管理者的六把金鑰匙培訓(xùn)(杭州,11月6-7日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年11月6-7日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者
【課程背景】
作為一個(gè)管理者,您是否會(huì)常常感到迷惑:
我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
我的下屬總是不能勝任他的工作?
我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?
為什么……
今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理者并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程給出一個(gè)管理者管理工作的全景圖,通過一個(gè)典型管理案例《張偉的成長(zhǎng)》的各個(gè)管理場(chǎng)景,幫助管理者全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己的管理績(jī)效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
清楚的認(rèn)知管理者的角色和自我定位,能夠站在管理者的角度來思考各項(xiàng)工作
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
掌握激勵(lì)下屬的理論和方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績(jī)效
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通
【課程大綱】
緒言:管理者的角色認(rèn)知
管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)
從專業(yè)人員成為管理人員
從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力
站在管理者的角色思考問題
管理者的核心職責(zé)是什么
管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么
管理者——盡人之力
領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智
管理場(chǎng)景:領(lǐng)導(dǎo)的推薦
第一把金鑰匙:共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航
1、目標(biāo)管理的三個(gè)層次
2、目標(biāo)管理的真正含義
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計(jì)劃
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何量化
4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解
管理場(chǎng)景:部長(zhǎng)的啟發(fā)
5、實(shí)戰(zhàn)演練:?jiǎn)T工抱怨目標(biāo)過高怎么辦
管理場(chǎng)景:?jiǎn)T工的抱怨
第二把金鑰匙:有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)
1、管理者的指導(dǎo)障礙與解除
2、培養(yǎng)員工的方式與步驟
管理場(chǎng)景:有效的輔導(dǎo)
培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體
OJT員工的四個(gè)步驟
員工的學(xué)習(xí)心理過程與管理應(yīng)對(duì)
3、如何有效的安排工作
管理場(chǎng)景:任務(wù)的安排
4、如何做好員工授權(quán)工作
克服授權(quán)的三個(gè)障礙
授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)
第三把金鑰匙:點(diǎn)燃激情--為團(tuán)隊(duì)加滿油
1、激勵(lì)員工的因素
你可以使用的激勵(lì)因素有哪些?
小組練習(xí):?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎?
2、激勵(lì)員工的五大方法
管理場(chǎng)景:感人的文章
3、影響激勵(lì)效果的三大管理動(dòng)作
激勵(lì)效果受哪些因素影響
管理者如何通過有效的管理提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果
管理場(chǎng)景:旅游的激勵(lì)
第四把金鑰匙:情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)
1、如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作
2、員工的四種準(zhǔn)備度
3、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為
4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工無能力、無意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工無能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、無意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
管理場(chǎng)景:沮喪的改變
第五把金鑰匙:合理掌控—建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
1、控制的目的是什么?
2、三種不同的控制系統(tǒng)
管理場(chǎng)景:失控的項(xiàng)目
3、控制過程的四個(gè)步驟
管理場(chǎng)景:全面的技改
4、強(qiáng)化理論的應(yīng)用
人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事
不要錯(cuò)誤強(qiáng)化
管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些
案例分享:好心辦壞事如何處理
第六把金鑰匙:和諧人際—重視溝通價(jià)值
管理場(chǎng)景:爭(zhēng)取好員工
1、溝通策略——把話說得更有建設(shè)性
2、建設(shè)性溝通的基本原則與定位
3、建設(shè)性溝通的5個(gè)要訣
管理場(chǎng)景:敷衍的面談
4、如何有效的與上司溝通
與上司溝通的4個(gè)基本原則
與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞
5、平級(jí)沖突問題的溝通協(xié)商技巧
管理場(chǎng)景:爭(zhēng)取好員工
【講師介紹】
楊俊峰老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.中國(guó)科技大學(xué)管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士
2.北京大學(xué)心理學(xué)研究生
3.NLP執(zhí)行師
4.北美心理類型學(xué)會(huì)(APT)正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師
5.APT會(huì)員
授課風(fēng)格
1.擅于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論的知識(shí),使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維
2.授課思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,擅長(zhǎng)通過形象的表現(xiàn)形式深入淺出地講解知識(shí)點(diǎn)。授課方式深入淺出,易于接受和理解
3.臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,落地性強(qiáng)
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、漢高電子、騰訊科技、英威騰電氣、杰瑞集團(tuán)、A8音樂集團(tuán)、上海日立、住友電工、富士通、柯尼卡、兄弟工業(yè)、深圳金融聯(lián)、工商銀行、招商銀行、中信銀行、華夏銀行、南方基金、太平人壽、中信證券、恒泰證券、東風(fēng)汽車、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽車、泛亞汽車技術(shù)中心、重慶車檢院、比亞迪集團(tuán)、海王集團(tuán)等
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))