銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管巔峰訓(xùn)練營(yíng) (昆山,8月29-30日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】昆山,2020年8月29-30日;昆山,2020年10月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】昆山
【培訓(xùn)對(duì)象】銷(xiāo)售總監(jiān),市場(chǎng)總監(jiān),銷(xiāo)售經(jīng)理,市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷(xiāo)管理人員。
【課程背景】
一個(gè)銷(xiāo)售精英,經(jīng)常是自己非常能干,每次都超額完成任務(wù),可當(dāng)把他提升成銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管時(shí),總能看到的是他每天加班加點(diǎn)的干,忙的不可開(kāi)交,但整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)卻下滑,為什么呢?您的企業(yè)是否存在這種問(wèn)題呢?銷(xiāo)售高手提升到銷(xiāo)售管理者,到底發(fā)生了哪些變化?如何正確定位銷(xiāo)售管理者的角色,幫助這些“球星”成功轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀 “教練”,讓他們不僅有超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力同時(shí)更具備過(guò)硬的管理能力?
【課程目標(biāo)】
1. 作為銷(xiāo)售主管,以前沒(méi)學(xué)習(xí)過(guò)管理知識(shí),不知道如何管人,怎么辦?
2. 什么樣的人才適合?應(yīng)該如何挑選銷(xiāo)售人員?
3. 試用期短,難以看到新人的業(yè)績(jī),試用期內(nèi)如何評(píng)估考察?
4. 如何培養(yǎng)業(yè)務(wù)員?有哪些方法?
5. 有人說(shuō)“教會(huì)徒弟,餓死師傅”,怎么辦?還要去輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員嗎?
6. 作為銷(xiāo)售主管,我應(yīng)該有自己的銷(xiāo)售任務(wù)嗎?
7. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)撊绾巫? 銷(xiāo)售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績(jī)?
8. 銷(xiāo)售人員每天出去后,是去拜訪客戶,還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲?不好管理,怎么辦?
9. 有沒(méi)有一種方法,不需增加投入,而又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)?
10. 如何與下屬相處?該嚴(yán)厲還是寬容?慈不掌兵還是愛(ài)兵如子?
11. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽對(duì)銷(xiāo)售人員似乎沒(méi)什么效果,怎么辦?如何去激勵(lì)銷(xiāo)售人員?
【課程大綱】
第一篇:銷(xiāo)售主管的工作與角色定位
■分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
■銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事
■銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)
■案例研討:這樣的干部如何管?
■增加目標(biāo)任務(wù)量
■找事:給他找毛病
■挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域
■創(chuàng)造緊迫感
■銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換
■銷(xiāo)售管理5要素
第二篇:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才是硬道理
■分享: 把干毛巾拎出水來(lái)
■討論: 銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模大,業(yè)績(jī)就高嗎?
■如何瓜分銷(xiāo)售王國(guó)?銷(xiāo)售組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)
■如何構(gòu)建銷(xiāo)售部組織框架:明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
如何構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范:任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)
■案例:我的“頭”怎么這么多?
■分享: 業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃PIP
■利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī);
■以專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)指引銷(xiāo)售方向(STP)
■善于整合及包裝武器,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷(xiāo)售套路及技巧)
第三篇:銷(xiāo)售主管對(duì)團(tuán)隊(duì)的組建與教練—“選對(duì)人,做對(duì)事”
一、銷(xiāo)售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷(xiāo)售人員適合你?
不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人-- 效率型銷(xiāo)售人員和效益型銷(xiāo)售人員
2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3. 面試銷(xiāo)售人員要注意的問(wèn)題
4. 應(yīng)聘人員的試用--試用時(shí)如何觀察是否合適?
二、銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)
1. 銷(xiāo)售主管的主要職責(zé)之一,教練
2. 教導(dǎo)下屬的三步驟
3. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題--對(duì)象與心理問(wèn)題
-- 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)案例
三、銷(xiāo)售人員常見(jiàn)問(wèn)題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷(xiāo)量
3. 不知如何跟進(jìn)客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷(xiāo)售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
五、銷(xiāo)售過(guò)程、客戶管理
1. 如何破解銷(xiāo)售人員管理難題?
■銷(xiāo)量沒(méi)辦法提升,怎么辦?
■優(yōu)秀銷(xiāo)售員太少,怎么辦?
■銷(xiāo)售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦?
■銷(xiāo)售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控?
