結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練—管理溝通與商務(wù)匯報(bào)（廣州，4月20-21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年4月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工

【課程背景】
管理者作為職場(chǎng)人士，在工作中常常會(huì)看到一些現(xiàn)象、聽到一些觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)一些問題，也不斷需要確定一些目標(biāo)、制定一些計(jì)劃、完成一些任務(wù)，還需要經(jīng)常性的與他人進(jìn)行溝通、交流與表達(dá)。決定管理者工作績(jī)效的往往不是他們做了什么，而是他們是怎么做的，決定性因素就是管理者的思考與表達(dá)的質(zhì)量。
管理者如何才能做到高效的思維與表達(dá)呢？一方面思考要方向正確、有價(jià)值、有效率，另一方面表達(dá)要精準(zhǔn)、有說服力、有影響力！要想迅速提升思考與表達(dá)的質(zhì)量，就必須從目標(biāo)與結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過結(jié)構(gòu)化的分析與整理，讓觀點(diǎn)更突出、邏輯更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確，容易被他人所理解、認(rèn)可和記住。
結(jié)構(gòu)化思維是在金字塔原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合人類心理學(xué)與邏輯學(xué)的研究，一種思維方式與管理哲學(xué)的結(jié)合。管理者學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)，有助于團(tuán)隊(duì)提升思考能力與管理能力、提升溝通效率。

【課程大綱】
前言
一、世界是結(jié)構(gòu)的
二、管理者的思維突破

第一單元 結(jié)構(gòu)化思維提升管理的效率
一、結(jié)構(gòu)化思維打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
1、認(rèn)識(shí)我們的思維
2、結(jié)構(gòu)化思維是管理者的必備技能
3、結(jié)構(gòu)化思維的要點(diǎn)
【案例分析】常見的四種思維方式對(duì)比、田忌賽馬、酒店的床單
【小組討論】指如何看待老子的“為而不爭(zhēng)”？

二、高效的結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用
1、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
■結(jié)論先行
■以上統(tǒng)下
■歸類分組
■邏輯遞進(jìn)
2、結(jié)構(gòu)化思維的兩種方法
■自上而下法
■自下而上法
3、結(jié)構(gòu)化思維的三大步驟
■信息收集與識(shí)別
■邏輯關(guān)系梳理
■概括內(nèi)容得出結(jié)論
【案例分析】部門經(jīng)理的工作匯報(bào)、這份通知說什么、銷售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告
【小組討論】是否更換新設(shè)備？如何向上級(jí)匯報(bào)工作？
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫、指定主題的結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)

第二單元 結(jié)構(gòu)化思維提升說服與影響力
一、目標(biāo)明確讓觀點(diǎn)具有吸引力
1、確立目標(biāo)理性思考
2、設(shè)定主題突出觀點(diǎn)
■T－有的放矢
■O－貫穿整體
■P－擲地有聲
■S－言之有據(jù)
3、設(shè)計(jì)序言自然表達(dá)
■標(biāo)準(zhǔn)式
■開門見山式
■突出信心式
■突出憂慮式
【應(yīng)用工具】TOPS原則、SCQA模型、ABCD目標(biāo)梳理法
【案例分析】孔子的因材施教、某商場(chǎng)導(dǎo)購銷售話術(shù)分析、目標(biāo)場(chǎng)景及序言形式的應(yīng)用分析
【小組討論】如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的思考目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫序言、雙標(biāo)題完善與修改

二、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)讓觀點(diǎn)具有說服力
1、結(jié)構(gòu)化思維的邏輯與關(guān)系
■演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說服力
■歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
2、結(jié)構(gòu)化思維的縱向結(jié)構(gòu)層次
■自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
■自下而上的支撐關(guān)系
■上下結(jié)合密不可分
3、結(jié)構(gòu)化思維的橫向邏輯順序
■時(shí)間順序
■結(jié)構(gòu)順序
■重要性順序
【實(shí)用工具】5W2H分析法、邏輯結(jié)構(gòu)的MECE原則
【案例分析】某政府工作報(bào)告分析、老板與經(jīng)理的對(duì)話、某咨詢?cè)\斷調(diào)研計(jì)劃分析、某政府決定分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？此份促銷員培訓(xùn)教材如何修改？司機(jī)的對(duì)策？
【互動(dòng)游戲】限時(shí)限“數(shù)”的描述？
【實(shí)戰(zhàn)演練】日常問題分理與分析、項(xiàng)目總結(jié)框架構(gòu)建、市場(chǎng)分析報(bào)告撰寫

第三單元 結(jié)構(gòu)化思維提升分析與解決力
一、結(jié)構(gòu)化思維洞察問題本質(zhì)
1、問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)
2、問題結(jié)構(gòu)化分析與思考的原則
3、問題的正確表達(dá)與描述
【案例分析】052航班事件、某足球隊(duì)的賽后總結(jié)、周例會(huì)的問題
【小組討論】誰的問題？現(xiàn)象背后的事實(shí)？根據(jù)材料作出判斷選擇
【實(shí)戰(zhàn)演練】某商務(wù)酒店客戶投訴的處理、熱點(diǎn)問題的結(jié)構(gòu)化表述

二、結(jié)構(gòu)化問題分析解決的步驟
1、識(shí)別問題——分析現(xiàn)象，看清本質(zhì)
2、界定目標(biāo)——認(rèn)清目標(biāo)，明確主題
3、原因識(shí)別——思維重構(gòu)，找到真因
4、正確決策——結(jié)構(gòu)對(duì)比，正確決策
【案例分析】晶體管的發(fā)明、某家具廠油漆問題分析與解決實(shí)例
【小組討論】如何自救？如何選擇戰(zhàn)斗機(jī)防護(hù)方案？蘇軍該怎么辦？
【實(shí)戰(zhàn)演練】新廠投資方案評(píng)估

第四單元 結(jié)構(gòu)化思維提升溝通與表達(dá)力
一、結(jié)構(gòu)化思維在溝通表達(dá)中的應(yīng)用
1、主題的提煉與呈現(xiàn)
■結(jié)論先行
■金字塔結(jié)構(gòu)的主題表達(dá)方法
2、溝通表達(dá)的邏輯結(jié)構(gòu)
■陳述性主題
■探詢式主題
■說服式主題
3、尋找共識(shí)的結(jié)構(gòu)化溝通技巧
【實(shí)用工具】金字塔表達(dá)法、便箋工具
【案例分析】某公司的催款函、某公司會(huì)議主持與發(fā)言者的觀點(diǎn)澄清
【小組討論】會(huì)議主持人如何溝通引導(dǎo)達(dá)成共識(shí)？如何三言兩語就把觀點(diǎn)講清楚說明白？
【實(shí)戰(zhàn)演練】三分鐘指定主題演講、運(yùn)用三種邏輯關(guān)系擬寫公文

二、商務(wù)PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)技巧
1、PPT結(jié)構(gòu)化構(gòu)思的要點(diǎn)
2、PPT形象化演示的技巧
■導(dǎo)航原則
■KISS原則
■對(duì)齊原則
【案例分析】PPT版面/目錄/顏色/素材的應(yīng)用案例分析、常見的PPT應(yīng)用錯(cuò)誤
【實(shí)戰(zhàn)演練】PPT修改及點(diǎn)評(píng)

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。精通高效招聘/BSC+KPI績(jī)效管理/全面人力資源管理
戰(zhàn)略績(jī)效管理專家、“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?br /> 江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員
科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問首席顧問
18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))