新任經(jīng)理、部門經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練(蘇州,11月29-30日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年11月29-30日
【培訓(xùn)地點】蘇州
【培訓(xùn)對象】新上任主管、經(jīng)理,儲備干部,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,企業(yè)中高層
【課程背景】
新任管理者或后備中層管理者是企業(yè)的未來,但不少晉升至管理層的新任管理者,可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn),也沒有為承擔(dān)管理職責(zé)做過相關(guān)的準(zhǔn)備,甚至有的人是臨危受命,倉促之下的就成了管理者。而事實上,從一名普通員工或者基層的小組長變?yōu)榻?jīng)理面臨著巨大的角色轉(zhuǎn)變,其變化程度甚至大于未來從經(jīng)理到更高的管理職位。未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)的新任經(jīng)理由于對這一變化缺乏認(rèn)識,很容易導(dǎo)致巨大的挫敗感和不適應(yīng),從而對他未來很長一段時間的管理生涯產(chǎn)生不良影響,甚至導(dǎo)致團隊績效下滑。
本課程設(shè)計宗旨即在于幫助新任管理者在有限的時間內(nèi)基本把握承擔(dān)管理崗位所需的管理角色定位,了解未來管理能力提升的路徑和可能遇到的障礙,幫助他們盡早進入企業(yè)所期望的正確角色,幫助他們從心理、態(tài)度和知識技能等多方面做好成為管理者的準(zhǔn)備,并為今后有效管理打下扎實基礎(chǔ),從而使企業(yè)能真正走上正軌。
本課程的設(shè)計借鑒行動學(xué)習(xí)的基本原理,在課程中使用的大量案例、游戲、角色扮演、測評、行動轉(zhuǎn)化工具等,不是簡單的授課形式的堆砌,每種形式的使用都是針對學(xué)員所處的從知識到行動的不同狀態(tài)設(shè)計的,確保授課形式最大效率的幫助學(xué)員理解知識、認(rèn)同觀點、清楚差距、堅定決心、促使行動、形成習(xí)慣。
【課程收益】
1、明確管理者的多重角色,掌握快速適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)換方法;
2、明確管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的對客戶、企業(yè)和員工的責(zé)任;
3、明確管理者應(yīng)具備的基本管理者解決問題的思維方式;
4、理解公司戰(zhàn)略與部門目標(biāo)、下屬目標(biāo)的連鎖關(guān)系;
5、掌握制定工作目標(biāo)的基本原則;
6、掌握分配任務(wù)、命令、控制的方法;
7、掌握面對不同發(fā)展階段的下屬采取不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的能力;
8、掌握提升員工士氣的激勵方法;
9、掌握溝通的基本技能和溝通心態(tài)。
【課程大綱】
模塊一、華麗轉(zhuǎn)身,任重道遠(yuǎn)——角色職責(zé)篇
1. 管理者多重角色與職責(zé)
1)管理本質(zhì)
2)上傳下達左右逢的管理者
3)角色轉(zhuǎn)換六個步驟
課程目標(biāo):
1. 掌握管理的本質(zhì),管理就是借力而不是單干
2. 通過案例,幫助學(xué)員認(rèn)知身為管理者,面對不同對象時,所需扮演的角色之間的異同
3. 《角色轉(zhuǎn)換差距分析與行動計劃》表格填寫
模塊二、明確目標(biāo),高效執(zhí)行——工作管理篇
1. 目標(biāo)的制定
1)目標(biāo)連鎖
2)KPI七大原則
3)任務(wù)分配與督導(dǎo)的基本組織原則
2. 高效問題分析與解決
1)管理者解決問題的金鑰匙
2)解決問題的管理藝術(shù)
課程目標(biāo):
1. 通過游戲,幫助學(xué)員體會系統(tǒng)性的思維模式以及整體戰(zhàn)略思維的重要性
2. 學(xué)員了解目標(biāo)的來源及形成過程
3. 通過簡單的案例討論,幫助學(xué)員體驗?zāi)繕?biāo)與指標(biāo)的設(shè)定與發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)
4. 通過典型案例的研討,幫助學(xué)員認(rèn)識到KPI設(shè)置的重要性與基本原則
5. 解釋《KPI共識操作指南》表格,幫助學(xué)員在工作中培養(yǎng)正確的KPI設(shè)定習(xí)慣
6. 通過案例使學(xué)員感受到任務(wù)認(rèn)知一致與合適的監(jiān)控力度的重要性
7. 發(fā)放《問題分析與解決的金鑰匙》卡片,幫助學(xué)員掌握解決問題的高效流程和管理藝術(shù)
模塊三、上傳下達,左右逢源——人員管理篇
1. 高效精益溝通
1)什么是精益溝通
2)精益溝通的結(jié)構(gòu)性框架
3)精益/不良溝通
4)精益溝通八大心態(tài)
2. 人員激勵
1)激勵機制
2)激勵員工基本理論
3. 因人而異的管理藝術(shù)
1)工作任務(wù)的分析
2)管理目標(biāo)的分析
3)下屬成熟度判別
4)人事匹配
5)領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)配合
6)溝通
課程目標(biāo):
1. 通過漫畫及課堂討論,使學(xué)員認(rèn)清目標(biāo)、需求、行為等諸多因素之間的關(guān)聯(lián)
2. 通過漫畫判斷下屬所處的狀態(tài),幫助學(xué)員直觀了解診斷方法
3. 通過案例,使學(xué)員能夠就具體問題進行診斷,進一步增強對情境診斷的認(rèn)知
4. 掌握因人而異的任務(wù)管理的管理工具
模塊四、總結(jié)與行動計劃
1. 總結(jié)
1)重要知識點分享
2)填寫行動計劃表
課程目標(biāo):
1. 通過學(xué)員的總結(jié)分享幫助學(xué)員鞏固所學(xué),并清晰自己需要提升的方向
2. 幫助學(xué)員形成行動改善計劃,輔助知識到行動的轉(zhuǎn)變
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3980元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))