思考清晰,表達(dá)有力-金字塔思維與表達(dá)(深圳,7月29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
深圳,2023年3月17 日;深圳,2023年4月21日
深圳,2023年5月27日;深圳,2023年6月16日
深圳,2023年7月29日;深圳,2023年8月25日
深圳,2023年9月23日;深圳,2023年10月27日
深圳,2023年11月25日;深圳,2023年12月29日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)決策層、中高層管理人員、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、個(gè)人等所有需要分析問題,文字表達(dá),語言表達(dá)演示等人員
【課程背景】
你有沒有這樣的困惑?比如說:
同樣一件事情,有的人三句話就能說清楚,而你可能說了30分鐘也說不到核心;
同樣是做匯報(bào),有的人用5頁P(yáng)PT就能說服對(duì)方,還能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。但是你辛辛苦苦寫了二十多頁,還要被人家反問說,你到底想表達(dá)什么;
同樣是完成任務(wù),有的人一天時(shí)間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)間冥思苦想,反復(fù)修改,卻怎么也完不成。
在學(xué)習(xí)金字塔思維之前,你可能覺得:
說話不清楚是表達(dá)能力有問題;
PPT做不好是寫作能力有問題;
任務(wù)完不成是工作能力有問題。
我想告訴你,其實(shí)未必。
最根本的原因在于你沒有形成快速有效處理信息的思維方式,邏輯結(jié)構(gòu)不清晰。
同樣的內(nèi)容,通過金字塔思維,有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理,將大大提高你的思考效率,讓復(fù)雜的問題瞬間變得非常容易。
掌握金字塔的思維方式,不僅是高效傳遞信息的能力,它更是你分析問題和解決問題的能力。因?yàn),這種思維方式可以讓我們?cè)诿媾R問題的時(shí)候,把所有和尋求解決方法無關(guān)的信息刪除,把問題化繁為簡(jiǎn),把握本質(zhì)。同時(shí)能夠讓你在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候有理有據(jù)、條理清晰地證明這個(gè)觀點(diǎn)。
【課程方式】
游戲?qū),案例研討,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴
【課程風(fēng)格】
幽默風(fēng)趣,深入淺出,邏輯性強(qiáng),化繁為簡(jiǎn),前瞻性強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)演練,落地為先
【課程收益】
掌握金字塔思維結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特點(diǎn)
掌握搭建金字塔結(jié)構(gòu)的三個(gè)步驟
熟悉歸納結(jié)構(gòu)和演繹結(jié)構(gòu),并能根據(jù)場(chǎng)景選擇合適的結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容
掌握運(yùn)用金字塔思維提高思考效率,更高效分析和解決問題
掌握運(yùn)用金字塔思維提高表達(dá)能力,能夠想清楚,說明白
【課程大綱】
第一部分:何為金字塔思維
第一講:所有人都需要具備金字塔思維的能力
一、游戲?qū)耄喝绾螌?00ML水放進(jìn)100ML杯子里?
二、理論學(xué)習(xí):為什么學(xué)習(xí)金字塔思維?
1. 金字塔思維是開展所有工作的基礎(chǔ)
2. 很多專業(yè)崗位對(duì)于金字塔思維有更高的要求
3. 所有管理者必備的管理技能
4. 助力職業(yè)發(fā)展的重要保障
三、案例分享:
1. 郭靖習(xí)武之路
2. 咨詢顧問典型思維特點(diǎn)
四、理論模型:
第二講:金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特點(diǎn)
一、練習(xí)導(dǎo)入:秘書匯報(bào)工作
二、理論學(xué)習(xí):金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特點(diǎn)
1. 論:結(jié)論先行-一次表達(dá)只支持一個(gè)思想,并且要出現(xiàn)在開頭。
論:國人更需要結(jié)論先行的訓(xùn)練
論:結(jié)論先行有利于職場(chǎng)工作匯報(bào)
論:結(jié)論先行是自上而下表達(dá)方式的體現(xiàn)
2. 證:以上統(tǒng)下-任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。
證:符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果
證:有理由支撐的結(jié)論才有說服力
3. 類:歸類分組-每組中的思想必須屬于同一個(gè)范疇。
類:分類可以使溝通更有效率-關(guān)于這個(gè)問題我有3點(diǎn)建議
類:分類使思考更有效率-這個(gè)事情可以從以下幾個(gè)方面考慮
4. 比:邏輯遞進(jìn)-每組中的思想都必須按照邏輯順序排列。
三、案例分析與練習(xí):
1. 不耐煩的上司
2. 政府工作報(bào)告分析
3. 銀行工作人員推銷匯票業(yè)務(wù)
4. 向上司匯報(bào)項(xiàng)目管理計(jì)劃
