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學校介紹

曼頓培訓網(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯合會在北京地區(qū)授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質: 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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省長質量獎必備—質量管理體系成熟度評估方法及工具應用(北京,4月15-16日)
2023/3/23 9:00:36 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

省長質量獎必備—質量管理體系成熟度評估方法及工具應用(北京,4月15-16日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年4月15-16日
【培訓地點】北京
【培訓對象】制造型企業(yè)總經理、廠長、質量總監(jiān)、質量經理等中高層管理者。

【課程目標】
1. 學員理解質量成熟度的基本理念和在企業(yè)推行成熟度的方法
2. 學員掌握質量成熟度的評價方法,并能整合創(chuàng)建符合企業(yè)實際情況的質量成熟度的評價標準
3. 能制定完善和提升質量成熟度的“階梯”,使企業(yè)的質量成熟度邁向卓越(Certainty)
4. 能快速降低企業(yè)的質量成本,并通過成熟度體系得到完美保持
5. 能有利于幫助企業(yè)獲得國家/省市級質量獎

【課程大綱】
第一部分:質量卓越管理成熟度的基本概念

質量發(fā)展史的角度與質量管理
質量管理的演變的5個階段
不同階段質量文化和質量管理的特點
討論:零缺陷是卓越質量管理的終極目標嗎?
案例討論:質量等級評價的方法
四種不同等級:從檢查到完美
四種等級的表現觀察:參與,能力,服務
四種等級的次品數,廢品率和返工率
四種等級的測評要素
克勞斯比質量成熟度判定方法
克勞斯比的First Time Right的概念
成熟度的目的:Zero Defect
質量與成本:反比關系
質量成熟度的5個階段的表現
第一階段困惑Uncertainty
第二階段覺醒Awakening
第三階段啟蒙Enlightenment
第四階段理智Wisdom
第五階段卓越Certainty
克勞斯比建議的6個維度評價
戴明質量觀14條與質量成熟度
案例:戴明的4日研習班與日本質量的成熟
ISO9000∶2000質量管理體系標準
自我評價模式
5個等級的定義和內涵
美國Baldrige獎標準與成熟度
美國波多里奇國家質量獎介紹
成熟度的四個基本要素:領導,體系,評估和目的
美國波多里奇國家質量獎指標及模型介紹
波多里奇獎標準對質量管理水平的測量
中國如何衡量質量成熟度
國家質量獎,省市質量獎介紹
案例討論:以TQM的八大原則作為質量成熟度的衡量
以顧客為關注焦點
領導作用
全員參與
過程方法
質量管理的系統(tǒng)化
持續(xù)改進
基于事實的決策方法
與供方的互利關系

第二部分:創(chuàng)建和評價公司的質量卓越成熟度

質量管理成熟度的內涵介紹
質量管理成熟度的定義
質量管理成熟度的3個特征
質量管理成熟度判定方法的特點
質量管理成熟度測評要素
案例1:國內某石化企業(yè)質量成熟度的確定過程
案例2:某外資電子行業(yè)的成熟度開展過程
討論:質量成熟度的行業(yè)特征
質量管理成熟度的測量過程
確定評介指標:考慮行業(yè)特點
數據源選擇:考慮代表性
數據收集:考慮偏差
數據分析:考慮方法的適用性
案例1:某美資企業(yè)的評價指標確定
案例2:避免數據的選取不當
質量管理成熟度的測評模型
從要素,權重,指標考慮
案例討論1:權重的確定
案例討論2:5分制,
10分制和百分制
質量管理成熟度的測算方法
參數確定
測算方程
QMM質量管理成熟度指數
質量管理成熟度的測評問卷介紹

