積極達(dá)成,卓越經(jīng)理人(北京,12月27-28日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年12月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備管理者及各部門的骨干人員。
【課程背景】
成就卓越經(jīng)理人,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
卓越的經(jīng)理人能夠高效地運(yùn)用各種工具和方法對(duì)內(nèi)管理好員工、對(duì)外與跨部門更好地協(xié)作。對(duì)內(nèi)能有效處理員工的消極情緒,精準(zhǔn)地幫助員工理順工作思路,形成行動(dòng)方案;對(duì)外能找到關(guān)鍵點(diǎn),事半功倍推動(dòng)跨部門協(xié)作工作的進(jìn)展,精準(zhǔn)識(shí)別推動(dòng)跨部門工作過程中的阻力,掌握并靈活運(yùn)用多種影響力策略來影響協(xié)作部門配合工作。然而,在實(shí)際的工作中,經(jīng)理人的表現(xiàn)往往不盡人意,他們常困惑于以下問題——
下屬成長(zhǎng)慢難以適應(yīng)有難度工作,而且常常有消極情緒,該怎么輔導(dǎo)?
■員工屢教不改,多次溝通,但收效甚微,該怎么辦?
■工作中得不到其他部門的有效支持,如何應(yīng)對(duì)?
針對(duì)以上問題,我們特邀原思科/惠普高管、情緒管理暢銷書作者王明偉老師,與我們一同分享與學(xué)習(xí)。本課程主要針對(duì)管理者常見員工輔導(dǎo)和跨部門協(xié)作等問題,從對(duì)內(nèi)輔導(dǎo)員工,對(duì)外施加影響力兩個(gè)方面詳細(xì)闡述,通過視頻案例、情境演練、模擬工具運(yùn)用等豐富的教學(xué)方式,幫助管理者掌握一套“對(duì)內(nèi)有效管理員工,對(duì)外高效影響其他部門”的方法,從而幫助管理者成為卓越經(jīng)理人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極達(dá)成企業(yè)目標(biāo)績(jī)效!
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、提升企業(yè)管理者的員工管理能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才;
2、改善團(tuán)隊(duì)氛圍,讓跨部門協(xié)作更順暢,提升工作效率及團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
3、加快重要決策的執(zhí)行效率,推動(dòng)組織工作的迅速落地生效,高效完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位收益:
1、了解并掌握教練型輔導(dǎo),幫助員工快速成長(zhǎng),提升業(yè)績(jī);
2、掌握3種輔導(dǎo)員工的類型,正確使用4種輔導(dǎo)的實(shí)用工具模型;
3、了解關(guān)鍵影響力模型,并學(xué)會(huì)按步驟實(shí)施運(yùn)用;
4、學(xué)會(huì)借鑒麥當(dāng)勞在運(yùn)用關(guān)鍵點(diǎn)方面的最佳實(shí)踐;
5、掌握工作阻力分析的SIO模型,學(xué)會(huì)全面分析工作滯后的阻力;
6、學(xué)會(huì)針對(duì)不同的阻力,制定出推動(dòng)工作的影響力策略。
【課程特色】
1、【權(quán)威內(nèi)容】課程模型及工具來源于哈佛大學(xué)、加州大學(xué)等權(quán)威專家的理論,并經(jīng)過世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證;
2、【實(shí)用工具】課程中兩套實(shí)用系統(tǒng)模型以及10種管理工具,學(xué)員學(xué)完可馬上用于工作中,幫助管理者成為卓越經(jīng)理人;
3、【500強(qiáng)推薦】課程好評(píng)如潮,已有醫(yī)療、汽車、家電及IT互聯(lián)網(wǎng)等世界500強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)并推薦。
【課程大綱】
第一天
一、概述
1、世界500強(qiáng)員工調(diào)查數(shù)據(jù):教練輔導(dǎo)的重要性
2、概念—教練型輔導(dǎo):幫助員工成長(zhǎng),提升績(jī)效
工具:A.C.T教練輔導(dǎo)模型
二、發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)
1、分析討論:什么時(shí)候需要輔導(dǎo)員工?
