TTT臺(tái)后精準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)課程研發(fā)技術(shù)訓(xùn)練（深圳，9月15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】深圳，2017年9月15日；深圳，2017年11月17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者、培訓(xùn)部門(mén)、內(nèi)訓(xùn)師，及各部門(mén)有研發(fā)課程需要的核心員工。
【課程背景】
一個(gè)好的內(nèi)訓(xùn)師，臺(tái)前練授課技巧，臺(tái)后修課程研發(fā)。國(guó)際培訓(xùn)師的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之一就是越高等級(jí)就越注重后臺(tái)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)流程的設(shè)計(jì)。作為一個(gè)課程呈現(xiàn)一體兩面，好的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計(jì)從一開(kāi)始就奠定了培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和結(jié)果，研發(fā)精準(zhǔn)完善的課程是整個(gè)授課有效性和精彩度的保障。
【課程特色】
1.課程布局結(jié)構(gòu)清晰，通過(guò)流程式講解，抓住幾個(gè)基本點(diǎn)教授課程研發(fā)，學(xué)員很容易理解和明確要點(diǎn)；
2.教學(xué)流程采用講解-示范操作-練習(xí)-評(píng)價(jià)的模式，使學(xué)員在課堂就能掌握關(guān)鍵點(diǎn)，并輔以實(shí)操改良，成果促成，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)培訓(xùn)成果。
【課程收益】
1.掌握課程研發(fā)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：定題、成綱、立節(jié)
2.20組課程研發(fā)技巧及5大模板運(yùn)用
3.掌握從需求-課程定位-內(nèi)容設(shè)計(jì)-教學(xué)方法-學(xué)習(xí)流程安排-載體設(shè)計(jì)完整的課程研發(fā)思路。
4.現(xiàn)場(chǎng)研發(fā)15分鐘微課程并能精彩呈現(xiàn)。
【授課方式】
由淺入深，精彩講解；實(shí)戰(zhàn)分析，總結(jié)提升；互動(dòng)教學(xué)，生動(dòng)有趣；案例引導(dǎo)，實(shí)操加強(qiáng)；麻辣點(diǎn)評(píng)，明師養(yǎng)成。
【課程大綱】
第一單元：企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)
單元目的:本單元學(xué)習(xí)后，學(xué)員將對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識(shí)，并樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念，掌握課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，最終完成課程的初步開(kāi)發(fā)
一、專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
練習(xí)：你來(lái)教，我來(lái)學(xué)
案例分析：企業(yè)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)課程的分析
1、課程1：《常見(jiàn)作業(yè)缺陷控制》
2、課程2：《行為安全觀察》
3、課程3：《主機(jī)安全運(yùn)行》
4、課程4：《危險(xiǎn)與可操作性分析(HAZOP)》
5、課程5：《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》
6、討論：什么是專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)課程？?jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)是什么？如何開(kāi)發(fā)一門(mén)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)課程
二、專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)的概念
1、培訓(xùn)的定義與特征
2、培訓(xùn)的不等式：教≠學(xué)≠會(huì)≠用
3、培訓(xùn)的基本原則
4、培訓(xùn)中的三種主義
■行為主義
■認(rèn)知主義
■建構(gòu)主義【抽身、情境、提問(wèn)】
三、“四棱臺(tái)模型”——高效開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程的工具
1、培訓(xùn)課件的四個(gè)不同水平層次
■內(nèi)容傳遞；
■經(jīng)驗(yàn)傳遞；
■業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
■方法論建立；
2、對(duì)象：專(zhuān)業(yè)課程的誕生
■為什么做分析：是培訓(xùn)需求的來(lái)源，確定培訓(xùn)方向的基礎(chǔ)；
■需求分析的層次
一級(jí)需求分析：Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績(jī)效問(wèn)題、客戶(hù)的問(wèn)題
二級(jí)需求分析：Who—學(xué)習(xí)對(duì)象的現(xiàn)狀分析（人數(shù)、層級(jí)、崗位、先前經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)）
三級(jí)需求分析：How—培訓(xùn)現(xiàn)狀分析（多久課程）
■主要需求分析的方法：訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、觀察法、測(cè)試法
