基于業(yè)務的培訓體系建設與創(chuàng)新（廣州，10月29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年10月29日
【培訓地點】廣州
【課程特點】
本課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強集團任職講師、企業(yè)大學院長、首席學習官的職業(yè)經(jīng)歷，課程中所有觀點、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強企業(yè)高管的認可，對業(yè)務產(chǎn)生了積極推動。篇章分為8大觀點，12項工具，涵蓋培訓體系、講師建設、行動學習、場景化教學、效果打造、客戶運營等諸多經(jīng)典培訓管理場景，對國內(nèi)培訓管理者、內(nèi)部講師打造基于業(yè)務挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務下的培訓體系建構(gòu)、成果打造、增強對業(yè)務單位的影響力幫助巨大。
【課程收益】
打造基于業(yè)務的培訓體系，提升培訓對業(yè)務、人才培養(yǎng)的推動力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務成果。
培養(yǎng)一批有極強業(yè)務思維、密聯(lián)業(yè)務、產(chǎn)生業(yè)務成果的培訓管理者、內(nèi)部講師團隊。
【課程大綱】
序章：源自業(yè)務的培訓挑戰(zhàn)
■效果均一：沃爾瑪?shù)膃veryday low price現(xiàn)象
■向上沖擊：源自一線和終端對區(qū)域、總部培訓的界面挑戰(zhàn)
■服務對象：從小眾到全員、對內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)
■師資定位：從名師、專家到業(yè)務明星的挑戰(zhàn)
■運營方式：從線下到O2O運營的挑戰(zhàn)
■現(xiàn)場對話：我們有哪些培訓痛點、如何解除？
第一單元：培訓的關鍵目的：企業(yè)人才供應鏈
■觀點：培訓是為了人才供應鏈服務的
■人才供應鏈的“有沒有”+“好不好”
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐1：平安大學的課程體系構(gòu)建（完備、系統(tǒng)化）
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐2：碧桂園營銷學院的培訓體系構(gòu)建（強化海外）
■優(yōu)秀項目實踐案例：“將與鷹”系列人才培養(yǎng)
■重要界面：企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)全景圖
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐3：萬達學院對高管培養(yǎng)體系的構(gòu)建（生存寶典）
■關鍵崗位培養(yǎng)的內(nèi)部邏輯：學習+實踐+評估
■現(xiàn)場對話：我們自身的培訓體系構(gòu)建思路如何形成？
第二單元：內(nèi)部講師建設的創(chuàng)新與突破
■內(nèi)部講師的四項關鍵職責與突破（源自智享會的全國調(diào)研成果）
■觀點：知者為師、答疑解惑
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐5：碧桂園營銷學院—打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐6：平安大學—O2O講師培養(yǎng)體系建設
■企業(yè)案例：萬達學院的“東南西北風”與業(yè)務線講師打造思路
■現(xiàn)場對話：我們自身的培訓體系構(gòu)建思路如何形成？
第三單元：培訓需求的突破：誰是真的客戶？
■觀點：企業(yè)培訓的“前策定位”
■誰是真的用戶：意愿不等于行動
■三級劃分：高管60%、中層30%、員工10%
■培訓體系的打造：分階段、專注、極致
■案例：索尼PSP的市場調(diào)研給我們的啟示
■案例：“烏合之眾”，關于企業(yè)內(nèi)部培訓調(diào)研的“坑”
■現(xiàn)場對話：誰是我們真的客戶，我們要滿足誰的需求？
第四單元：培訓目標的終極歸屬——有用
■觀點：有用，解決問題是最好的學習
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐6：萬達學院的“三個有用”及落地
■問題A-如何做到，對企業(yè)有用
■問題B-如何做到，對部門有用
■問題C-如何做到，對員工有用
■以問題為核心：解決問題，就是最佳學習（萬達學院的年終報告）
■我對培訓成果的界定：數(shù)據(jù)級（有用度）、發(fā)布級、組織改善級
■現(xiàn)場對話：我的培訓項目如何落地？成果是什么？
第五單元：學習設計的創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)+、海陸空結(jié)合
■觀點：體驗感*參與感=獲得感
■五種學習形式：實地作戰(zhàn)、沙盤演練、群策群力、經(jīng)驗學習、課堂培訓
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐7：海（交互式學習）、陸（傳統(tǒng)課堂學習）、空（在線及移動學習）
■實用工具——教學工具羅盤
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐8：萬達學院的“11130”案例微課教學法
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐9：平安大學的“O2O”混合式學習設計
■現(xiàn)場對話：我的培訓項目設計方法可以有哪些創(chuàng)新？
第六單元：行動學習方式的創(chuàng)新——三位一體式行動學習系統(tǒng)
■觀點：主題任務、戰(zhàn)訓結(jié)合、ALRM
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐10：三位一體行動式學習系統(tǒng)V1.0（華潤集團、碧桂園集團）
■實踐A：主題任務——操盤手特訓中的行動學習
■實踐B：戰(zhàn)訓學習——鷹雄匯聚開盤實戰(zhàn)特訓
■實踐C：ALRM——實戰(zhàn)行動學習地圖
■現(xiàn)場對話：我們有哪些項目可以設計成行動學習、如何設計？
第七單元：場景化學習方式的創(chuàng)新——關于客戶觸點、場景、在線
■觀點：通過客戶觸點設計多維培訓場景
■CEO、HRD、業(yè)務線管理者、普通學員，各自的觸點分析
■用場景精耕學習，讓業(yè)務單元欲罷不能
■場景學習的設計邏輯
■經(jīng)典企業(yè)大學實踐11：場景化培訓全景羅盤
■現(xiàn)場對話：我們有那些業(yè)務場景可以進行培訓設計、效果如何？
第八單元：五大緊貼業(yè)務的企業(yè)人才培養(yǎng)工具
■觀點：緊貼業(yè)務、創(chuàng)造成果
■工具1：前臺打分工具（含能力結(jié)構(gòu)自評表）
■工具2：能量開發(fā)工具（雁過拔毛）
■工具3：過程管理工具（運維羅盤）
■工具4：資源供給工具（產(chǎn)品說明書）
■工具5：問題挖掘工具（雷達偵測系統(tǒng)）
■現(xiàn)場對話：我們?nèi)绾螒糜行У膭?chuàng)新人才培養(yǎng)工具、打造內(nèi)部平臺？
【講師介紹】
何老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 曾任碧桂園營銷學院院長、營銷中心培訓總經(jīng)理、平安大學首席學習官、萬達學院商業(yè)地產(chǎn)教學副總、華潤置地培訓總監(jiān)、賽普地產(chǎn)學院運營總監(jiān)、家樂福中國培訓中心（CCI）培訓師等職務，負責過多家國內(nèi)外上市公司的企業(yè)大學籌建及日常管理工作。
在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，致力于企業(yè)大學的客戶化經(jīng)營、組織執(zhí)行力建設、事業(yè)合伙人機機制，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。
【費用及報名】
1、費用：培訓費1800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
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