jìn)度
6.控制成本
■掙值法：3指標(biāo)、績效考核4公式、完工預(yù)測4公式
7.控制質(zhì)量
■控制影響質(zhì)量6要素
8.控制資源
■談判
■影響力
■績效審查
■備選方案分析
■益本比分析
■趨勢分析
■問題解決
9.監(jiān)督溝通
■觀察與交談
■會議
■相關(guān)方參與評估矩陣
■信息管理系統(tǒng)
10.監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
■風(fēng)險(xiǎn)審查會
■儲備分析
■技術(shù)績效分析
■審計(jì)
11.監(jiān)督采購
■檢查
■掙值分析
■趨勢分析
■審計(jì)
■績效審查
■索賠
12.監(jiān)督相關(guān)方參與
■相關(guān)方分析
■相關(guān)方參與評估矩陣
■根本原因分析
■備選方案分析
■溝通
■人際關(guān)系能力

第7章 項(xiàng)目收尾與后評價(jià)
1.項(xiàng)目收尾工作：
■完成剩余工作
■成果驗(yàn)收
■成果移交
■分發(fā)報(bào)告
■合同收尾
■收集建議
■迎接檢查
■整理文檔
■分享知識
■慶功會
■釋放資源
■人員分流
2.項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告：
■項(xiàng)目綜述
■過程評價(jià)
■效果評價(jià)
■結(jié)論與建議

【講師介紹】
于老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。北京大學(xué)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理研究室 研究員；
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 特聘教授；
美國管理科技大學(xué) 特聘教授。
榮登講壇之前，曾在機(jī)械、糧油、投資、咨詢等領(lǐng)域擔(dān)任過企業(yè)高管。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))