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學(xué)校介紹

清華大學(xué)(TsinghuaUniversity)是中國著名高等學(xué)府,坐落于北京西北郊風(fēng)景秀麗的清華園,是中國高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地。 招生資質(zhì): 未認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢:
咨詢電話: 010-62793001
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清華大學(xué)酒店銷售技巧技能培訓(xùn)培訓(xùn)開班快訊
2012/12/5 13:28:39 來源:清華大學(xué) [加入收藏]

【培訓(xùn)受眾】

酒店各類人員

【課程收益】

提升銷售技巧

【課程大綱】

一、銷售技巧

1、協(xié)調(diào)、溝通技巧

2、接近客戶的技巧

3、如何追蹤、鎖定準(zhǔn)(潛在)客戶

4、電話銷售技巧a電話應(yīng)用的時機(jī)b電話接近客戶應(yīng)注意的事項

5、客戶管理技巧

二、銷售業(yè)務(wù)技能提升

1、客戶消費需求、心理分析消費中的心理影響a消費動機(jī)之所在b經(jīng)濟(jì)需要,即金錢的最佳價值c對需要的意識,一些消費者自己也不明確

2、卓越的客戶服務(wù)與管理a做好來店客人的接待工作b做好客人的送別c做好客戶的原始資料

3、市場的開拓a注重信息的收集b重視網(wǎng)絡(luò)銷售c多種銷售渠道的運用

4、價格談判技巧應(yīng)客而異a商務(wù)課b會議客c旅游客d散客堅持高的,放有余地站在酒店的立場去銷售

5、協(xié)調(diào)、溝通技巧a良好的溝通

6、酒店產(chǎn)品組合與價格打包策略

【開學(xué)日期】

即學(xué)即開

【學(xué)習(xí)費用】

講師最新收費標(biāo)準(zhǔn)請與學(xué)校老師電話聯(lián)系

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      孫殷望
      方向:遠(yuǎn)程教育
      孫殷望清華大學(xué)中文系教授,享受國務(wù)院特殊津貼專家。 1、簡介 孫殷望,清華大學(xué)中文系教授,享受國務(wù)院特殊津貼專家。中央企業(yè)班組長崗位管理能力認(rèn)證項目主講教...