5. 如何高效準(zhǔn)備出差行李
四、理論模型
第三講:金字塔思維的運(yùn)用
一、理論學(xué)習(xí):金字塔思維的運(yùn)用
1. 有職場(chǎng)的地方就有思考和表達(dá)
2. 金字塔思維的三大階段五個(gè)步驟
二、理論模型
第二部分:三步搭建金字塔結(jié)構(gòu)
第一步:基于目標(biāo)定主題
第一講:確定目標(biāo)
一、視頻挑戰(zhàn)導(dǎo)入:數(shù)一數(shù),白衣服的人傳了多少次球
二、理論學(xué)習(xí):確定目標(biāo)-讓我們的表達(dá)有的放矢
1. 目標(biāo)可以讓人把能量集中
2. 設(shè)定場(chǎng)景:提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
確認(rèn)目標(biāo)前先設(shè)定好場(chǎng)景
場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3. 確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為
三、案例分析與練習(xí):
1. 三場(chǎng)金字塔思維培訓(xùn)的目標(biāo)各不相同
2. 某通信公司-如何做好新春終端營(yíng)銷
3. 某銀行銷售積分貸產(chǎn)品
四、理論模型:
第二講:設(shè)定主題
一、案例導(dǎo)入:常見會(huì)議主題枯燥無味
二、理論學(xué)習(xí):設(shè)定主題-讓我們的表達(dá)觀點(diǎn)明確
1. 確定結(jié)論:一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2. 包裝主題:一個(gè)打動(dòng)人心的主題
主題包裝有3個(gè)基本原則
運(yùn)用選題矩陣可以優(yōu)選出最優(yōu)的主題
三、案例分析:
1. 感康與護(hù)彤
2. 網(wǎng)上學(xué)英語的鏈接廣告
3. 績(jī)效考核政策解讀主題包裝
四、理論模型:
第三講:設(shè)計(jì)序言
一、情景導(dǎo)入:走神的上司
二、理論學(xué)習(xí):設(shè)計(jì)序言-讓表達(dá)更吸引人
1. 初步設(shè)計(jì):完善序言的基本要素(SCQA)
S(情景)需要讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴,只有情景被認(rèn)同了故事才能夠繼續(xù)發(fā)展
C(沖突)是打破開場(chǎng)時(shí)給對(duì)方的安全感,確認(rèn)面臨的問題
Q(疑問)是從對(duì)方的角度會(huì)關(guān)心的問題
A(回答)是基于這個(gè)問題我給你的回答
2. 優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
三、案例分析練習(xí):
1. 銀行推薦產(chǎn)品的SCQA
2. 公司融資方案SCQA
四、理論模型:
第二步:縱向結(jié)構(gòu)分層次
第一講:自上而下-疑問回答做分解
一、案例導(dǎo)入:豬可以當(dāng)寵物養(yǎng)
二、理論學(xué)習(xí):自上而下-疑問回答做分解
1. 自上而下疑問回答是一種想象對(duì)話技術(shù)
2. 疑問回答做分解使表達(dá)有吸引力和說服力
3. 自上而下疑問回答做分解構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的兩個(gè)步驟
第一步:設(shè)想問題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
轉(zhuǎn)變以對(duì)方需求為中心的思維模式
通過5W2H確保問題被全面覆蓋
掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法
從2W1H到123簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)思考模型
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
你的回答必須是結(jié)論
回答時(shí)需要舊瓶裝新酒
三、案例分析練習(xí):
1. 豬和羊無法換位思考
2. 向副總匯報(bào)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案
3. XXX白金卡你值得擁有
4. 以4P為指導(dǎo)全面推進(jìn)行動(dòng)
5. ???別墅是你投資的最佳選擇
四、理論模型:
第二講:自下而上-概括總結(jié)做聚合
一、案例導(dǎo)入:給女同事介紹男朋友
二、理論學(xué)習(xí):自下而上-概括總結(jié)做聚合
1. 自下而上概況總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
第一步:收集信息-將能夠收集到的信息,全部羅列出來
第二步:歸類分組-確保每一組的思想都屬于同一個(gè)范疇
第三步:概括總結(jié)-通過下面各個(gè)要點(diǎn)的觀點(diǎn),將每個(gè)分類概括出一個(gè)結(jié)論
2. 概括總結(jié)的常見三種方法
方法1:尋找共性,通過共同點(diǎn)概括結(jié)論
方法2:情景想象,面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說什么
方法3:善用修飾,提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
三、案例分析練習(xí):
1. 房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)理的匯報(bào)
