構建持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)—以組織能力實現(xiàn)自動自發(fā)業(yè)績增長(深圳,7月9-10日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年7月9-10日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】針對ToB業(yè)務企業(yè),以企業(yè)組團方式參加。核心對象是公司最高層的營銷團隊,包括公司一把手(董事長/總裁/總經(jīng)理)、公司營銷一把手(市場/銷售負責人)、分區(qū)經(jīng)營團隊一把手(區(qū)域總經(jīng)理/大客戶銷售負責人)、人資部門負責人(HRVP/HRD/培訓總監(jiān))。
【課程背景】
對一家企業(yè)來說,銷售是關乎企業(yè)生死存亡的發(fā)動機,一旦企業(yè)的發(fā)動機出了問題,企業(yè)隨時有可能面臨著滅頂之災。銷售的牽引和拉升,可以給企業(yè)的其他模塊創(chuàng)造發(fā)展時間,帶動企業(yè)的快速增長,所以卓越的企業(yè)必須有一套可復制、能持續(xù)、有效率的銷售系統(tǒng)。
早期的華為被稱為是三流的產(chǎn)品、一流的市場,華為的銷售系統(tǒng)貢獻卓著。華為在快速開拓市場初期有哪些銷售經(jīng)驗值得學習?當初是如何建立一套不依賴人的銷售體系、打造狼性團隊?華為在銷售路上的寶貴經(jīng)驗值得想成為行業(yè)領導者的企業(yè)學習。
常見銷售系統(tǒng)問題
1、對客戶定位不清晰,找不準目標市場,難以抓住市場痛點;
2、優(yōu)質(zhì)客戶掌握在少數(shù)銷售手上,客戶信息風險高;
3、沒有清晰的銷售流程,銷售做單憑感覺評估狀態(tài);
4、銷售激勵政策導向單一,只有打糧食,沒有擴土地思維;
5、激勵方式單一,為了當期拿獎金,損害未來的市場;
6、對銷售人員的選擇、培養(yǎng)計劃、崗位標準定位不清晰。
構建銷售體系元素有很多,銷售系統(tǒng)基礎由5個模塊組成,客戶定義決定了銷售系統(tǒng)的方向,流程和客戶關系是銷售系統(tǒng)的支撐,激勵與銷售團隊管理是銷售系統(tǒng)的基石。這5個模塊構成了一個最小的銷售體系,在此基礎上可以繼續(xù)向外延伸出更加龐大和復雜的銷售系統(tǒng)。
訓戰(zhàn)班定位
復制標桿模式,成就行業(yè)領導者。訓戰(zhàn)班定位于既學習方法,又現(xiàn)場輸出解決方案!赣枒(zhàn)結合」是華為大學探索出來非常高效的學習范式,“怎么學”與“學什么”同等重要,采取企業(yè)組團方式,將企業(yè)的共識過程搬到課程現(xiàn)場,邊研討、邊決策、邊輸出,同時也可借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗,確保方向正確與高效。
【課程收益】
1、幫助企業(yè)梳理客戶,搞清產(chǎn)品定位,確定銷售模式;
2、將品牌推廣植入銷售動作中,4個方面打造企業(yè)品牌形象;
3、建立3維度全面穩(wěn)固的客戶關系,提升拿單成功率;
4、提煉標準化的銷售動作,銷售流程7步法,提升線索轉化率;
5、設計「力出一孔」的激勵方案,為銷售植入狼性;
6、識別優(yōu)秀的銷售,淘汰平庸銷售;
7、提升銷售管理綜合水平,降低銷售管理成本。
【課程大綱】
第一天上午
一、定義客戶
1、如何找到你的目標市場
(1)夠不到的市場是毒藥
(2)可能性市場,目標市場與目標客戶的包含關系
(3)誰是你的目標客戶
2、如何確定目標客戶
(1)目標客戶的特征
(2)華為公司如何選擇目標客戶
(3)做市場的佐羅圈思維
3、如何做客戶的劃分
(1)按行業(yè)劃分還是按規(guī)模劃分
(2)不同客戶群體的特征
4、不同的客戶群用什么樣的銷售模式
(1)To B,To 小B,To C客戶群之間的區(qū)別
(2)不同客戶群之間的組織結構和考核差別
(3)不同銷售模式之間的區(qū)別
(4)如何圍繞不同的客戶群構建銷售模式
研討輸出:精準的市場定義
第一天下午
二、銷售流程
1、把銷售建立在流程上,讓銷售越做越簡單,越清晰
(1)沒有管理過的流程就像黑箱子
(2)從管人和管事兩個角度來管理銷售流程
(3)管事:銷售流程是否清晰
(4)管人:人員積極性是否足夠
2、大客戶銷售的ss7流程(工具+研討+輸出)
(1)銷售線索從哪里來
(2)客戶的痛苦如何挖掘
(3)如何針對不同的客戶使用銷售工具
(4)針對不同的項目情況如何設定銷售策略
3、流程管控銷售進度
(1)決策人如何通過項目流程表管控銷售
(2)如何做銷售目標預測
(3)如何通過流程管理提升銷售目標達成率
(4)決策人不要聽銷售故事,要看數(shù)據(jù)
4、重大銷售項目怎么高效管理
(1)如何定義公司的重大項目
(2)重大項目的跟進策略
(3)如何用周報管控銷售重大項目
研討輸出:銷售標準化流程
第一天晚上
三、客戶關系
1、為什么一定要構建銷售系統(tǒng)
(1)如何讓客戶認公司品牌而不是銷售個人品牌
(2)不依賴于個人能力的銷售系統(tǒng)是什么樣的
(3)如何解決客戶信息流失的問題
(4)怎么實現(xiàn)銷售的團隊化作戰(zhàn)
2、客戶關系基礎
(1)為客戶服務,是華為存在的唯一理由
(2)客戶線/銷售的核心工作和價值是什么?
