研發(fā)項目管理過程、工具與模板（實戰(zhàn)班）（成都，11月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月23-24日
【培訓(xùn)地點】成都
【培訓(xùn)對象】希望建立項目型研發(fā)組織的企業(yè)高層管理者（研發(fā)副總、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等）；產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象；研發(fā)骨干人員、項目管理部（PMO）成員、QA或流程優(yōu)化人員；跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）及骨干成員
【課程背景】
提高計劃控制技能，培養(yǎng)研發(fā)管理職業(yè)素質(zhì)
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為項目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對措施：
■面對不合理的工期要求，該怎么辦？
■如何去應(yīng)對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求，管理好客戶的期望值？
■如何承受公司對項目成本的約束、應(yīng)對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現(xiàn)狀？
■項目計劃也做了，但計劃不如變化快。怎樣才能夠讓項目計劃更加準(zhǔn)確？
針對以上問題，我們特邀原IBM產(chǎn)品總監(jiān)劉銘先生，與我們一同分享《研發(fā)項目管理過程、工具與模板（實戰(zhàn)班）》的精彩課程。本課程結(jié)合講師21年研發(fā)經(jīng)驗，介紹了產(chǎn)品開發(fā)項目從目標(biāo)制定、啟動、計劃、控制到項目收尾的完整流程和工具，從理念、實操技能、組織建設(shè)等方面幫助提高項目計劃控制能力，保證項目研發(fā)順利開展。
【課程收益】
1、理解項目干系人期望之間、QCTS、人、過程、技術(shù)之間九大要素的平衡
2、掌握產(chǎn)品開發(fā)項目從目標(biāo)制定、啟動、計劃、控制到項目收尾的完整流程和工具
3、認(rèn)知產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成、職責(zé)分工、運作方式
4、學(xué)習(xí)研發(fā)項目常見風(fēng)險及應(yīng)對措施
【課程特色】
獲得各類項目管理模板：項目計劃、控制表格、需求評審要素、概要設(shè)計評審要素、轉(zhuǎn)試產(chǎn)評審要素、轉(zhuǎn)量產(chǎn)平衡要素、需求規(guī)格說明書等。
【課程大綱】
課堂教學(xué)場景：
研發(fā)總監(jiān)：張總
項目經(jīng)理：小王
項目：A產(chǎn)品開發(fā)，即A項目
一、啟動，深度理解管理，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1、理解研發(fā)、項目、管理，了解學(xué)員對管理、項目、研發(fā)的基本認(rèn)識
2、往往“技術(shù)優(yōu)則仕”的項目經(jīng)理該如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
3、識別研發(fā)項目管理過程中的管理難題
4、學(xué)員演練：組建項目團(tuán)隊，識別后續(xù)演練用項目
二、研發(fā)項目經(jīng)理的意識與全局觀：平衡思想
1、體會項目管理的平衡管理理念
2、研發(fā)項目基本特征
場景1：當(dāng)張總將小王叫到辦公室，交給其A項目，兩人如何開始關(guān)于A項目的第一場對話？
3、研發(fā)項目類型及差異特征
4、什么叫項目管理
5、項目管理的精髓全局觀：如何平衡？
6、三個三角形，9個緯度
17、
場景2：：經(jīng)專家初步估計A項目需6個月完成，張總迫于客戶壓力，要求小王在3個月內(nèi)完成此項目，小王該怎么辦？
案例分析：Z公司如何用2個月時間完成中國聯(lián)通的項目，保證5.17產(chǎn)品能夠交付？
場景3：張總和小王就A項目目標(biāo)進(jìn)行討論，達(dá)成時間、成本、質(zhì)量、范圍等要素之間的共識。
7、項目經(jīng)理的角色定位、關(guān)鍵職責(zé)
8、項目經(jīng)理不掌握資源，但項目成功又需要大量資源，該怎么辦？
9、優(yōu)秀研發(fā)項目經(jīng)理的必備意識
學(xué)員演練：技術(shù)好的小李適合當(dāng)項目經(jīng)理嗎？
10、項目管理過程組（啟動、計劃、實施、控制、收尾）
11、項目啟動過程：明確項目目標(biāo)，正式地開始項目
12、項目計劃制定過程：界定和分解項目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動方案（注意：不是技術(shù)解決方案）
13、項目計劃控制過程：清楚地界定項目所處狀態(tài)，和計劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施
14、項目收尾過程：有序而正式的收尾，實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
15、研發(fā)項目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
三、研發(fā)項目需求分析與變更管理
1、研發(fā)項目需求生命周期過程：收集、分析、評審、實現(xiàn)與驗證
2、需求管理流程與產(chǎn)品規(guī)劃流程、產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
3、產(chǎn)品規(guī)劃對研發(fā)項目需求的影響