■【案例分析】：《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》課程的兩個(gè)調(diào)研過(guò)程
■如何進(jìn)行訪(fǎng)談?wù){(diào)研
1）訪(fǎng)談的流程與四項(xiàng)關(guān)鍵技巧
2）【練習(xí)】訪(fǎng)談法現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
■如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷
1）針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的信息搜集
2）【練習(xí)】培訓(xùn)需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)
■【練習(xí)】完成自己課程的培訓(xùn)需求分析
3、主題：專(zhuān)業(yè)課程的大方向
【案例分析】《安全意識(shí)在我心》
■討論：這門(mén)課程講了什么？是否滿(mǎn)足了需求？實(shí)現(xiàn)了課程的設(shè)計(jì)意圖？
■課程范圍確定的四原則：小、實(shí)、專(zhuān)、新
■課程目標(biāo)的原則和方法
1）原則：課程一定要有目標(biāo)，而且是分階段目標(biāo)才有好課程！
2）表現(xiàn)性目標(biāo)：學(xué)員學(xué)習(xí)后在課堂上有何種表現(xiàn)，可測(cè)量、可評(píng)估、可觀察；
3）不同內(nèi)容領(lǐng)域的學(xué)習(xí)水平分類(lèi)；
4）制定表現(xiàn)性目標(biāo)方法：ABCD法
5）【練習(xí)】設(shè)定課程的各級(jí)目標(biāo)
■為你的課程取個(gè)好名字
1）公文標(biāo)題法
2）文章標(biāo)題法
3）【練習(xí)】為課程修改名稱(chēng)
4、內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)課程的素材搜集和搭建
■【案例分析】
1）課程1：《行為安全觀察》
2）課程2：《主機(jī)安全運(yùn)行》
3）課程3：《危險(xiǎn)與可操作性分析(HAZOP)》
4）討論：這些課程的素材有什么特點(diǎn)？
5、素材搜集
■素材的應(yīng)用范圍：態(tài)度類(lèi)任務(wù)、原理類(lèi)任務(wù)、操作類(lèi)任務(wù)
■素材搜集的方法：專(zhuān)家訪(fǎng)談法、BEI訪(fǎng)談法、理論總結(jié)法、網(wǎng)絡(luò)搜索
■案例編寫(xiě)的過(guò)程和SCORE法則
1）確定目標(biāo)（方便取舍）
2）寫(xiě)即時(shí)貼（素材寫(xiě)上面）
3)合并同類(lèi)項(xiàng)（5~7項(xiàng)）
4)項(xiàng)內(nèi)細(xì)化（五種基本邏輯）
5)形成教學(xué)單元；
6)S背景、C沖突、O選項(xiàng)—主人公有多種選擇，有正有反的結(jié)果、R結(jié)果-選擇正確與否，用結(jié)果來(lái)強(qiáng)化、E評(píng)價(jià)—隱含的道理說(shuō)明；
7)順序可以調(diào)整，不拘于固定的順序；
■素材搜集的層次：引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實(shí)踐案例
■如何通過(guò)內(nèi)部專(zhuān)家獲得素材
■明確所需崗位與工作成果
■鎖定內(nèi)部專(zhuān)家
■并設(shè)定提煉內(nèi)容：理論、動(dòng)作、工具、關(guān)鍵點(diǎn)
■素材的屬性【高級(jí)】
1）新知元素的亮點(diǎn)效果
2）哲理元素的亮點(diǎn)效果
3）情感元素的亮點(diǎn)效果
4）幽默元素的亮點(diǎn)效果
5）【練習(xí)】為課程搜集素材，學(xué)員根據(jù)自己的課程設(shè)計(jì)素材收集渠道,甚至現(xiàn)場(chǎng)收集整理,豐富自己的課程.
6、素材搭建
■【案例分析】《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》的結(jié)構(gòu)
■金字塔原理在素材搭建中的應(yīng)用
■金字塔原理介紹與原理
■搭建的兩個(gè)主要邏輯規(guī)則:線(xiàn)性邏輯、并列邏輯
■衍生的五大邏輯
1)順序邏輯：智慧技能和動(dòng)作技能多用；
2)分類(lèi)邏輯：類(lèi)似樹(shù)狀圖的邏輯；
3）關(guān)系邏輯：社會(huì)關(guān)系＆生克關(guān)系；
4)線(xiàn)索邏輯：多為追朔的方式；
5)結(jié)構(gòu)邏輯：產(chǎn)品介紹多用結(jié)構(gòu)邏輯！
■【練習(xí)】將已有素材用金字塔原理進(jìn)行搭建
成果1：完成課程大綱
7、評(píng)估：時(shí)刻評(píng)價(jià)課程的有效性
■【活動(dòng)】教你學(xué)密碼
■柯氏四級(jí)評(píng)估在課程中的應(yīng)用
■評(píng)估重點(diǎn)：二級(jí)評(píng)估在課程設(shè)計(jì)中全程運(yùn)用
■【練習(xí)】為課程設(shè)置二級(jí)評(píng)估
■時(shí)間：專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容與時(shí)間比例
1)態(tài)度類(lèi)任務(wù)內(nèi)容與時(shí)間設(shè)置比例
2)原理類(lèi)任務(wù)內(nèi)容與時(shí)間設(shè)置比例
3)操作類(lèi)任務(wù)內(nèi)容與時(shí)間設(shè)置比例
4)【練習(xí)】為課程設(shè)置時(shí)間比例
三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
第二單元：成人學(xué)習(xí)原理
本單元學(xué)習(xí)后，學(xué)員對(duì)能在培訓(xùn)中運(yùn)用學(xué)員學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)自己的授課，始終滿(mǎn)足聽(tīng)眾需求，同時(shí)，可以清楚自己在企業(yè)培訓(xùn)中的兩個(gè)作用，讓培訓(xùn)師成為企業(yè)績(jī)效改善的排頭兵。
