數字化轉型下的中層經理管理能力提升（上海，6月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年6月17-18日
【培訓地點】上海

【課程背景】
管理者的成長如同一次登山。要成功登頂只靠一個人的力量是遠遠不夠的，需要團隊中每一個人都發(fā)揮各自的作用。而這一切離不開管理者發(fā)揮管理力和領導力。
本課程系統(tǒng)講解管理者在攀登管理高峰時需要克服的挑戰(zhàn)和掌握的技能。這是一場真正提升個人效能的培訓、課程區(qū)別于傳統(tǒng)教學模式，融合了當今世界心理學、管理學、組織行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效果十分顯著。

【課程收益】
1.深入理解管理崗位轉變所應該具備的全局思維與角色要求
2.學習績效輔導反饋技術，問題解決、下屬抱怨、人際糾紛方法與步驟
3.拓展激勵的傳統(tǒng)思維模式，掌握非物質的因人而異的激勵方式
4.學習經典的輔導技術模型，運用情境領導的方式推動部屬業(yè)績達成

【課程特點】
1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理的第一線，多年的經驗總結與理論研究，絕不空講道理。
2、實效性：大量成功企業(yè)真實的案例分享，豐富學員認知，開拓學員視野，給學員借鑒啟示。
3、實用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學員，幫助學員提升綜合管理能力。

【課程大綱】
第一部分：現代管理者的角色轉變與定位
1.現代管理者角色轉型過程中的困惑
視頻學習：慌亂的經理
管理者常犯的錯誤：角色錯位—“保姆”一定不是好的管理者
技能偏離：組織中不同層級對技能的要求
心態(tài)調整：經營者為什么需要管理者“事業(yè)合伙人”的心態(tài)
2．VUCA時代，管理者需要具備的經營思維
數字化時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
競爭優(yōu)勢的四種來源
全方位的客戶導向思維：外部客戶、合作客戶、內部客戶
新生代員工的特征與管理思考
3. 管理者在企業(yè)中360度的任務
上級眼中的“好下屬“：備受上級青睞的七個好習慣
平級眼中的“好伙伴”：平級相處的“五多三少”儲備你的影響力資源
下屬眼中的“好上司”：知人善用、使青出于藍、執(zhí)行有果、身先士卒、正大光明

第二部分：管理者關鍵能力—技能實戰(zhàn)（案例訓練）
1. 高效經理日常管理的三項任務
管理只對績效負責：管理者的任務就是達成績效目標
績效計劃---績效教導---績效評價
2. 管理者的溝通技能
案例1：如何對下屬進行贊揚與鼓勵
工具手冊：積極反饋的BFI—事實—感受---影響
案例2：如何糾正下屬錯誤，提出改進建議
工具手冊：發(fā)展性反饋的BFID
3. 問題分析與解決實戰(zhàn)技能
案例3：上級如何與下屬一起解決工作中重大失誤
激發(fā)下屬擔責的奧秘
工具手冊：問題分析與解決的三字五歩法—定、析、破
4. 如何進行有效授權
案例4：宣傳部長的有效授權
授權的注意事項（哪些可以授權？哪些不能授權？）
工具手冊：授權溝通三講
視頻案例：授權的流程
工具手冊：授權六步驟
5. 如何管理上司：接受任務、高效執(zhí)行
案例5：該如何接受這種“棘手”的任務
工具手冊：如何接受任務

第三部分：目標管理與績效面談
1. 如何設定科學有效的目標
設定目標的重要性與價值：為什么需要制定目標？（不是額外工作、不是形式主義）
從哪里找目標？科學的工作目標三大來源
如何分解職能部門的工作目標？
尋找關鍵衡量指標的QCDMS法
目標的衡量標準如何設定
2. 目標設定單的填寫與管理實施要點
目標設定單詳解
目標設定單中的1、2、3、4、5、6策略口訣
測試演練：填寫工作中的目標設定單
3. 目標評價—績效面談的流程方法
視頻學習：面談之前的準備工作（經理與部屬各自的準備清單）
績效面談十步法
績效面談中的溝通技巧
如何進行績效反饋輔導

第四部分：有效的團隊激勵—因人而異的激勵策略
1．激勵的源頭與新生代員工的需求
案例討論：激勵的源頭與目的—提升團隊成員的敬業(yè)度
需求的特征：因人（麥克萊倫）、因時（動態(tài)需求）、因環(huán)境而異（情境）
個體需求產生的4層邏輯
2. 蓋洛普敬業(yè)度測量與激勵策略
Q12敬業(yè)度測量與激勵方法
敬業(yè)階梯與四大敬業(yè)需求
管理者常用的12種非物質激勵的手段
3. 如何激勵不同類型的團隊下屬
工作中團隊成員人際風格的區(qū)分
四種類型部屬的特征與需求
團隊管理中如何做到知人善用
如何激勵明星、專家、老黃牛等四類性格的部屬

