讓管理者輕松完成任務(wù)的執(zhí)行力模型(杭州,11月5-6日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年11月5-6日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)基層主管
【課程收益】
1.掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的執(zhí)行意愿和執(zhí)行技能
2.啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能
3.站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新執(zhí)行理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想
【課程大綱】
第一講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的前提和環(huán)境是什么?
一、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn)?
1.三個要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一
2.互動訓(xùn)練:定向四問
二、執(zhí)行不是你想的那樣!什么是執(zhí)行?
1.執(zhí)行:以規(guī)則為前提,把目標(biāo)變成結(jié)果的行動
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的基因是什么?
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學(xué)會獨(dú)立是執(zhí)行的開始
四、是什么影響了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行?
1.人治文化:無視規(guī)則滋生權(quán)謀
2.模糊文化:沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機(jī)取巧
五、選拔執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1.案例:南航招聘
2.方法:把公司價值觀設(shè)置成面試題
六、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)是什么?
1.視頻案例:百分百責(zé)任
2.百分百責(zé)任思維操練
七、百分百責(zé)任的落實(shí)有什么標(biāo)準(zhǔn)?
1.事前,信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源
2.事中,結(jié)果導(dǎo)向:以終為始倒推行動
3.事后,永不言敗:沒有放棄就沒有失敗
第二講: 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的本質(zhì)是什么?有哪些方法?
一、執(zhí)行的誤區(qū),你中招了嗎?
1.員工的角度:努力了,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
2.領(lǐng)導(dǎo)的角度:做事無結(jié)果,借口一大堆
二、區(qū)分任務(wù)與結(jié)果,你真的會區(qū)分嗎?
1.結(jié)果意識訓(xùn)練:生活中的結(jié)果
2.結(jié)果意識訓(xùn)練:工作中的結(jié)果
三、你的結(jié)果值多少錢?
1.結(jié)果的層級:九段秘書
2.九段結(jié)果思維訓(xùn)練:分配任務(wù)小組PK
四、做結(jié)果的兩大思維是什么?
1.底線思維:先做必須的,再追求完美
2.外包思維:用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
五、做結(jié)果的方法有哪些?
1.復(fù)述承諾法:接到指令復(fù)述一遍主動承諾結(jié)果
2.分解法:大結(jié)果分解為小結(jié)果,清晰節(jié)點(diǎn),方便檢查
3.重點(diǎn)法:做好重要不緊急的事是根本
六、你了解客戶嗎?你知道什么是客戶價值?
1.客戶價值:站在客戶角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果
七、做客戶價值需要遵循哪些原則與底線?
1.客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
2.案例:唐山酒店案例
八、企業(yè)內(nèi)部有客戶嗎?
1.上下級之間的內(nèi)部客戶關(guān)系
2.部門之間的內(nèi)部客戶關(guān)系
3.梳理自己崗位的內(nèi)部客戶
第三講:如何讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行自運(yùn)營?
一、案例:小和尚撞鐘是誰的錯?
1.互動訓(xùn)練:管理者犯了哪些錯誤
二、輸入指令產(chǎn)生結(jié)果的5R執(zhí)行模式有多神奇
1.R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果
1)互動訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
2)方法:把工作描述變成結(jié)果定義
3)工具:周報(bào)周計(jì)劃
2.R2:一對一責(zé)任,有結(jié)果必須落實(shí)到我
1)互動訓(xùn)練:鬧事追殺
2)案例:廠長責(zé)任與安全事故
3.R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
1)互動案例:交警與電子眼
4.R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
1)案例:超額完成的優(yōu)秀員工
5.R5:改進(jìn)復(fù)制,有獎罰必有復(fù)制改進(jìn)
1)案例:銷售冠軍的復(fù)制
三、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
四、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
五、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度
第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二
第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的難點(diǎn)是什么?
一、中層簽字的秘密你清楚嗎?
1.中層簽字的背后代表的是責(zé)任
2.同意代表著對其中的錯誤負(fù)責(zé)
二、你的位置到底在哪里?角色定位正確嗎?
1.做放大鏡不做大氣層
2.做教官不做保姆
3.做司機(jī)不做乘客
4.做沖鋒號不做集結(jié)號;
三、中層的執(zhí)行的方法是什么?
1.講清結(jié)果:要什么
2.講清后果:做不到怎么辦
3.做檢查、做機(jī)制、做獎罰:保障結(jié)果
四、剛?cè)岵?jì)的執(zhí)行溝通術(shù),你清楚嗎?
1.角色分配:高層、中層、基層
2.講規(guī)則,確認(rèn)回復(fù)
3.計(jì)時活動
4.總結(jié)訓(xùn)練
5.給方法
五、團(tuán)隊(duì)分享、個人分享與總結(jié)
【講師介紹】
齊磊老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師
2.曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理
3.曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國家級高新技術(shù)企業(yè))核心講師
4.曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
授課風(fēng)格
1.授課深入淺出、案例豐富
2.語言生動、激情、幽默,有感染力
3.課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收
授課經(jīng)驗(yàn)
中華聯(lián)合保險、平安保險、農(nóng)行、駿程金融、內(nèi)蒙古赤峰信用社、石家莊人保、中信銀行、四川成都天府銀行、廣東肇慶農(nóng)行、中行、重慶農(nóng)行(四期)、保定農(nóng)行、天津農(nóng)行、北京農(nóng)商行、中信萬通集團(tuán)、山東九鼎投資、山東農(nóng)村信用聯(lián)社、河北鑫橋投資、山東為尚投資、聊城農(nóng)行、中路財(cái)險、銀企集團(tuán)等
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))