團隊建設(shè)與管理--銷售團隊打造與業(yè)績提升(杭州,10月15-16日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月15-16日
【培訓(xùn)地點】杭州
【培訓(xùn)對象】營銷總監(jiān)、經(jīng)理
【課程背景】
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項–設(shè)定目標(biāo)、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養(yǎng)人才。顯然,一個卓越的銷售團隊管理者必須具備這些理念與方法,并能從容、自信地應(yīng)對一系列現(xiàn)實問題,包括從業(yè)務(wù)到主管有哪些心態(tài)調(diào)整?如何識別和招募新人?如何訓(xùn)練員工并使他們快速成長?怎樣制定團隊目標(biāo)和銷售計劃?怎樣實施銷售團隊的日常管理?如何與團隊成員溝通并給予正確、有效的激勵?如何評定員工績效,引領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標(biāo)……
【課程收益】
1.認知銷售團隊建設(shè)與管理的核心工作模塊,提升團隊工作意愿、業(yè)務(wù)能力和組織支持
2.在識別、招募優(yōu)秀銷售人員上懂得加大投入,寧缺勿濫,確保贏在起點
3.利用多種途徑培育銷售人員,系統(tǒng)實施有針對性的業(yè)務(wù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)
4.通過與銷售人員一同擬定從目標(biāo)、戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的銷售計劃,促進指標(biāo)有序下達和分解
5.運用團隊日常管控的四大利器——表單、例會、隨訪和述職,做精細化管理
6.解析激勵“雙因素”理論,找到最佳的員工激勵方式,全面提升團隊士氣與績效
【課程大綱】
一、銷售管理與團隊打造
1.管理體系與挑戰(zhàn)
1)員工業(yè)績?nèi)笠?mdash;—態(tài)度,能力,組織支持
2)團隊管理六項工作——從招人、育人到帶人、選人
3)銷售經(jīng)理人的挑戰(zhàn)——發(fā)現(xiàn)和留住高績效銷售人員
4)團隊管理應(yīng)用表單:銷售管理自檢表
2.員工招募與面試
1)三切合原則——效率/效能,獵手/農(nóng)夫,激進/溫和
2)招募四步驟——崗位設(shè)置、招聘渠道、面試錄用等
3)面試十準(zhǔn)則——克服在招聘過程中的常見錯誤
4)團隊管理應(yīng)用表單:招聘面試應(yīng)用表
二、員工培育與目標(biāo)管理
1.業(yè)務(wù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)
1)業(yè)務(wù)提升三條路徑——從專題課程到實地輔導(dǎo)
2)銷售訓(xùn)練六個模塊——從產(chǎn)品知識到銷售技能
3)招對人并給予其良好的培訓(xùn),管理工作已完成2/3
4)團隊管理應(yīng)用表單:員工學(xué)習(xí)計劃表
2.銷售目標(biāo)與計劃
1)精確定義業(yè)績指標(biāo),符合SMART目標(biāo)原則
2)應(yīng)用SWOT模型分析和制定銷售戰(zhàn)略
3)確定戰(zhàn)術(shù),并編制一個執(zhí)行每項戰(zhàn)術(shù)的行動計劃
4)團隊管理應(yīng)用表單:銷售計劃制訂表
三、團隊運行與日常管控
1.團隊管理與控制(一)
1)管理表單——監(jiān)控進度,發(fā)現(xiàn)機會,提供指導(dǎo)
2)執(zhí)行關(guān)鍵:主管應(yīng)及時看,有反饋,多支持
3)銷售例會——信息交流,團隊激勵,培訓(xùn)研討
4)團隊管理應(yīng)用表單:銷售例會議程表
2.團隊管理與控制(二)
1)隨訪觀察——輔導(dǎo)部屬,評估能力,分析市場
2)執(zhí)行關(guān)鍵:訪前規(guī)劃,訪中觀察,訪后評估
3)述職談話——評定績效,擬定目標(biāo),增進信任
4)團隊管理應(yīng)用表單:工作述職記錄表
四、員工激勵與有效溝通
1.部屬激勵與溝通(一)
1)激勵與傾聽員工——經(jīng)理人的五項核心工作之一
2)學(xué)會告知——告知情況,提供反饋,給予認可
3)學(xué)會詢問——傾聽員工,鼓勵參與,進行授權(quán)
4)團隊管理應(yīng)用表單:激勵的最佳方式(視頻)
2.部屬激勵與溝通(二)
1)激勵“雙因素理論”——從沒有不滿意到滿意
2)保健因素分析——薪資與崗位安全,工作環(huán)境…
3)激勵因素分析——被認可與成就感,職業(yè)發(fā)展…
4)團隊管理應(yīng)用表單:團隊激勵行動表
【講師介紹】
王鑒老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.國內(nèi)知名營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家、課程導(dǎo)師
2.原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國市場經(jīng)理
3.IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師
4.《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師,“搜狐職場”十大人氣講師
授課風(fēng)格
1.情景式授課,以參訓(xùn)學(xué)員實際工作為案例,詮釋實用的高效團隊建設(shè)與管理技巧
2.通過面對面的專題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋,擬定應(yīng)對策略和行動計劃
3.專有培訓(xùn)視聽輔助教材和案例教學(xué),幫助參訓(xùn)學(xué)員成功擔(dān)當(dāng)一流團隊主管的角色
授課經(jīng)驗
艾默生電氣,麥克維爾,江森約克,優(yōu)必得石油設(shè)備,宣偉涂料,太古飛機工程(中美合資),Care Fusion醫(yī)療,江鈴汽車(中美合資),賽萊默水泵,光聯(lián)通訊,優(yōu)必選機械,西子奧的斯電梯(中美合資),百事可樂,輻基斯玻璃鋼,霍克復(fù)合材料,優(yōu)耐銅材,普杰無紡布,美聯(lián)鋼結(jié)構(gòu)建筑系統(tǒng),必能信超聲,美利肯公司,雅培制藥,英邁國際,金斯瑞生物科技,沃茨水工業(yè);德魯克管理學(xué)院,大都會人壽(中美合資),美國國際旅行社,史丹利百得等。
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4200元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))