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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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問題分析與解決(上海,7月7-8日)
2020/7/6 7:46:30 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

問題分析與解決(上海,7月7-8日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月7-8日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】職場人士

【課程收益】
■幫助學(xué)員了解問題分析和解決的框架;
■了解兩種思維方式:邏輯思維和創(chuàng)新思維;
■幫助學(xué)員了解邏輯思考中的工具M(jìn)ECE的作用;
幫助學(xué)員理解創(chuàng)新思維(水平思考法)的概念以及應(yīng)用;

【課程目標(biāo)】
■為什么我遇到問題發(fā)生的時候,就會驚慌失措?
■為什么我遇到的問題總是找不到原因?
■為什么即使我找到了原因,最終依然沒有解決問題?
■為什么上級總是認(rèn)為我的方法不夠好?
■為什么需要找方法的時候,我就百思不得其解?為什么
授課特點:
■ “實戰(zhàn)、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
■通過分組討論,案例教學(xué),互動式研討,現(xiàn)場PK來幫助學(xué)員理解知識,將解決問題和實戰(zhàn)融入培訓(xùn)現(xiàn)場;
1天內(nèi)幫助學(xué)員理解解決問題的核心是什么,幫助學(xué)員建立兩種常見的思維,促進(jìn)學(xué)員的自我反。

【課程大綱】
第一模塊:問題的分類—認(rèn)知自我比認(rèn)知他人更難
■問題的分類:
■問題的定義:期望和現(xiàn)實之間的差距
■三種常見的問題類型:
■克服缺點型問題
■防范潛在型問題
■追求理想型問題
■三種類型問題的解決策略
■克服缺點型問題:分析原因,查找根源,確定對策
■防范潛在型問題:確定誘因,排除誘因,危機(jī)防范
■追求理想型問題:盤點資產(chǎn),分析形勢,制定策略
第二模塊:問題分析與解決的整體框架—頂層理解,框架先行
■問題分析與解決的框架
■描述和界定問題—分析原因—制定目標(biāo)并決策—執(zhí)行并跟進(jìn)
■案例:該解決步驟和一般的解決問題的方法的區(qū)別是什么?
■ 用6W2H描述現(xiàn)象,確定主要問題
■6W2H的定義
■案例:教授的絕招戳穿謊言
■案例演練:這個現(xiàn)象的描述有什么問題?
第三模塊:使用麥肯錫的邏輯思考工具分析原因---MECE思考,確定主要原因
■MECE的含義:完全窮盡 相互獨立
■MECE思考的3種方法
■結(jié)構(gòu)法:外部—內(nèi)部—個體
■案例演練:該如何回復(fù)老板的郵件?
■工具分類法
■案例小演練:該公司的流失率的可能原因有哪些?
■邏輯樹法:或頭腦風(fēng)暴法
■案例:該公司的利潤提高應(yīng)該采用什么方法?
■確定主要原因和次要原因
■以證據(jù)確定主要和次要原因
■QBQ, 用5why法應(yīng)對單一原因的問題
■案例:為什么該大樓常年被腐蝕?
第四模塊:水平思維找方法—轉(zhuǎn)移焦點,用創(chuàng)新思維做決策
■什么是水平思維(創(chuàng)新思維)?
■水平思維的核心:轉(zhuǎn)移焦點
■水平思維的幾種方法:
■挑戰(zhàn)現(xiàn)有的概念
■案例演練:如何實現(xiàn)免費(fèi)輸入?
■轉(zhuǎn)移焦點
■案例演練:如何實現(xiàn)
■概念匹配
■案例:如何做一個好的廣告?
■組合策略
■案例:該如何使用此影響策略?
■決策的基本要求
■案例演練:為什么王先生苦惱?
第五模塊:跟進(jìn)執(zhí)行
■PDCA的工具概念
■案例:一個妹妹的減肥案例
■跟進(jìn)的6種方法

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗,曾經(jīng)先后供職于美國都樂、法國百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司及等;
20年管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位;
自2008年起,擔(dān)任超過公司的兼職企業(yè)管理和人力資源顧問;
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證分析師;
美國NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯發(fā)展師;
10年培訓(xùn)經(jīng)驗,服務(wù)客戶超過150家;重復(fù)邀請內(nèi)訓(xùn)客戶30家以上
擅長領(lǐng)域
中高層管理
人力資源管理
金字塔思維及應(yīng)用
服務(wù)客戶
汽車行業(yè):上汽集團(tuán)、大眾汽車、馬自達(dá)中國、韓國現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)
金融和保險行業(yè):嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產(chǎn)和建筑行業(yè):中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星集團(tuán)利源、上海現(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土;
電子和電器行業(yè):上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上?铺╇娫础⒑杖R特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國;
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè):上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上?屏盒畔、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂;
消費(fèi)品行業(yè):上海相宜本草、深圳維他(光明)、日本無印良品、蘇州金記食品、上?迫A生物、浙江三鼎集團(tuán)、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè);
制造和高新技術(shù)企業(yè)及其他:國家核電、、中航工業(yè)集團(tuán)、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽能、德加朗涂料、浙江海天集團(tuán)、吉泰遠(yuǎn)成生物、德國賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太倉)、山西潞安集團(tuán)、山西同煤集團(tuán)、淮北礦務(wù)局、華策影視、上海國資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無憂、上海華制、上海嘉加集團(tuán);

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4280元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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