產品測試管理（北京，12月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】北京，2023年12月25-26日；上海，2023年12月18-19日
【培訓地點】北京、上海
【培訓對象】研發(fā)總經理/副總、技術總監(jiān)、測試經理、項目經理、研發(fā)骨干、測試工程師、質量工程師等

【課程背景】
“質量是我們的自尊心”，當前市場競爭異常激烈，客戶對產品的質量要求越來越高，質量成為產品在競爭中脫穎而出的重要武器，測試作為產品進入市場的最后一道防線關系到產品的成敗，測試要從簡單的配合角色轉變?yōu)楫a品研發(fā)的主要力量，要從開發(fā)做什么就測試什么，轉變?yōu)橛掠谡驹谑袌鲇脩艚嵌龋瑥男枨�、設計全方位體現(xiàn)測試的專業(yè)能力，實現(xiàn)在設計中構筑質量；目前國內企業(yè)針對測試也存在比較多的問題，測試能力迫切需要提升，測試方法需要全面改進，測試發(fā)現(xiàn)問題的效率還要提升。
1、僅有后端堵，缺少前端疏導
測試更多是產品研發(fā)后期才參與，開發(fā)人員做什么測試什么，更多是一個配合打雜角色，沒有參與需求和設計階段，無法在設計中構造測試效率。
2、方法單一、缺少承擔更大責任的能力
單純的后端“準猴測試”，缺少需求分析和產品設計方法的掌握，即使參與到產品開發(fā)前端，也因為能力不夠提不出有價值的建議，導致在團隊中缺少話語權。
3、測試用例質量差，發(fā)現(xiàn)問題效能低
測試用例設計缺少系統(tǒng)方法論指導，缺少針對性，有些地方過分冗余，有些地方又是空白地帶，迫切需要提升測試用例的質量。
4、缺少對開發(fā)提交質量的約束，重復、重復、再重復
開發(fā)與測試質量邊界不清晰，開發(fā)修改一個問題引出三個問題，重復犯同樣的錯誤，開發(fā)提交測試的產品沒有質量標準，導致測試無休止地重復。
5、缺少更有效率測試方法的引入，迫切需要跟上自動化時代
測試只使用手工測試，執(zhí)行效率低，還存在個體執(zhí)行偏差，對業(yè)界自動化測試方法和工具缺少了解，沒有在設計階段就構思自動化測試機會。
為了提高測試效率和質量，我們需要了解業(yè)界最佳產品測試管理的模式與實踐，掌握測試用例設計的方法，構造高質量的測試用例，掌握測試缺陷的分析方法，明確定位問題根源，量化評價產品質量，掌握產品需求的層次劃分，明確優(yōu)秀需求的標準，提升測試輸入質量，掌握測試需求分析方法，抓住測試重點，減少測試重復；同時借鑒和引入自動化測試，全面革新測試效率。

【課程收益】
1)了解業(yè)界最佳產品測試管理的模式與實踐
2)掌握測試如何參與產品研發(fā)的端到端過程，尤其是需求和設計階段構造測試能力
3)掌握測試用例設計的方法，構造高質量的測試用例，提升測試發(fā)現(xiàn)問題的效率
4)掌握測試缺陷的分析方法，明確定位問題根源，量化評價版本質量
5)掌握產品需求的層次劃分，明確優(yōu)秀需求的標準，提升測試輸入質量
6)掌握測試需求分析方法，抓住測試重點，減少測試重復
7)掌握產品測試策略、測試計劃的制定方法，提升測試的計劃性
8)掌握公司不同階段測試組織的方式，明確測試人員的職業(yè)發(fā)展方向

