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學(xué)校介紹

清華大學(xué)(TsinghuaUniversity)是中國(guó)著名高等學(xué)府,坐落于北京西北郊風(fēng)景秀麗的清華園,是中國(guó)高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地。 招生資質(zhì): 未認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì):
咨詢電話: 010-62793001
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打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(高級(jí)版)培訓(xùn)開班快訊
2012/12/7 10:44:41 來源:清華大學(xué) [加入收藏]

【課程背景】

如何才能擁有一位懂得獨(dú)立分析問題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速解決問題、保持門店持續(xù)盈利,讓公司放心的店長(zhǎng)?是很多連鎖門店老板們朝思暮想的難題。店長(zhǎng)參加過不少課程,人貨場(chǎng)的管理也學(xué)了不少,但是,老板們還是認(rèn)為店長(zhǎng)不能像自己一樣擁有獨(dú)擋一面的能力:

1、自己很會(huì)銷售,但下屬學(xué)不會(huì),如何成為下屬的教練?面對(duì)老員工的長(zhǎng)期工作倦怠和不積極的工作態(tài)度,年輕店長(zhǎng)面對(duì)比自己大的老員工,不知如何激勵(lì)、溝通與執(zhí)行違紀(jì)問題?

2、業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),門店管理問題多?蛻暨M(jìn)貨退貨投訴問題要及時(shí)解決,溝通與說服能力很重要。店長(zhǎng)還需要負(fù)責(zé)與商場(chǎng)管理人員、政府部門、工商稅務(wù)等多方面溝通,如何按照上司的意圖獨(dú)立解決問題?

3、面對(duì)80后、90后新員工自我、責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差等問題的挑戰(zhàn),如何幫助店長(zhǎng)建立這類新員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過什么溝通方法能夠?qū)?huì)議上答應(yīng)的事情落實(shí)與執(zhí)行?

4、店長(zhǎng)面對(duì)公司的任務(wù)考核壓力太大,特別是銷售指標(biāo)考核、安全庫(kù)存指標(biāo)考核,挑戰(zhàn)性大,導(dǎo)購(gòu)面對(duì)目標(biāo)普遍叫苦連連,如何幫助下屬化解壓力與情緒,快樂工作,達(dá)成目標(biāo)?

5、業(yè)績(jī)下滑了,客單價(jià)低,店長(zhǎng)還是不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、用魚骨圖來解決問題,制定銷售對(duì)策。店長(zhǎng)參加過不少課程,但回來之后他們還是按過去的習(xí)慣工作,學(xué)的那些工具轉(zhuǎn)化不了,怎么辦?

6、我們不需要那些快餐式的培訓(xùn)課程,我們需要店長(zhǎng)成長(zhǎng)的一整套課程,學(xué)完初級(jí)、還有中級(jí)、再到高級(jí);到了培訓(xùn)督導(dǎo)又學(xué)什么?到了區(qū)域經(jīng)理又學(xué)什么?需要建立系統(tǒng)的門店培訓(xùn)體系,怎么辦?

【課程收益】

1、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)

2、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)對(duì)老員工激勵(lì)管理能力

3、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)管理80/90后員工執(zhí)行力

4、掌握達(dá)成目標(biāo)任務(wù)與提升門店績(jī)效管理的法寶

5、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)公關(guān)應(yīng)變溝通與處理現(xiàn)場(chǎng)問題能力

6、掌握一套分析問題的魚骨圖方法與PSP解決問題工具

7、培訓(xùn)結(jié)束后,給你一個(gè)干勁沖天、面貌大變、優(yōu)秀成熟的門店經(jīng)理與店長(zhǎng)

8、培訓(xùn)結(jié)束后,給你一套培訓(xùn)成果與工具內(nèi)化操作手冊(cè),給你一套店長(zhǎng)成長(zhǎng)課程

【培訓(xùn)對(duì)象】

門店經(jīng)理、現(xiàn)任店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等渴望快速提升獨(dú)擋一面能力的人士

【培訓(xùn)課時(shí)】

2天14小時(shí)

【課程大綱】

第一部分培養(yǎng)店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)

第一單元:培養(yǎng)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)12345工程

第二部分培養(yǎng)高效人員管理與執(zhí)行能力

第二單元:如何建立立竿見影的門店培訓(xùn)體系?

第三單元:如何激發(fā)老員工的工作積極性?

第四單元:如何管理好80、90后的員工?

第五單元:如何提升九種叫不動(dòng)下屬的執(zhí)行力?

第三部分培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成、數(shù)據(jù)分析與系統(tǒng)解決問題能力

第六單元:如何科學(xué)的分解目標(biāo)與有效達(dá)成?

第七單元:如何掌握門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績(jī)下滑的應(yīng)對(duì)工具與方法?

第八單元:如何學(xué)會(huì)一套獨(dú)立分析問題與處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的方法?

【開學(xué)日期】

即學(xué)即開

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】

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      黃鐵
      方向:遠(yuǎn)程教育
      1、簡(jiǎn)介 黃鐵,中國(guó)微軟特約講師,中央企業(yè)班組長(zhǎng)崗位管理能力認(rèn)證項(xiàng)目主講教師,北大和清華EMBA客座教授。美國(guó)注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理C.P.M.認(rèn)證項(xiàng)目和加拿大采購(gòu)管理協(xié)會(huì)PMAC項(xiàng)目中國(guó)主講培...