一、學(xué)員學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)和需求
■【視頻】這樣培訓(xùn)可以嗎？
■學(xué)員學(xué)習(xí)的六大心理需求
1、被尊重：培訓(xùn)的高壓線(xiàn)
2、能吸引：變化的力量＆價(jià)值的力量
3、調(diào)頻：10~15分鐘，輕松一下，笑話(huà)、鼓掌、叫好、問(wèn)答等
4、多參與：學(xué)習(xí)金字塔
5、好記憶：記憶的六個(gè)法則
6、有邏輯：左右腦合力
7、很輕松：幽默元素的作用
8、有價(jià)值：學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員學(xué)習(xí)生活有幫助
■【練習(xí)】學(xué)習(xí)心理在企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程中的運(yùn)用
二、卓越講師的三項(xiàng)角色
■學(xué)習(xí)專(zhuān)家
1、教學(xué)中的SOI主張
2、態(tài)度類(lèi)任務(wù)、原理類(lèi)任務(wù)、操作類(lèi)任務(wù)中講師的專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)
3、課堂上能充分運(yùn)用心理學(xué)、專(zhuān)業(yè)授課技術(shù)實(shí)施一次授課（促使學(xué)員三動(dòng)：心動(dòng)、腦動(dòng)、身動(dòng)）
■績(jī)效專(zhuān)家
1、績(jī)效改善的定義
2、講師在企業(yè)績(jī)效改善中的作用和范圍（績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：102070）
3、課程內(nèi)容充分結(jié)合學(xué)員與企業(yè)的實(shí)際需要
■督導(dǎo)專(zhuān)家
1、督導(dǎo)跟進(jìn)的辦法
2、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課后的督導(dǎo)跟進(jìn)
■【案例】一次電路圖培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)講師三個(gè)角色
第三部分：本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
【講師介紹】
何長(zhǎng)昆老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
專(zhuān)注內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、九型人格企業(yè)應(yīng)用研究
工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中信銀行等大中型銀行常年
聘請(qǐng)他到行內(nèi)開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師和九型人格培訓(xùn)
廣東移動(dòng)連續(xù)三年邀請(qǐng)他為管理層講授35場(chǎng)培訓(xùn)，平均分9.8
常年為眾多企業(yè)授課分享的同時(shí)，一線(xiàn)的授課經(jīng)歷又不斷滋養(yǎng)著他
的課程和技能，于是，喜歡挑戰(zhàn)的他在參加了各類(lèi)大賽后分獲
2014“我是好講師”大賽30強(qiáng)講師/金牌講師
2013全國(guó)培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽 亞軍
2012全國(guó)培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽 廣東賽區(qū)冠軍
所以，他用行動(dòng)一次次的驗(yàn)證了自己的培訓(xùn)理念和能力！
個(gè)人簡(jiǎn)介
秉承“說(shuō)我所做 做我所說(shuō)”的培訓(xùn)理念，專(zhuān)注于《TTT》《九型人格應(yīng)用》課程的研發(fā)與運(yùn)用。在企業(yè)工作實(shí)踐期間，主持開(kāi)發(fā)與指導(dǎo)開(kāi)發(fā)了65門(mén)課程,尤其對(duì)培訓(xùn)在企業(yè)績(jī)效的作用和貢獻(xiàn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)；成為職業(yè)培訓(xùn)師后，在兩次全國(guó)培訓(xùn)師大賽中，憑借自己開(kāi)發(fā)的課程參賽，取得了大賽冠軍和亞軍的好成績(jī)，得到了企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、培訓(xùn)界同仁的一致好評(píng)。
在過(guò)去的2015年，為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員提供了115天的TTT和九型人格課程，滿(mǎn)意度在98%以上，充分做到了聚焦行業(yè)需求，力求最好培訓(xùn)效果！
主講課程
培訓(xùn)師類(lèi)：
《講臺(tái)有你更精彩—銀行內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技術(shù)培訓(xùn)》
《微課讓學(xué)習(xí)更輕松》
《TTT:培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》
《TTT：培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》
《TTT：培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì)》
《結(jié)構(gòu)化演講訓(xùn)練》
管理類(lèi)：
九型人格系列之《識(shí)人用人-九型人格在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》
九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應(yīng)用》
九型人格系列之《知人知心-誰(shuí)懂客戶(hù)誰(shuí)拿大單》