2. 視頻:change your words , change your world
第三講:上下結(jié)合,兩種方式不可分
一、理論學(xué)習(xí):上下結(jié)合,兩種方式不可分
1. 首先,用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架
2. 其次,用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善框架
二、理論模型:
第三步:橫向結(jié)構(gòu)選順序
第一講:演繹結(jié)構(gòu)-讓說服更有力
一、案例導(dǎo)入:男孩向女孩求婚
二、理論學(xué)習(xí):演繹結(jié)構(gòu)-讓說服更有力
1. 標(biāo)準(zhǔn)式-理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力
如果發(fā)現(xiàn)某些觀點(diǎn)是對(duì)方不愿意接受的,可以嘗試用標(biāo)準(zhǔn)式來形成并論證自己的觀點(diǎn)
2. 常見式-最常見,實(shí)用的說服方式
注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個(gè)不同的概念——看見問題找背后的原因
各組思想要完全遵循結(jié)構(gòu)化:現(xiàn)象,原因,解決方案要一一對(duì)應(yīng)
三、案例分析練習(xí)
1. 居維葉學(xué)生的惡作劇
2. 某銀行運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)式來說服客戶
3. 討厭香草口味的龐蒂亞克
四、理論模型
第二講:歸納結(jié)構(gòu)-讓要點(diǎn)更清晰
一、案例導(dǎo)入:想象一下它們像什么
二、理論學(xué)習(xí):歸納結(jié)構(gòu)-讓要點(diǎn)更清晰
1. 歸納中的三種分類方式
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)性順序
重要性順序
保證每一組思想中運(yùn)用一種分類方式
2. 運(yùn)用MECE原則確保分清,分盡
相互獨(dú)立,完全窮盡
MECE能思考全面,把握關(guān)鍵
確認(rèn)每組中的思想是否符合MECE原則
三、案例分析練習(xí)
1. 與顧客拉近距離的方式和技巧
2. 貨車從北京出發(fā)去西安送貨
3. 如何把控小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)
四、理論模型
第三講:因需而動(dòng):兩種順序選其一
一、理論學(xué)習(xí):兩種順序選其一
1. 演繹適用于需要說服對(duì)方時(shí)
利:證明結(jié)論的必要性
利:對(duì)有拒絕心理的聽眾極為有效
弊:如果聽眾對(duì)前提有異議,整個(gè)論證就失去效果
弊:聽眾在聽到結(jié)論之前要記憶大量的信息
2. 歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)
利:便于記住要點(diǎn)
利:一點(diǎn)被否定其余要點(diǎn)仍具有說服力
利:對(duì)于注重具體措施的聽眾極為有效
第三部分:形象表達(dá)做演示
一、理論學(xué)習(xí):賣點(diǎn)包裝-讓觀點(diǎn)容易記
1. 賣點(diǎn)包裝的三種方法
類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
引用:引用廣告,歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
整合:通過對(duì)色彩,詞語,數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
2. 形象表達(dá)-讓演示更有效
PPT構(gòu)思時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)離電腦:用草稿畫出構(gòu)思
將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
每一頁P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)
二、案例分析練習(xí)
1. IT部門向員工分享工作中要注意遠(yuǎn)離信息安全風(fēng)險(xiǎn)
2. 向高層匯報(bào)不同區(qū)域在房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該采取不同的策略
3. 內(nèi)部銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
4. 搶錢快人一步,渠道5G終端營(yíng)銷
第四部分:課程回顧與總結(jié)
【講師介紹】
李老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
職場(chǎng)效能提升專家
15年團(tuán)隊(duì)管理與人才培育實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
12年職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人效能提升實(shí)踐與授課經(jīng)驗(yàn)
南京大學(xué)工商管理碩士
北京科技大學(xué)特聘講師
中華風(fēng)云講師獲評(píng)中國百強(qiáng)講師稱號(hào)
【我是好講師大賽】特聘輔導(dǎo)導(dǎo)師與評(píng)委
DDI認(rèn)證賦能領(lǐng)導(dǎo)力講師與人才盤點(diǎn)師