2. 單抓銷(xiāo)量不行,要通過(guò)過(guò)程控制結(jié)果
3. 看看大公司是如何做的?--客戶資料的管理
4. 銷(xiāo)售報(bào)告的利與弊
■銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)還要嗎?如何解決
第四篇:業(yè)務(wù)員的激勵(lì)技巧
1、創(chuàng)造理想環(huán)境— 兩手都要抓、兩手都要硬--軟指標(biāo):公平、公開(kāi)、公正
■案例:銷(xiāo)售狀元機(jī)制
2、理想環(huán)境之二:獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
■案例:銷(xiāo)售人員的的典型薪酬福利方案
■故事:誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián)
3、理想環(huán)境之三:讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化
■案例:團(tuán)隊(duì)刺頭方案
4、理想環(huán)境之四:使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
5、理想環(huán)境之五:創(chuàng)造協(xié)作的環(huán)境 (為什么會(huì)產(chǎn)生“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)?”的思想)
■案例:如何從分配制度上保證“勝則舉杯相慶,危則拼死相救!”
6、理想環(huán)境六:讓人們自我督促—批評(píng)技巧
■案例:什么時(shí)候員工會(huì)有冤氣?怨氣?賭氣?泄氣?
7、理想環(huán)境七:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高壓線
■重新審視你的團(tuán)隊(duì):謊報(bào)軍情者,擾亂軍心者,私下分贓, 惡意拜訪等
■理想環(huán)境之八 家里最好
■案例:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)辦公室――我們的看板文化
8、理想環(huán)境之九 使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
9、理想環(huán)境之十――業(yè)務(wù)員的反向激勵(lì)-懲罰
■單靠激勵(lì)還不行--人類(lèi)行為驅(qū)動(dòng)理論
■如何批評(píng)下屬--批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
第五篇:刺激銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)---銷(xiāo)售績(jī)效考核
1、考核銷(xiāo)售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
2、銷(xiāo)售計(jì)劃制定的注意點(diǎn)-- SMART原則
3、如何監(jiān)控銷(xiāo)售目標(biāo)的完成 --把銷(xiāo)量化整為零
4、有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
5、如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果
■銷(xiāo)售人員薪酬制度的建立
■如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
■純粹傭金制度
■薪水加傭金制度
■薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度
■特別獎(jiǎng)勵(lì)制度
■制度確立5大原則:一視同仁,無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
第六部分、銷(xiāo)售主管的自我提升
1. 工欲善其事,必先利其器
2. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升?我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
3. 如何提升自己的管理技能?
■提高管理技能的3個(gè)途徑
■管理者的學(xué)習(xí),我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性?
■管理者如何學(xué)習(xí)?沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦?
3. 銷(xiāo)售主管要當(dāng)心的陷阱
■案例分析:身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
【講師介紹】
張嫣老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
曾任戴爾(中國(guó))銷(xiāo)售經(jīng)理、大型港資企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān);國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證銷(xiāo)售課程講師、兼任工商管理碩士、清華大學(xué)、中山大學(xué)EMBA講師。專(zhuān)職從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近十年,從一線銷(xiāo)售人員到營(yíng)銷(xiāo)管理工作,成功積累和總結(jié)了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精粹經(jīng)驗(yàn),并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)。其培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力;其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收,便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,贏得企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)。
主講:《杰出的銷(xiāo)售經(jīng)理綜合訓(xùn)練》《電話銷(xiāo)售技巧》、《客戶服務(wù)滿意度、客戶服務(wù)技巧提升》、《銷(xiāo)售服務(wù)禮儀》、《大客戶銷(xiāo)售技巧》等培訓(xùn)過(guò)百場(chǎng)。
服務(wù)過(guò)的企業(yè):金蝶軟件、ABB、BP液化石油、上海可口可樂(lè)、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、康佳集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、北京建行、貴州建行、四川電信、平安保險(xiǎn)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、上海華實(shí)傳媒、中國(guó)儀器集團(tuán)進(jìn)出口有限公司、廣州仁愛(ài)醫(yī)院、春生堂化妝品、天平汽車(chē)保險(xiǎn)股份有限公司、富菱化工、華美達(dá)機(jī)械制造、億鑫汽車(chē)銷(xiāo)售、美國(guó)億柏國(guó)際公司、山東九陽(yáng)小家電、聯(lián)發(fā)軟件科技、艾利、聯(lián)想電腦、上海電氣網(wǎng)絡(luò)科技、皇加力(中國(guó))商業(yè)有限公司、上海永升廣告?zhèn)髅健⑸虾A紩?huì)貿(mào)易、IBM長(zhǎng)城、中聯(lián)醫(yī)藥集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中鐵快運(yùn)集團(tuán)、中通遠(yuǎn)洋物流集團(tuán)、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科寶儀器儀表、法泰電器、新城建設(shè)集團(tuán)、上海理光、上海西部集團(tuán)、信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、飛利浦照明、大唐電訊海南椰樹(shù)集團(tuán)、上海震旦集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、南京紅太陽(yáng)集團(tuán)、杭蕭鋼構(gòu)、豪爵摩托、小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫(yī)保靈、浙江李寧、桓仁藥業(yè)……
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
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