【課程背景】
你知道最優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來的三倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣,管理方法不一樣,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長(zhǎng)是門店的靈魂,直接影響到店面形象、運(yùn)作管理、銷售業(yè)績(jī)、店面氛圍、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一個(gè)稱職的優(yōu)秀的店長(zhǎng),是門店產(chǎn)生良好銷售業(yè)績(jī)的首要條件!本課程根據(jù)世界五百強(qiáng)品牌連鎖專賣店工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研發(fā)而成,是零售業(yè)中高層人員的必修課程。“回去就能用,行動(dòng)就見效”是本次店長(zhǎng)系統(tǒng)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的最大賣點(diǎn)。
來吧!集德能營(yíng)銷學(xué)院研發(fā)的《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》兩天三階段課程,將為店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理技能的系統(tǒng)提升提供全面解決方案。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”!
2、明確店長(zhǎng)的角色定位,服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念,學(xué)會(huì)品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”,確保門店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)。
6、學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
7、加強(qiáng)VIP客戶管理,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌;贏得忠誠(chéng)顧客,確保門店持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
8、學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)的管理與分析;了解庫存積壓對(duì)生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
9、由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式,成為門店經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效改善的高手。
【培訓(xùn)對(duì)象】
儲(chǔ)備店長(zhǎng)、新任店長(zhǎng)、正副店長(zhǎng)、門店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士
【課程大綱】
第一階段:金牌店長(zhǎng)必修篇---銷售型店長(zhǎng)
第一單元:“賣手”的心理修煉
第二單元:3.0時(shí)代的FABE策略
第三單元:應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜顧客的招術(shù)
第二階段:金牌店長(zhǎng)核心篇---管理型店長(zhǎng)
第一單元:“猴子穿衣不算人”
第二單元:“帶人帶心,帶心帶性”的領(lǐng)導(dǎo)力
第三單元:打造狼性門店團(tuán)隊(duì)的"136部隊(duì)"
第四單元:門店有效營(yíng)運(yùn)七大"武器"
第五單元:樹立服務(wù)創(chuàng)新的思維理念
第六單元:優(yōu)質(zhì)顧客關(guān)系管理
第三階段:金牌店長(zhǎng)高階篇---經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)
第一單元:如何系統(tǒng)提升單店銷量?
第二單元:為什么要對(duì)門店進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?
第三單元:如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析,有效進(jìn)行貨品調(diào)整,降低庫存?
第四單元:如何使用改善門店問題的工具?
【開學(xué)日期】
即學(xué)即開
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
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