2、三種輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
3、實(shí)操練習(xí):給出至少5種管理情景,請(qǐng)學(xué)員識(shí)別屬于哪類輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
三、識(shí)別關(guān)鍵進(jìn)行輔導(dǎo)(一):輔導(dǎo)工具
1、視頻案例:輔導(dǎo)需要滿足員工的兩類需求
2、3B模型:滿足員工感性需求的三個(gè)條件
3、3S模型:滿足員工理性需求的三個(gè)條件
4、RULES工具:滿足員工感性需求的方法
5、視頻案例:分析此次輔導(dǎo)的成功之處和問題之處
6、STATE五步法:滿足員工理性需求的方法
四、進(jìn)行輔導(dǎo)(二):助推型輔導(dǎo)
1、視頻案例:助推型輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)視頻
2、輔導(dǎo)思路規(guī)劃圖:在輔導(dǎo)下屬之前,快速理順輔導(dǎo)思路的工具
3、輔導(dǎo)的三種提問技巧
4、情景演練:給出演練案例,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練老師給予點(diǎn)評(píng)修正
五、進(jìn)行輔導(dǎo)(三):改善型輔導(dǎo)
1、視頻案例:改善型輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)視頻
2、管理者應(yīng)對(duì)員工“撂挑子” 的四步法:如何讓員工從“撂挑子” 到重新?lián)鹭?zé)任的溝通技巧
3、情景演練:給出演練案例,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練老師給予點(diǎn)評(píng)修正
六、進(jìn)行輔導(dǎo)(四):?jiǎn)栴}型輔導(dǎo)
1、視頻案例:?jiǎn)栴}型輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)視頻
2、應(yīng)對(duì)員工找理由,不面對(duì)自身問題的兩種技巧
3、情景演練:給出演練案例,學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練老師給予點(diǎn)評(píng)和修正
七、跟蹤進(jìn)展1、輔導(dǎo)之后管理者要做的兩件事
2、給員工高效反饋—BARS模型
3、情景演練:進(jìn)行反饋演練老師給予點(diǎn)評(píng)和修正
八、總結(jié)
學(xué)員回顧當(dāng)天課程知識(shí)點(diǎn),講師提煉核心精華
第二天
一、概述
1、視頻案例:影響力不足的工作困擾
2、哈佛研究數(shù)據(jù):影響力的重要性
3、影響力測(cè)試:十項(xiàng)高影響力行為測(cè)試
4、關(guān)鍵影響力模型:第一步,明確目標(biāo);第二步,識(shí)別關(guān)鍵;第三步,分析阻力;第四步,施加影響
二、明確目標(biāo)
1、視頻案例:推動(dòng)跨部門工作,目標(biāo)不清晰的后果
2、價(jià)值輪模型:挖掘讓他人愿意積極配合的八大價(jià)值點(diǎn)
3、明確目標(biāo)—4C模型:設(shè)定影響他人目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵方面
4、最佳實(shí)踐案例分享:老師分享某典型企業(yè)的實(shí)踐案例
5、實(shí)操練習(xí):學(xué)員結(jié)合工作,制定推動(dòng)目標(biāo)
三、識(shí)別關(guān)鍵
1、關(guān)鍵點(diǎn)的兩大作用:麥當(dāng)勞在運(yùn)用關(guān)鍵點(diǎn)的最佳實(shí)踐
2、關(guān)鍵點(diǎn)—SPA模型:發(fā)揮影響力要找到的三大關(guān)鍵點(diǎn),以及思科公司的最佳實(shí)踐
3、識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)的兩大方法—SSI和BMI模型:教學(xué)視頻講解兩大模型
四、分析阻力
1、案例分析:某公司項(xiàng)目停滯的阻力分析
2、阻力分析—SIO模型:全面分析阻力
3、最佳實(shí)踐案例分享:老師分享某典型企業(yè)的實(shí)踐案例
4、實(shí)操練習(xí):學(xué)員結(jié)合實(shí)際工作,分析阻力
五、施加影響
1、施加影響—影響力策略集:針對(duì)不同阻力的影響力策略
2、最佳實(shí)踐案例分享:老師分享某典型企業(yè)的實(shí)踐案例
3、實(shí)操練習(xí):學(xué)員結(jié)合實(shí)際工作,制定出推動(dòng)工作的影響力策略
六、總結(jié)
學(xué)員回顧課程知識(shí)點(diǎn),講師提煉核心精華
【講師介紹】
王明偉老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在思科、惠普等世界500強(qiáng)企業(yè)任銷售總監(jiān)等高級(jí)職位,擁有豐富的海外工作經(jīng)歷。他是管理專欄作家、管理暢銷書作者、自媒體人,發(fā)表諸多在管理方面的獨(dú)特見解,著《積極達(dá)成:處理好情緒,再處理問題》,譯《潛力量:GROW教練模型幫你激發(fā)潛能》專業(yè)書籍,創(chuàng)作240篇原創(chuàng)文章,堅(jiān)持在《人力資本管理》雜志撰寫專欄文章,在《哈佛商業(yè)評(píng)論》等雜志發(fā)表文章!傅玫健咕上課程特邀講師。
專業(yè)背景
長(zhǎng)期專注于團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域,是美國(guó)Vital Smarts中國(guó)區(qū)最早認(rèn)證講師、美國(guó)Inside Out Coaching認(rèn)證教練
授課風(fēng)格
擅長(zhǎng)講授實(shí)戰(zhàn)型、落地性強(qiáng)的課程;具有出色的現(xiàn)場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)能力;善于通過案例教學(xué)、互動(dòng)研討等方式鼓勵(lì)學(xué)員參與,保證學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲,有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中。
主講課程
積極達(dá)成?成為高績(jī)效管理者、基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成、積極高績(jī)效員工、變革情緒管理、關(guān)鍵影響力?、GROW團(tuán)隊(duì)教練、ACT教練型輔導(dǎo)
服務(wù)客戶
騰訊、網(wǎng)易、唯品會(huì)、可口可樂、惠普、強(qiáng)生、拜耳醫(yī)藥、海爾、美的、奧迪、李寧、瑪氏、甲骨文、雅培、TCL、中國(guó)石油、北汽集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)……
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))