【課程大綱】
第一部分：產品測試概述
本章概述：主要講述講述產品測試的一些基本概念和術語，舉例說明一些知名企業(yè)正在應的測試模型，測試流程。
1.業(yè)界公司在產品測試管理中常見的問題分析
2.產品開發(fā)流程介紹
3.測試業(yè)務在公司質量管理體系中的位置
4.什么時候開始進行研發(fā)質量策劃活動？
5.在產品研發(fā)過程中的質量策劃活動點有哪些？；
6.案例講解
7.基于產品全生命周期的產品測試策略
8.測試三個基本原則
9.驗證與確認的區(qū)別（V&V）
10.廣義測試和狹義測試的區(qū)別
第二部分：測試需求分析
本章概述：主要講述產品測試的范圍界定，通過測試需求分析，了解測試范圍，減少測試重復，識別測試重點。
1.產品需求工程過程（高效測試的前提條件）
2.可測試性需求和設計（DFT）
3.可測試需求功能展開 (QFD)
4.產品測試需求分析
5.產品測試需求七步法
5.1原始測試需求收集
5.2產品測試規(guī)格分析
5.3測試類別分析
5.4繼承性分析
5.5功能交互分析
5.6關聯(lián)圖分析
5.7測試規(guī)格整合
第四部分：測試組織結構
本章概述：主要講述產品測試組織的設置，測試團隊的管理及績效考核，如何提高測試人員的成就感，如何度量測試人員的績效，如何建立測試人員的職業(yè)通道。
1.產品測試組涉及的角色和組織結構（知名企業(yè)的測試組織結構）
2.測試代表的職責
3.測試外圍組的職責
4.部件測試組織
5.測試在產品測試中的職責
6.測試人員核心素質·測試人員的職業(yè)發(fā)展
7.測試人員技術等級介紹·測試人員的職業(yè)規(guī)劃
8.測試人員的職責劃分
9.測試技術等級管理存在問題與避免辦法
10.國內測試組織存在的問題及解決辦法
11.組織定位與職責
12.華為及阿里巴巴測試人員素質要求介紹
13.測試經理的職業(yè)素質要求·測試經理的培養(yǎng)
14.案例討論:測試人員為什么缺少成就感
15.如何提高測試人員的成就感
16.對測試人員的績效管理
第四部分：測試需求策略與計劃
本章概述：主要講述如何根據(jù)測試需求，定義和估算測試周期，編制測試計劃，估算測試資源和成本，根據(jù)質量目標明確測試活動。
1.產品測試策略和計劃的目的和作用
2.產品測試策略和計劃的制定時機
3.基于風險的產品測試策略
4.產品測試策略制定
4.1測試重點分析
4.2測試關鍵數(shù)據(jù)分析
4.3測試自動化分析
4.4測試問題定位修改策略
5.產品測試計劃制定
第五部分：產品測試技術與自動化
1.什么是自動化測試
2.自動化測試腳本語言
3.什么樣的測試適合自動化
4.自動化測試的發(fā)展歷程
5.自動化測試框架
6.自動化測試常用工具
7.自動化測試工具與產品生命周期的關系
8.產品可靠性指標及測試方法?
9.單元測試工具開源工具：軟件單元測試(CPPUNIT,JUNIT等)
10.商用工具:VISUAL UNIT,嵌入式測試工具,硬件測試工具
11.講師實際演示單元測試工具的使用方法
12.問題管理工具
第六部分：推進企業(yè)測試體系建設
本章概述：主要講述產品測試體系建設的步驟和方法，講述一些知名企業(yè)從零開始如何一步一步建立功能強大的產品測試體系，并分享企業(yè)測試體系成功和失敗的案例。
1.企業(yè)測試體系典型問題分析
2.測試技能發(fā)展歷程
3.測試體系如何從無到有建設?
4.如何從功能測試到測試平臺建設?
5.測試組織發(fā)展歷程
6.建立獨立的測試組織
7.如何建設高水平的測試部門?
第七部分：如何改進我公司的產品測試體系？
本章概述：根據(jù)兩天的課程，請學員代表發(fā)言，如何改進我公司的產品測試體系。各組10分鐘。

【講師介紹】
李老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾供職于NEC，華為技術，展訊通信，中國HP。歷任項目經理、EPG組成員，部門經理，咨詢顧問。作為IPD，CMMI。敏捷和TMMI（測試成熟度模型）做了大量工作，并參與了中國移動，建設銀行等多家知名國內外企業(yè)進行的研發(fā)管理體系建設工作。
講授課程：《產品測試管理》、《敏捷軟件開發(fā)》、《產品平臺和技術管理》、《軟件項目管理》、《研發(fā)質量管理》等
工作經歷：在華為任職4年，歷任項目經理、EPG組成員，在3G產品線全程參與IPD流程，在新產品和平臺研發(fā)和研發(fā)管理，積累了豐富的集成開發(fā)經驗，作為項目經理，全程參與3G RNC平臺DB系統(tǒng)開發(fā)（IPD+CMM）；在展訊通信全程參與SC6600,SC6800系列芯片的開發(fā)（IPD+敏捷）；在中國惠普工作期間，作為TSQO專家組成員，為建立TMMI（測試成熟度模型）做了大量工作，并參與了中國移動，建設銀行的測試管理體系建設工作。
部分咨詢案例：某石化科技企業(yè)IPD-CMMI研發(fā)管理體系構建（北京某公司）、國內環(huán)�？萍计髽I(yè)第2名研發(fā)創(chuàng)新管理體系構建（浙江某公司）、電池行業(yè)第3名研發(fā)體系構建（廣東某企業(yè)）、航天某院某所項目管理體系構建（北京某航天所）、中船重工某院某所 IPD-CMMI研發(fā)管理體系建設（上海某企業(yè)）、國內知名通信芯片企業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新管理體系（浙江某企業(yè)）
部分培訓案例：中國空間技術研究院、中國航空集團公司、中國移動研究院、廣東移動、四川電信、江西電信、中興通訊、大唐電信、中國普天、星網(wǎng)銳捷、烽火通信、平安集團（深圳，上海）、招商銀行、成都銀行、佳訊飛鴻、長城汽車、北汽福田、京東方、長城汽車、國網(wǎng)電科院、國電南瑞、思源電氣、日立電梯、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、格力電器中軟國際、瑞斯康達、同洲電子、北大方正、上海電信、興唐通信、佳訊飛鴻、京信通信、天融信、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、中國石油安全技術研究院、鐵科院、浪潮信息、誠邁科技、美的集團、德賽西威、廣東長虹、TCL、科陸電子等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)