第五部分：使青出于藍—管理者輔導培育技術
1．管理者如何辨才用人？
管理部屬的目的是達成目標（任務與目標的區(qū)別）
執(zhí)行者完成目標的關鍵因素邏輯圖
決定部屬任務執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
如何辨別部屬的能力與意愿的“三三“法
2. 部屬的成熟度與發(fā)展歷程
部屬成熟度四象限：部屬四種狀態(tài)的特點與需求
體驗游戲：部屬學習與成長的發(fā)展過程
工作能力與意愿的變化規(guī)律與培育要點
3. 不同成長階段部屬的需求與培育要點
任務有效執(zhí)行任務解析：短期結果看能力，長期效果看意愿
體驗活動：深入解析不同發(fā)展階段部屬的需求與恐懼
情境案例演練：“王海升職記”
判斷部屬發(fā)展階段的要點清單

第六部分：管理者的領導力--“因材施教“的領導風格與策略
1．管理者行為對部屬的影響
為了達成目標的兩種不同的管理行為
左手支持行為、右手指導行為
領導者的根本行為分析
視頻學習： 6種有效的指導行為
視頻學習：6種有效的支持行為
2.管理者的領導風格矩陣
領導風格測試：卓越領導者的風格剖析
領導風格矩陣與行為分析
個性特征和領導風格的關系
3. 管理者領導風格與部屬成長階段的匹配
領導風格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜
實施四種領導風格的策略與方法
視頻學習：如何對沒有信心的下屬進行激勵
激發(fā)部屬工作熱情的“萬能公式”
實戰(zhàn)情境演練：（根據所學技能與工具，根據情境案例進行演練，理解并掌握核心技能）

【講師介紹】
張老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
世界500強施樂（中國）| 華中大區(qū)經理
聯想集團管理中心 | 高級項目總監(jiān)
世界500強德國萊茵 | 管理改進中心高級經理
北京大學博雅研究院\清華大學研究院
管理領導力業(yè)內公認高返聘專家老師
廈門大學、人民大學研究院、鄭州大學EMBA特聘講師
中國建筑、伊利集團、象嶼集團、海爾集團常年指定培訓講師
美國宇航局版權課程〈4D卓越團隊〉認證導師、教練美國領導力研究院認證講師

歷任聯想集團管理中心項目總監(jiān)、世界500強施樂（中國）區(qū)域經理，華中大區(qū)經理。負責區(qū)域市場的團隊重建、培育與管理運營，憑借突破創(chuàng)新傳統(tǒng)管理的理念，多次帶領團隊打破業(yè)績紀錄。擁有豐富的人員激勵、培養(yǎng)與團隊激活的管理經驗，深受隊員擁護。 從實踐中提煉總結了訓戰(zhàn)結合的系列領導力課程。
10年企業(yè)內訓、公開課培訓經驗，培訓風格生動、活躍，與學員互動性強，學員能夠全程思維碰撞，控場力極強，能輕松駕馭大場培訓，每年100場次內訓，15場次500人公開課，受訓學員10余萬人

受訓企業(yè)：
房地產：保利地產、融創(chuàng)地產、招商地產、碧桂園、建發(fā)集團，象嶼集團，萬科地產、金地地產、格力地產、寶能、中信地產、佳兆業(yè)、深圳港鐵、武漢光谷、成都邦泰、深圳華僑城、武漢華僑城、歡樂海岸、歡樂谷、重慶華宇
科技：極飛科技、去哪網、攜成、韶音科技、惠州德賽、oppo、郭泰科技、中科曙光、鴻和科技、仁清科技、武漢中地數碼、龍城高科技、達安基因、北京愛上、北方微電子 、深圳任子行、深圳深信服
金融：中信實業(yè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、商業(yè)銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國人壽、中國平安、廈門金圓投資、深圳凱豐投資、武漢天風證券
生產：漢高樂泰、富士通、用友、金碟、萬科、海爾集團、海信集團、四川長虹、美的集團、TCL集團、蘇州金龍汽車、立邦漆、中國石化、中國石油、中海油、多樂士涂料、美國鋁業(yè)、日本扶桑、廈門名達塑膠、中糧集團、美國頓漢布什制冷、馬可波羅瓷磚、太原鋼鐵、米奇林輪胎
快速消費品：伊利集團、飛鶴乳業(yè)，蒙牛集團，武漢康師傅、南昌康師傅、長沙康師傅、味全、天津高樂高、頤中煙草、福建煙草、武漢煙草、安德利果汁、圣元奶粉、燈塔醬油、華潤集團、長發(fā)食品、喜旺食品
飼料化工：農標普瑞納、魯西化工、六和飼料、寶源集團、正大飼料、春雪集團、易邦生物工程公司、煙臺喜旺
藥業(yè)：美國輝瑞、揚子江藥業(yè)、國風藥業(yè)、普生藥業(yè)
服裝：波司登羽絨服、寒思羽絨服、藍盾服飾、海宇鞋業(yè)、季候風
商業(yè)公司：武漢群光百貨、青島海信廣場、榮成王華百貨、北京賽特廣場,廣百集團
通信：北京移動、廣東移動、浙江移動、蘇州移動、青島移動、商丘聯通、紹興聯通、蘇州網通、中國郵政東莞、佛山郵政、東方通信

【費用及報名】
1、費用：培訓費4800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)