研發(fā)人員的考核與激勵(lì)（北京，6月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京，2021年6月28-29日；上海，2021年7月1-2日
深圳，2021年6月24-25日；北京，2021年11月25-26日
上海，2021年11月29-30日；深圳，2021年12月2-3日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海、深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。

【課程背景】
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一，高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下問題：
1、如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為公司市場目標(biāo)的達(dá)成而努力？
2、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度，這樣會(huì)不會(huì)挫傷研發(fā)人員的積極性？
3、研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解，KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過程跟蹤？
4、技術(shù)工作如何進(jìn)行量化，不能量化的工作是否可以考核？
5、績效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進(jìn)行溝通？
6、研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點(diǎn)？
7、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時(shí)激勵(lì)之間的關(guān)系？
8、在激勵(lì)不足的情況下如何達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并不至產(chǎn)生負(fù)面作用？
9、研發(fā)內(nèi)部如何針對(duì)不同的職位進(jìn)行分類的考核（部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……）？
……
本課程結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例，結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績效管理的解決之道，非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的績效管理，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對(duì)于研發(fā)績效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。

【課程收益】
■分享講師600多研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案
■分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵(lì)方面存在的主要問題及解決辦法
■掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
■掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
■掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
■掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效目標(biāo)制定的方法（PBC）
■掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
■掌握績效管理的PDCA循環(huán)，績效的評(píng)價(jià)和反饋的技巧
■掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
■分享講師30多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

【課程大綱】
■案例分析
■總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵(lì)方面存在的主要問題有哪些？
■研發(fā)人員的考核與激勵(lì)概述
■研發(fā)績效管理面臨的主要問題
■研發(fā)績效管理流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
■研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
■研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)手段缺乏和滯后
■研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達(dá)成，造成考核困難
……
■針對(duì)以上問題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
■研發(fā)的價(jià)值鏈分析
■研發(fā)績效管理的獨(dú)特性
■創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
■研發(fā)人員的特點(diǎn)
■研發(fā)績效管理的原則
■研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋）
■如何利用績效管理對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引
■研發(fā)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成
■研發(fā)人員激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)
■物資激勵(lì)
■非物資激勵(lì)
■激勵(lì)手段的靈活運(yùn)用－》如何低成本達(dá)到良好的效果
■研發(fā)人員績效管理的總體思路
■研發(fā)中高層的績效管理
■產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績效管理
■基層員工的績效管理
■實(shí)例講解：
■愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
■某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
■咨詢案例分享：
■某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點(diǎn)
■在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題（業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管理部門承擔(dān)什么職責(zé)）
■演練與問題討論
■研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
■如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
■業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
■研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
■述職會(huì)成為故事會(huì)
■述職報(bào)告沒有形成規(guī)范（述職報(bào)告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了）
■每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行
■沒有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
■研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
■研發(fā)高層述職管理的模型
■研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
■述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
■研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
■研發(fā)高層述職管理的操作
■操作的流程
■述職評(píng)議的過程
■研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
■任職資格標(biāo)準(zhǔn)
■任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
■任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
■實(shí)例講解：
■Microsoft公司和IBM公司的述職報(bào)告模板
■某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
■某案例公司年度任職資格評(píng)議的過程分析
■行動(dòng)計(jì)劃：
■如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報(bào)告的模板
■貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn)
■演練與問題討論
■基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
■業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
■如何從端到端的流程的角度來設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
■研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
■研發(fā)體系KPI制定的方法
■平衡計(jì)分卡的方法
■魚骨圖的方法
■設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
■研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
■產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……）
■資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
■職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配置管理……）
■研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
■研發(fā)績效的量化管理
■研發(fā)績效量化管理中存在的問題
■研發(fā)績效量化管理的原則
■量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦？
■研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進(jìn)）
■咨詢案例講解：
■某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫（指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
■某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
■行動(dòng)計(jì)劃：
■構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
■演練與問題討論
■研發(fā)績效的目標(biāo)管理
■研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
■研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
■研發(fā)高層的績效目標(biāo)
■研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
■研發(fā)績效目標(biāo)的來源
■項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
■資源部門
■個(gè)人發(fā)展和成長
■研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績效承諾PBC
■贏的承諾（WINNING）
■執(zhí)行承諾（EXECUTION）
■團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
■采用個(gè)人績效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
■如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績效承諾PBC
■研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析
■目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
■工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標(biāo)如何制定
■計(jì)劃發(fā)生較大延遲時(shí)績效目標(biāo)是否需要調(diào)整？
■績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
■實(shí)例講解：
■某案例公司的個(gè)人績效承諾PBC模板分析
■某案例公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……）
■績效目標(biāo)制定后如何做好績效的輔導(dǎo)？
■演練與問題討論
■研發(fā)績效的評(píng)價(jià)與反饋管理
■研發(fā)績效評(píng)價(jià)到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
■績效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過程與結(jié)果并重）
■績效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
■績效評(píng)價(jià)方法
■人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
■考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
■如何進(jìn)行跨部門人員的績效評(píng)價(jià)
■新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的……）
■績效溝通反饋要注意的問題
■績效管理診斷箱
■研發(fā)人員有效溝通的障礙
■績效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點(diǎn)……）
■如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
■可不可以民告官
■如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
■績效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
■如何處理績效反饋中的沖突
■如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
■明星員工
■問題員工
■如何激活休克魚？
■實(shí)例講解：
■某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
■案例討論
■研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
■績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
■如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
■研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
■研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
■個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
■項(xiàng)目獎(jiǎng)
■績效獎(jiǎng)
■季度獎(jiǎng)
■年終獎(jiǎng)
■研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
■研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）
■研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作
■實(shí)例講解：
■某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
■某案例公司研發(fā)體系長期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
■案例討論
■總結(jié)

【講師介紹】
曾學(xué)明老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org）會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授

工作經(jīng)歷：
曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過多款產(chǎn)品（華為公司Quidway;系列路由器），在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師，主持過多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
后就職于億陽信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師培訓(xùn)，獲美國MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師認(rèn)證證書；
創(chuàng)辦研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司，專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓(xùn)和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應(yīng)用于各行各業(yè)。
同時(shí)聯(lián)合創(chuàng)辦創(chuàng)投，目前管理系三只股權(quán)投資基金。
研發(fā)管理譯著和專著：
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”，獲十一五國家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目。
1.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》 譯 電子工業(yè)出版社
2.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》譯 電子工業(yè)出版社
3.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》譯 電子工業(yè)出版社
4.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)3》譯 電子工業(yè)出版社
5.《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場為驅(qū)動(dòng)》譯 電子工業(yè)出版社
6.《研發(fā)績效管理手冊(cè)》著 電子工業(yè)出版社
主講課程：
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸、消費(fèi)品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：
1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）
2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）
3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）
4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）
5)某電信運(yùn)營商國際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營商總部）……
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾在全國各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》等公開課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過1000場以上的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
中國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團(tuán)公司、中國兵器、中國兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團(tuán)、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達(dá)、中國金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國勁酒、等。其中部分公司邀請(qǐng)講課超過5次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
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