九型人格系列之《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“型”開(kāi)始》
授課風(fēng)格：
授課輕松化，秉承“科學(xué)授課、愛(ài)上學(xué)習(xí)”的授課原則，讓知識(shí)易于吸收。
內(nèi)容行業(yè)化，課程內(nèi)容與學(xué)員行業(yè)和實(shí)際工作結(jié)合緊密，讓知識(shí)馬上落地；
服務(wù)客戶(hù)：
金融類(lèi)：匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長(zhǎng)治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟(jì)南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行；
國(guó)信證券、中投證券、中投期貨、長(zhǎng)城證券、錢(qián)爸爸投資；
生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾；
通訊類(lèi)：中國(guó)移動(dòng)南方基地、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、江門(mén)移動(dòng)、汕頭移動(dòng)；
醫(yī)療類(lèi)：邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療；
客戶(hù)反饋
發(fā)現(xiàn)今天何老師講的這些客戶(hù)案例在我過(guò)去的銷(xiāo)售工作中都出現(xiàn)過(guò)，確實(shí)從心理學(xué)的角度能更準(zhǔn)確的理解與面對(duì)客戶(hù)，我從大家的反應(yīng)中也看出對(duì)于這門(mén)課程的期待，今天行長(zhǎng)也在現(xiàn)場(chǎng)，征得領(lǐng)導(dǎo)的同意后，這里預(yù)告一下：明年分行計(jì)劃開(kāi)設(shè)何老師的九型銷(xiāo)售課程。
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東增城分行零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 何總
我對(duì)何老師今天的授課評(píng)價(jià)只有四個(gè)字：無(wú)可挑剔！在營(yíng)銷(xiāo)方面我們需要這樣務(wù)實(shí)、新穎的課程！
——立白集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng) 姜濤
今天聽(tīng)了何長(zhǎng)昆老師的《知人知心—贏得九類(lèi)客戶(hù)銷(xiāo)售成功的秘笈》課程，我很有興趣把這類(lèi)課程引入到我們學(xué)院，在2014年我們開(kāi)始合作！
——廣東深港職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 何雪蓮
九型課程解決了理論枯燥的束縛，變得形式活躍又豐富，還能通過(guò)移動(dòng)公司實(shí)際案例貫穿講解，易于學(xué)員接受與理解，同時(shí)通過(guò)老師的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、體驗(yàn)式演練，讓學(xué)員對(duì)性格分析工具更深刻地理解，從而能輕松用于日后的管理工作！期待何老師還能開(kāi)發(fā)一些新課題，例如性格與跨部門(mén)溝通、九類(lèi)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升，甚至是性格與親子溝通等課題來(lái)我們企業(yè)再培訓(xùn)！
——中國(guó)移動(dòng)廣東省公司粵西區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)理 陳芬
何老師的九型課針對(duì)性和實(shí)用性非常強(qiáng)，難得的是老師當(dāng)堂可以指出并解決我們一線(xiàn)銷(xiāo)售中的問(wèn)題，這讓學(xué)員們收獲巨大，從上課到這次全國(guó)優(yōu)秀大客戶(hù)經(jīng)理集訓(xùn)結(jié)束，大家還在津津樂(lè)道這次九型課程……我們會(huì)再安排何老師來(lái)集團(tuán)培訓(xùn)！
——邁瑞集團(tuán)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總部高級(jí)經(jīng)理 梁毅
何老師的授課生動(dòng)，能貼合我們的營(yíng)銷(xiāo)工作，我學(xué)會(huì)了怎么分析和辨識(shí)九型人格，還學(xué)習(xí)了使用九類(lèi)人格的銷(xiāo)售計(jì)劃表，這些對(duì)我?guī)椭鷺O大。非常感謝何老師這兩天來(lái)的培訓(xùn)。
——中投期貨總部高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 梁強(qiáng)
我喜歡課程中的案例分享，更喜歡話(huà)術(shù)，非常實(shí)用，還能更加清晰地面對(duì)自己，找到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。聽(tīng)何老師的講述，想到自己身邊客戶(hù)的性格，還真是這樣，還想再詳盡地了解課程的更多內(nèi)容。
——中投證券高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理 李英杰
何老師的TTT課程，無(wú)論是理論深度，還是案例分析，都非常的到位，而且能結(jié)合我們各支行兼職講師的實(shí)際工作，讓培訓(xùn)課程能直接指向業(yè)務(wù)。——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川阿壩分行零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 熊總
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
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已認(rèn)證
張躍華
