現(xiàn)場卓越主管能力修煉(蘇州,11月4-5日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年11月4-5日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門基層主管
【課程收益】
1.準確定義管理者角色,明確管理者應盡職責
2.樹立正確的管理者心態(tài),有效實施自我管理
3.深入認識員工需求,把握員工激勵的著力點
4.掌握團隊管理技能,帶出卓越的團隊
5.理解溝通基本原則,掌握6大溝通利器
6.深入認知PDCA、5S、目視管理、精益生產(chǎn)基本概念
【課程大綱】
一、破冰
1.1問候、建立共同語言
1.2課程總體結(jié)構(gòu)的介紹
1.3學員相互認識并提出學習目標
二、管理者角色與職責
a)角色定位
1.管理者角色轉(zhuǎn)變
頭腦風暴:從員工到管理者都有哪些變化
2.決定業(yè)績的核心要素
案例分析:老譚應該升職嗎?
3.不同的管理者角色
對下屬的責任與義務
對上司的責任與義務
對同事的責任與義務
b)管理的認知
案例分析:為什么需要管理工作?
1.管理的真諦是什么?
管理是親力親為嗎?
案例分享:行政命令管用嗎?
三、自我管理篇
a)以身作則
1.首先管理自己
案例分析:老劉和老王以身作則了嗎?
2.如何做好以身作則?
行動轉(zhuǎn)化工具:建立團隊的管理原則
b)建立自己的績效系統(tǒng)
1.80/20原則
案例分析:完不成的報告
2.工作不因為救火而優(yōu)秀——做重要的事情
3.關注你的目標
行動轉(zhuǎn)化工具:昨日的記憶
四、人員管理篇
a)情境領導
1.管理要因人而異
2.不同的成熟度發(fā)展階段
案例分析:判斷員工成熟度狀態(tài)
指導行為與支持行為的運用
b)善用激勵技巧
頭腦風暴:員工為什么士氣低落?
1.什么樣的獎懲有效果?
針對不同需求予以激勵
案例分析:小李的遠大理想
2.關鍵行為強化三維度PST與NAF
案例分享:從戒煙看怎么激勵員工
五、溝通管理篇
a)溝通概論
1.溝通模型
2.溝通的目在于達成共識
3.溝通的基本原則
千萬不要想當然
用魔鬼思維
多樣性溝通
小視頻:空難之后,想當然的悲劇
b)溝通偏好與溝通風格
1.消極式溝通
2.侵犯式溝通
3.坦決式溝通
c)溝通的六大利器
1.5W1H描述事件
活動演練:向上司匯報你的改善
2.五步法表達觀點
活動演練:怎么向上司表達觀點
3.移情式傾聽
小視頻:傾聽關鍵信息
4.漏斗式提問
活動演練:讓下屬同意參加班組改善工作
5.同理心
活動演練:同理心的運用
6.啤酒式反饋
活動演練:贊美你的同桌
反饋在批評和表揚中的有效運用
d)不同情境的溝通要點
1.為贏得合作橫向溝通
2.為獲取資源向上溝通
3.為有效執(zhí)行向下溝通溝通概論
六、工作管理篇
a)目視管理與5S
1.5S管理
小游戲:為什么需要5S?
2.5S詳解
3.將問題目視化
4.目視管理的不同層級
案例分享:現(xiàn)場目視化管理
b)精益生產(chǎn)基礎
1.精益生產(chǎn)與七大浪費
小視頻:識別七大浪費
案例分析:七大浪費的改善
七、課程總結(jié)
八、Q&A
【講師介紹】
陳老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。15年項目改善經(jīng)驗
30個以上咨詢項目實操
企管高級顧問,多年外資企業(yè)、民營企業(yè)運營管理和項目管理經(jīng)驗,優(yōu)秀的企業(yè)管理素養(yǎng)和視野
先后擔當過生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)推進、公司運營管理工作,具有豐富的制造業(yè)管理實踐經(jīng)驗
職業(yè)生涯至今,重點從事項目改善和管理咨詢工作,主持過的項目有:現(xiàn)場改善、5S與目視管理改善、TPS推進、工廠&物流中心布局規(guī)劃、倉儲管理改善、庫存優(yōu)化……
培訓特色:通過實戰(zhàn)案例和課堂互動,挑戰(zhàn)學員舊有觀念,促進學員反思,帶動其在更高的意識層面上去看待和解決問題,同時針對學員的個性化問題給予實操性方案輔導
個人專長:
課程專長
5S與目視管理實務(工具篇)5S與目視管理推行實戰(zhàn)(推行篇)
卓越主管能力訓練
現(xiàn)場精細化管理改善提升
工廠物流與倉儲管理進階
精益生產(chǎn)系列課程
項目專長
5S與目視管理管理
現(xiàn)場改善
生產(chǎn)績效提升
精益生產(chǎn)改善
物流倉儲管理改善
工廠、倉儲布局與規(guī)劃
部分服務客戶:
航通用電氣、大陸汽車電子、大眾聯(lián)合汽車、航天機電、通力電梯、上海莊臣、聯(lián)亞制衣、昆山鋁業(yè)、上?继┧、南京圣韓玻璃特步中國、宏大齒輪、雅馬哈樂器、青島圣戈班、廣漢圣戈班、愛思恩梯(大宇)、傲卓凱恩紙業(yè)、港華清源華衍水務、歐文斯科寧、威高醫(yī)療、揚州高露潔、YKK(吉田)拉鏈、東洋電裝、衛(wèi)崗乳業(yè)、新寧物流、索尼移動通信……
【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)