第三部分:案例:某公司的成熟度體系的建立和測評

驅動質量管理成熟度的背景
較為空洞的質量體系的運行
碎片化的質量工具的應用
質量改進項目的不持續(xù)性和不連貫
公司內部工廠的對比性差
成熟度標準的確定
參考成熟企業(yè)和公司
2家韓企,1家日企和2家美企
結合本公司的業(yè)務需求和特點
創(chuàng)建8個一級評審項
質量成本管控
質量數字化建設
質量人力資源管理
生產過程的質量管控
領導作用
新產品工藝的開發(fā)與控制
供應商質量控制
關注客戶
創(chuàng)建一級評審項下對應的2級評審項
40個2級評審項
評審分制的確定和評審項對應的表現觀察
5分制VS10分制的確定
1-5分的表現確定過程
就高不就低的原則
如何避免評審過程的不客觀性
評審技巧訓練
對條款的理解和熟悉
評審人員,對象和時間的選擇
成熟度審核分析的行動計劃
高優(yōu)先順序10項行動和建議
中等優(yōu)先順序5項行動
如何邁向5分

【講師介紹】
朱民老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認證:
精益六西格瑪高級咨詢師、高級培訓師,
全國六西格瑪管理委員會專家委員
曾系統(tǒng)參加六西格瑪黑帶大師培訓,并獲黑帶大師資格證
講師經歷與專長:
朱老師曾任普萊克斯(中國)質量安全總監(jiān)、國際聯合碳化物(中國)工藝工程師、公用工程經理、安全環(huán)保健康經理,亞太地區(qū)6 Sigma黑帶大師、六西格瑪總監(jiān)和精益生產大師,負責所有大中華地區(qū)工廠的持續(xù)改善活動,曾赴美國、新加坡等地接受系統(tǒng)的精益生產和六西格瑪培訓,現任某美資汽車部件公司亞太區(qū)精益六西格瑪總監(jiān),負責中國所有工廠的六西格瑪和精益生產的專業(yè)人才培養(yǎng),項目指導等工作,連續(xù)完成了多個包括生產過程和服務過程的6 Sigma項目,擅長DMAIC系統(tǒng)改善方法和工具,結合精益生產與6 Sigma實現最終績效
朱老師擅長的課程有:六西格瑪系列課程(包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab)、精益生產系列課程、價值流分析、SMED、5S項目推進與目視化管理、現場質量問題分析與解決等課程。
培訓客戶及培訓風格:
為眾多知名企業(yè)提供過相關培訓及咨詢服務,其中包括武漢東本、中車股份、天津中車、東風乘用車、萬都汽車底盤系統(tǒng)、廣汽三菱、廣州本田、哈飛、東風本田、長春一汽、現代汽車、重慶長安、株洲時菱交通、天津信泰、哈飛、一汽富維、德納汽車、富維江森、長安集團、龍口維克斯濾清器、伊頓盛士達汽車流體連接器、上海亞大汽車塑料制品、株洲南車、維克斯慮清器、無錫德納、霍富車鎖、寶鋼集團、中遠集團、興澄鋼鐵、三一重工、康明斯發(fā)動機、優(yōu)派克、山特維克、特賽亞、海星集裝箱、西門子、阿奇夏米爾電子、飛利浦照明、美的暖通、美的電器,格力空調、三星電子、光寶集團、富士康深圳、上海安費諾永億通訊電子、上海電氣、萊爾德電子、天鵝、蘇泊爾、松下萬寶、索尼、大賽璐、信源科技、泰科、天地瑪珂、三菱電梯,陸遜梯卡、蒂升克虜伯、威訊、梅特勒托利多、三洋深圳、瑞聲科技、博福-益普生(天津)制藥、飛利浦醫(yī)療、強生醫(yī)療、諾和諾德、廣州浪奇、辛迪恩、小德爾格、萊卡、華潤三九、浪奇等
朱老師曾任多家著名企業(yè)的培訓師,積累了豐富的授課經驗,注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合,課程內容通俗易懂,易于學員掌握知識要點,全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與,現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具,深得企業(yè)高層和學員的一致好評!

【費用及報名】
1、費用:培訓費4380元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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