曾任:大自然家居(中國)(上市) | 企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)
曾任:廣東德美精細(xì)化工集團(tuán)(上市) | 人力資源部長(zhǎng)
曾任:廣東順博家居電器 | 店長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),目標(biāo)管理與高效執(zhí)行,有效溝通與協(xié)作,金字塔思維與表達(dá),問題分析與解決,高效能時(shí)間與精力管理……
李老師擁有15年團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),一直致力于人才打造、中高層人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養(yǎng)了100余名管理及業(yè)務(wù)型人才,并成功在半年內(nèi)將3年里一直長(zhǎng)期虧損的商場(chǎng)扭虧為盈(從-800萬/年到100萬/年),門店年銷售額更是從1400萬突破到8000萬。
經(jīng)過12年培訓(xùn)管理歷程,至今共主導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目26個(gè),累計(jì)研發(fā)業(yè)務(wù)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程(含微課)500+門,曾為企業(yè)培養(yǎng)了800名中高層核心管理人才,迄今累計(jì)授課300場(chǎng),學(xué)員高達(dá)30000人,課程滿意度高達(dá)96%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
1-人才梯隊(duì)建設(shè):曾為大自然家居300名轉(zhuǎn)正大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),其中114名晉升核心骨干,在3年內(nèi)使企業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生留存率從46%提升至78%。累計(jì)培養(yǎng)231名管理人才,其中32名新晉總監(jiān)及13名新晉副總,成功幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理層年輕化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)中高層人才的主要來源從外招轉(zhuǎn)為內(nèi)部晉升。
2-組織效能提升:曾負(fù)責(zé)中高層人才梯隊(duì)項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位勝任力項(xiàng)目、總裁接班人-N計(jì)劃、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)等多項(xiàng)人才培養(yǎng)、效能提升的項(xiàng)目合作與推行,其中高潛人才項(xiàng)目促使大自然家居中層領(lǐng)導(dǎo)力平均分提升了30%,使得公司連續(xù)3年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)14%以上,并成為國內(nèi)地板行業(yè)第一。
部分成功授課案例:
? 曾為歐神諾瓷磚進(jìn)行《有效溝通與協(xié)作》培訓(xùn),因課程內(nèi)容豐滿,演練深刻,工具易落地,受到公司及學(xué)員好評(píng)。后企業(yè)每年均引進(jìn)溝通與協(xié)作,項(xiàng)目高效執(zhí)行,打造高效團(tuán)隊(duì)等課程,系統(tǒng)化打造高潛人才,迄今共返聘12期。
? 曾為康寶電器進(jìn)行《目標(biāo)管理與執(zhí)行—高效執(zhí)行4原則》培訓(xùn),主要針對(duì)中基層管理人員,課程內(nèi)容主張輕應(yīng)用,易遷移的思路,案例、工具、表格、模板實(shí)用且易掌握,學(xué)員反映對(duì)日常管理工作很大幫助,后陸續(xù)又返聘3期《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,《有效溝通與跨部門協(xié)作》等課程。
? 曾為北京科技大學(xué)順德研究生院進(jìn)行公開課《無壓工作的藝術(shù)—高效能時(shí)間與精力管理》培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)即被來自順德農(nóng)商行的學(xué)員邀請(qǐng)到企業(yè)內(nèi)訓(xùn),因上課效果好,陸續(xù)又采購了3期:《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》,《有效溝通與跨部門協(xié)作》,《高效人士七把金鑰匙》,課后學(xué)員一致反映干貨、案例豐富,內(nèi)容接地氣,獲得院校、企業(yè)的好評(píng)并推薦到順特電氣等兄弟單位授課,共6期。
? 曾為中國航發(fā)中傳機(jī)械進(jìn)行《催化劑領(lǐng)導(dǎo)—新生代員工管理》培訓(xùn),受到學(xué)員及公司一致好評(píng)與贊揚(yáng),現(xiàn)每年為其新入職大學(xué)生培訓(xùn)職場(chǎng)效能提升系列課程:《金字塔思維與表達(dá)》,《有效溝通與協(xié)作》,《高效能時(shí)間與精力管理》,已開展16期。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))