非職權影響力(北京,11月25日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
蘇州,2020年8月7日;上海,2020年9月11日
北京,2020年11月25日
【培訓地點】蘇州、上海、北京
【培訓對象】職場人士
【課程收益】
了解非職權影響力需要的品格特質并自測;
學會快速學習知識并融會貫通;
掌握溝通中表達和聆聽的技巧。
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【課程目標】
非權力性影響力又稱自然影響力,與權力影響力不同,它既沒有正式的規(guī)定,也沒有組織授予的形式,它是以個人的品德、才能、知識、感情等因素為基礎形成的。非職權影響力雖然沒有正式的法定規(guī)定的上下級形式,也沒有合法權力那種形式的命令與服從的約束力,但其影響力卻比權力性影響力廣泛、持久得多。
非權力影響力是在實踐中逐步形成的,既可能不斷地增強,也可能逐步地削弱,只有在實踐中不斷地加強自身素質的修養(yǎng),才可能得到被他人認可和接受。
【課程大綱】
第一模塊:品格特質
分組活動:影響我的人的特點
■影響因素:品格因素、知識能力因素、情感因素
■品格因素
使人產生信任感的行為基本原則
錄像:行為基本原則
自測:我做的如何?
分組活動:用強項助人
第二模塊:知識能力因素
大組討論:大牛、大神與大咖的區(qū)別
■大神是能夠快速學習知識并把知識融會貫通成為能力的人
大組討論:如何快速學習知識并融會貫通?
■主動學習金字塔
分組活動:互教互學
第三模塊:情感因素
■溝通的黃金法則:投其所好
自測:DISC人際風格
分組競賽:DISC人際風格特點
錄像:辨別DISC
■溝通的白金法則:先問后說
提問:開放式vs封閉式
大組活動:辨別問題
主動聆聽:表示理解&確認
大組活動:表示理解練習
大組活動:確認練習
■溝通的鉆石法則:誘之以利
FBE表達
刻意練習技巧:我要去旅行
■感悟與行動計劃
【講師介紹】
駱老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經歷
任職超過7年專職培訓師
于1994年畢業(yè)于上海海運學院計算機及應用專業(yè),從程序員做起,歷任項目經理,銷售代表,銷售經理,總經理等崗位
曾擔任Achieve Global的Master Trainer
在多年為大型IT跨國公司工作的經歷中,積累了豐富的管理和銷售實踐經驗,這些公司包括中國惠普(計算機綜合系統(tǒng)的領導者),Oracle(數據庫系統(tǒng)的領導者), BEA系統(tǒng)(中間件標準的領導者)和太陽計算機(Java標準的領導者)
在加入IBM中國區(qū)最大的合作伙伴中聯(lián)集團時接觸到銷售領域,后來在加入BEA系統(tǒng)公司后任銷售經理,銷售其中間件產品
2002年,加入太陽計算機華東區(qū)軟件總代理Xynapse公司,任總經理,管理北京、上海兩個辦事處,負責制定公司策略,建立業(yè)務流程,招聘、培養(yǎng)、指導公司的銷售、技術、后勤團隊。通過卓越的領導組織能力,在18個月內引領團隊達成銷售指標的110%。在此期間,完成了荷蘭馬斯特里赫特商學院的MBA課程(企業(yè)管理專業(yè))
他在軟件銷售方面的成就引起了太陽計算機公司的關注,并邀請他領導中國東區(qū)軟件部門。在那里,他一年的銷售額就超越了銷售指標25%。2005年,他加入中國惠普有限公司解決方案部門組建Bid Manager團隊。該職位要求他設計工作流程并制定標準,招聘合適的人員,并為團隊成員提供培訓
當他意識到自己具有開發(fā)和培養(yǎng)他人的潛質時,于是尋找一個可以提高教學能力的崗位。于是在2007年,他成為Oracle數據庫部門高級銷售培訓經理。在此期間,每年為銷售代表和銷售經理講解近80天相關課程
具有卓越的溝通能力,豐富的實戰(zhàn)經驗以及活潑的授課風格。在課堂中,他能夠傾聽學員的想法,通過有效地提問引領學員得出自己的結論。他的客戶遍及各行各業(yè),包括IT、醫(yī)藥、設備租賃、化工、制造業(yè)、快速消費品、金融等。
擅長領域
駱先生的主要職責是幫助學員學習課程,并將知識轉化業(yè)績提升。主講方向為銷售類課程,教授的課程系列包括但不限于:
銷售系列課程:專業(yè)銷售技巧、專業(yè)雙贏談判技巧、復雜型銷售、專業(yè)銷售輔導,專業(yè)開發(fā)潛在客戶技巧
領導力(Leadership)系列課程:目標時間管理、績效管理、輔導他人、沖突管理、變革管理、問題解決,創(chuàng)建敏捷的團隊
售后服務系列課程:引導客戶談話、處理客戶投訴,震撼客戶心弦
講師培養(yǎng)(TTT)系列課程:專業(yè)演講技巧、卓越培訓師必備技能,優(yōu)秀培訓師工具
服務客戶
甲骨文軟件、聯(lián)想、招商銀行、道富銀行、通用再保險、中銀證、泰科電子、博世、羅氏、瑪氏中國、英國石油、雀巢、上海電信、四季酒店、費爾蒙酒店、阿克蘇諾貝爾涂料、PPG涂料、自然涂涂料、普萊克斯氣體、SKII、和碩科技、三菱電機、科朗叉車、強生視光、赫茲租賃、齊華頓香料、力克制衣機械、雅培、優(yōu)格創(chuàng)傷醫(yī)藥、登仕柏種植、希悅爾包裝機械、曼胡默爾、常熟美鋅、美國鋁業(yè)、瀚航物流、德邦物流
【費用及報名】
1、費用:培訓費2400元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)