4、業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求的相互影響
5、需求收集方法
6、需求分析
7、需求評審
8、需求變更控制機(jī)制
9、定量化評價需求管理的有效性
10、工具與模板講解：《單項需求卡》、《產(chǎn)品需求規(guī)格說明書》模板
案例研討：兩個項目經(jīng)理的兩種需求變更應(yīng)對措施
四、研發(fā)項目準(zhǔn)備及啟動
1、什么是有效的項目目標(biāo)，遵循SMART原則
2、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項目的項目目標(biāo)。
舉例：項目任務(wù)書（系統(tǒng)產(chǎn)品：項目型、產(chǎn)品型）
3、選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程——生命周期模型
4、建立項目團(tuán)隊，明確項目成員職責(zé)
5、項目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
6、項目開工會
17、
場景4：張總被邀請參加開工會。張總除了作動員講話之外，還需要做什么？
7、工具與模板講解：《研發(fā)項目任務(wù)書》及《研發(fā)項目開工會準(zhǔn)備事項及議程》模板
五、研發(fā)項目計劃制定
1、為什么要制定計劃
2、計劃制定的原則
3、項目計劃 vs. 項目進(jìn)度計劃
4、進(jìn)度計劃制定的過程
5、如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題，一個原則
場景5：小王邀請項目組里的幾位有經(jīng)驗的工程師一起討論計劃，大家七嘴八舌說了很多，也嘗試著用WBS來分解項目活動。
學(xué)員演練：各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表。
6、時間的估計和計算
7、對高度不確定性任務(wù)時間的估算
8、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
9、關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素
場景6：初步項目計劃制定完成后，小王發(fā)現(xiàn)項目進(jìn)度遠(yuǎn)落后于進(jìn)度目標(biāo)，他該怎么？
10、項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員？
11、工具與模板講解
九、研發(fā)項目績效評估與激勵
1、項目團(tuán)隊績效評估方法
2、項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
3、項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
4、IBM/華為關(guān)于研發(fā)人員個人績效承諾PBC方法介紹
5、工具與模板講解：《個人績效承諾PBC模板》及《研發(fā)項目團(tuán)隊KPI指標(biāo)庫》
17、
十、研發(fā)項目的成功是團(tuán)隊運作的必然結(jié)果
1、項目的組織形式
2、職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
3、項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
4、矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
5、企業(yè)研發(fā)組織的分層分級（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層）
6、如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
7、IPD之PDT團(tuán)隊介紹
8、項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
9、項目核心組成員的角色和職責(zé)
10、項目外圍組成員的角色和職責(zé)
11、職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
12、引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
13、研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
14、研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
15、項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員演練：伊萊克斯的案例，IBM的案例
學(xué)員演練：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題？
16、工具與模板講解：
《研發(fā)項目經(jīng)理職責(zé)說明書》
《產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊PDT核心組成員職責(zé)說明書》
《產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊PDT外圍組成員職責(zé)說明書》
【講師介紹】
劉銘老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗 擁有21年高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作經(jīng)驗
【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費3800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
已認(rèn)證
