化繭成蝶TTT-培訓(xùn)師綜合技能提升(佛山,7月24-25日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月24-25日
【培訓(xùn)地點】佛山
【培訓(xùn)對象】企業(yè)內(nèi)部所有崗位的后備初、中講師
【課程背景】
隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加,更多的企業(yè)意識到企業(yè)內(nèi)部實施的培訓(xùn)逐漸占據(jù)越來越重要的地位和作用, 部分內(nèi)容的宣導(dǎo)甚至是外部講師無法取代的, 但為什么總聽見一些企業(yè)的培訓(xùn)管理者認為“外來的和尚會念經(jīng)”, 他們認為員工更喜歡聽外部講師的授課, 覺得內(nèi)訓(xùn)師講課不夠吸引力, 培訓(xùn)效果不佳。 可見,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果會受到兩個重要的因素的影響和制約:講師授課技巧和教材的合理編制。
本課程通過對內(nèi)訓(xùn)師 認知、表達、互動、控場、以及實戰(zhàn)演練 五大部分進行針對性傳遞, 旨在幫助企業(yè)內(nèi)部講師在已有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上, 進一步提升培訓(xùn)技巧
【培訓(xùn)特點】
比較系統(tǒng)的涵蓋了內(nèi)訓(xùn)師授課技巧所需的方方面面, 同時融入了國外前沿創(chuàng)新培訓(xùn)技巧, 真正做到點面結(jié)合, 不僅有方法, 更提供模型、工具, 讓學(xué)員課后真正做到想要做并且如何做, 是一門實戰(zhàn)型課程。
【課程大綱】
一、知己知彼知原理
■內(nèi)訓(xùn)師認知—知己
■內(nèi)訓(xùn)師的3種角色
■培訓(xùn)的4大關(guān)鍵點
■學(xué)員認知—知彼
■成人培訓(xùn)的特點是什么?
■成人學(xué)習(xí)的90、20、8原理
■大腦認知—知原理
■大腦記憶4個密碼
■精力曲線和記憶曲線AZ法則
■ 記憶9宮格與培訓(xùn)應(yīng)用
二、雙V呈現(xiàn)好魅力
■Visual --肢體語言打造講臺基本功
■肢體語言的四大作用
■常用5種肢體語言的技巧
■眼觀、面現(xiàn) 、手動、足立、身移
■肢體語言的禁忌
■Vocal--聲音的魔力
■聲音的困惑
■好聲音七元素
■發(fā)音、音量、音高、語氣、停頓、語速、抑揚
■聲音表現(xiàn)力提升兩個技巧
■關(guān)鍵字調(diào)整法
■標(biāo)桿法
三、引導(dǎo)交互皆有術(shù)
■常用的課堂技術(shù)
■內(nèi)外結(jié)合巧激勵
■內(nèi)激勵與外激勵
■內(nèi)外結(jié)合打造四種教學(xué)
■引思引導(dǎo)來提問
■提問的作用
■提問的四種類型
■提問的應(yīng)用場景
■提問的禁忌
■三明治法做反饋
■點評的作用和時機
■點評的誤區(qū)
■“三明治”點評工具
■六種技巧來答疑
■答疑的流程
■困難為題解答六法
■生動有趣靠互動
■課堂活動的四種類型
■針對三類課程的互動使用
■互動的禁忌
四、控人控己控課堂
■應(yīng)對怯場
■怯場三原因
■化解怯場四法
■焦點轉(zhuǎn)移法
■暖場法
■實事暗示法
■掩飾法
■
■應(yīng)對困難學(xué)員
■五種困難學(xué)員表現(xiàn)
■沉默型、挑戰(zhàn)型、大嘴型、高手型、走神型
■關(guān)鍵應(yīng)對辦法
■時間的把控
■時間把控的難點
■把控時間的八大秘籍
五、實踐演練出真識
■學(xué)以致用
■學(xué)員現(xiàn)場演練, 講師點評, 再次加深學(xué)員記憶
【講師介紹】
郭藹欣老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。弗蘭克林柯維公司合格講師資格認證
Achieve Globel TTT認證講師
美國Bob Pick“創(chuàng)新培訓(xùn)技巧”認證講師
美國北弗基尼亞大學(xué)管理學(xué)碩士
職業(yè)背景
曾任喜來登國際酒店管理集團培訓(xùn)經(jīng)理、
英荷皇家殼牌公司西北區(qū)域銷售主管
任BP(英國石油)公司中國區(qū)零售業(yè)銷售經(jīng)理,負責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、服務(wù)人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練;
嘉實多公司 (Castrol)培訓(xùn)師、中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理,負責(zé)建立并完善公司的培訓(xùn)體系及實施培訓(xùn)。從2001年開始從事培訓(xùn)行業(yè),總培訓(xùn)課時約5000課時,培訓(xùn)學(xué)員過萬人次。
主講課程
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程:培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)、專業(yè)課程設(shè)計(CDS)、內(nèi)訓(xùn)師高階再精進技術(shù)(ATTT)、營銷類課程設(shè)計工作坊
項目式方案: 內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項目
呈現(xiàn)類課程: 演講技巧、銷售演講技巧
授課風(fēng)格及優(yōu)勢
擁有超過20年跨國公司實戰(zhàn)管理經(jīng)驗, 其中10年的銷售及銷售管理經(jīng)驗和超過10年培訓(xùn)管理和實踐的雙重經(jīng)歷,造就了比較扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課認真負責(zé), 理論與邏輯結(jié)構(gòu)清晰、生動性與互動性相促動, 有效的激發(fā)了學(xué)員自我學(xué)習(xí)的興趣和主動性。
高度關(guān)注學(xué)員透過培訓(xùn)所達到的學(xué)習(xí)效果, 尤其是關(guān)注學(xué)員的實際應(yīng)用能力,
培訓(xùn)重點突出、脈絡(luò)分明, 授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場點評緊密結(jié)合。邏輯、系統(tǒng)的表達與富于激情的培訓(xùn)風(fēng)格, 使學(xué)員在不知不覺中完成對課程的理解和頓悟。
出色的表達及溝通能力,對培訓(xùn)充滿熱忱,極富親和力能很好地關(guān)注學(xué)員反應(yīng)
部分客戶列舉
金融:深圳發(fā)展銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行
交通運輸:廣州地鐵、中外運、湛江港、廣州港、南方航空
通信:中國移動、中國電信
保險: 中國人保(PICC)
制藥與醫(yī)療器械:諾華制藥、邁瑞生物醫(yī)療、廣州器化醫(yī)療器械
快銷品:李錦記、舒適刀片、百事高、中國煙草公司廣東分公司、中國煙草常德分公司、維達紙業(yè)、紅塔紙業(yè)
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費2800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))