(3)客戶關系特征3步走
(4)什么是客戶關系,客戶關系有哪些特點
(5)標桿客戶關系框架
(6)中大顆粒度銷售有哪些特點?
3、普遍客戶關系
(1)普遍客戶關系基本概念
(2)重視普遍客戶關系,是華為獨特的致勝法寶
(3)普遍客戶關系之常見的文體活動類型
4、關鍵客戶關系
(1)關鍵客戶關系基本概念
(2)關鍵客戶關系之定義與價值
(3)思考題:如何判斷關鍵客戶關系的好壞?
(4)關鍵客戶關系的“知”“連”“信”“用”
5、組織客戶關系
(1)組織客戶關系基本概念
(2)優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜,構筑戰(zhàn)略伙伴關系
(3)組織客戶關系四要素及其活動形式
研討輸出:客戶關系體系
第二天上午
四、銷售激勵
1、銷售激勵最佳實踐分析
(1)標桿公司如何做銷售激勵
(2)標桿公司的銷售激勵原則
2、針對不同激勵手段的優(yōu)劣勢,對照企業(yè),優(yōu)化銷售體系
(1)銷售激勵的手段有哪些
(2)如何做好精細化提成制
(3)不同的銷售的激勵方法的優(yōu)劣點分析
3、銷售激勵手段如何組合使用,最終達到邊“打糧食”邊“擴土地”
(1)如何針對銷售系統(tǒng)設計組合激勵手段
(2)針對不同的市場設計不同的銷售激勵策略
4、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵雙輪驅動,提升員工活力,提高拿單成功率
物質(zhì)激勵手段與非物質(zhì)激勵手段
研討輸出:銷售激勵制度
第二天下午
五、銷售團隊管理
1、銷售人才選拔
(1)銷售人才的獲取渠道
(2)一線銷售怎么選
(3)銷售人才選擇的7個維度
2、銷售干部如何選擇
(1)銷售頭狼的標準
(2)銷售干部管理的流程步驟
3、銷售能力成長
(1)銷售能力成長路徑圖
(2)如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員
(3)怎么判斷銷售工作是否做到位
(4)不合格的銷售人員怎么處理
(5)銷售晉升的原則是什么
(6)如何留住優(yōu)秀銷售
研討輸出:銷售團隊管理制度
【講師介紹】
肖克老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
1997年加入華為,是華為最早一批海外市場拓荒者之一。參與了海外銷售體系建設,商務平臺體系建設,投標體系建設等。在華為期間其歷任職位從國際投標辦經(jīng)理到國家副代表、大客戶系統(tǒng)部部長等,在其任華為核心區(qū)域企業(yè)網(wǎng)業(yè)務副總裁期間,帶領企業(yè)網(wǎng)業(yè)務部門以建設公司企業(yè)網(wǎng)業(yè)務展廳為切入點,重新梳理企業(yè)網(wǎng)業(yè)務銷售流程,完善整個企業(yè)網(wǎng)業(yè)務各個環(huán)節(jié)。
在其多年的華為工作經(jīng)歷中,切身感受到標準化銷售流程對于企業(yè)高效快速擴張極其重要,他親自操刀過華為內(nèi)部銷售標準化變革項目。對標準化他有自己深入的理解,并把這些理解滲透到華為流程的變革中。
肖克老師參與領導了華為公司第一個海外投標項目,親自操盤過3億美元的項目拓展。在任職企業(yè)網(wǎng)BG期間,快速把某國家的企業(yè)網(wǎng)業(yè)務從不足500萬美元,兩個月內(nèi)增長到5000萬美元。參與制定華為西歐企業(yè)網(wǎng)業(yè)務的渠道管理流程,合作伙伴管理流程,參與華為內(nèi)部核心課程《九招致勝》課程研發(fā),被認證為該課程金牌主講老師,給多家華為合作伙伴賦能培訓,取得一致好評。
主講課程
《構建持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)》:如何構建靠流程而不是靠個人拿單的業(yè)績增長體系
《同舟共濟的渠道體系》:如何搭建TO B企業(yè)的渠道體系,快速擴張市場,有效管理渠道
《從戰(zhàn)略到品牌營銷到銷售》業(yè)務體系設計:端到端的業(yè)務設計、MTL從營銷到線索、戰(zhàn)略制定到執(zhí)行、以客戶為中心的經(jīng)營管理理念等
往期部分參訓企業(yè)
博世、西門子、萬科、華安財產(chǎn)保險、萬家樂燃氣、深圳齊心集團、中化塑料、寶寶樹、中科三清、吉利汽車,咪咕音樂,尚品宅配等。
【費用及報名】
1、費用:培訓費99800元/組(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)