項(xiàng)目管理(上海,11月17-18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【課程背景】
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多,大到工程建設(shè),小到一次年會,項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而,現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高,多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式,提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力,則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識,學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧;
了解項(xiàng)目管理的過程,全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具,保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
具備項(xiàng)目管理的全局觀,加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識,提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。
【課程大綱】
第一天9:00-16:00
第一部分 項(xiàng)目管理的理念
目的:通過研討,了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理,正確把握其特征,并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別;全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。
9:00
課程總體
1.
培訓(xùn)目標(biāo)陳述
講師講解
介紹
2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹
破冰游戲:學(xué)員分組,小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
項(xiàng)目概念
1.項(xiàng)目的概念
講師講解
9:30
2.項(xiàng)目的特征
案例講解
-
3.理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)
10:30
4.著名的項(xiàng)目三角形
互動提問
5.項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
6.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍
課間休息 15’
項(xiàng)目管理
1.
項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
講師講解
2.項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
案例分析
10:45
3.如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析
——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法,運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
–——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表 小組討論
12:00
4.項(xiàng)目管理的成功要素
——討論一個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因,講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素
5.項(xiàng)目管理的三角平衡
6.項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
中午休息 60’
第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程
目的:通過研討和多種學(xué)習(xí)方式,完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧,形成對項(xiàng)目的全局概念和意識,學(xué)會使用項(xiàng)目管理的基本工具。
13:00 過程1:
1.項(xiàng)目管理的過程概述
l 講師講解
–
2.完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
l 案例分析
13:30 項(xiàng)目啟動
3.項(xiàng)目啟動階段的要點(diǎn) ——如何明確項(xiàng)目需求?
4.項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動階段的正式文件
l 講師講解
——項(xiàng)目章程對于項(xiàng)目啟動階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn)
13:30-16:00 含課間休息 15’
13:30 過程2:
1.項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程和內(nèi)容
l 講師講解 (計(jì)劃的每個(gè)步驟會匹配小案例來進(jìn)行講解)
–
2.編制主計(jì)劃的主要步驟
l 小組練習(xí)
16:00 項(xiàng)目計(jì)劃
1)
定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解
——WBS練習(xí),以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)
—主計(jì)劃
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
l 小組練習(xí)
2)重中之重:任務(wù)分解(WBS)
——“月亮王”案例,運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
3)進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)
l 小組討論
——AON方法
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
4)完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算(專家推斷,類推估算,模擬法) l
——計(jì)劃評審技術(shù) 介紹與演示專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來制定項(xiàng)目計(jì)劃,并進(jìn)行跟蹤控制。
5)關(guān)鍵路徑和GANNT圖
l 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
6)完成資源計(jì)劃(人、財(cái)、物等)
1)獲取項(xiàng)目基本信息
7)進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動的成本估算
2)小組討論
8)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃(里程碑圖)和成本基準(zhǔn)計(jì)劃
3)小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
9)匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔
4)小組實(shí)施項(xiàng)目
5)項(xiàng)目收尾評估
6)講師點(diǎn)評
第二天9:00-16:00
9:00 第一天
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
互動提問
– 內(nèi)容回顧
2.有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ——通過第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃,來回顧第一天的要點(diǎn),具體方式采用小組競爭方式
9:10
3.項(xiàng)目的生命 周期
4.項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟
9:10 過程2:
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念
講師講解
–
1)什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?
——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)
10:30 項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施
2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征
——風(fēng)險(xiǎn)管理
3)了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類別
2.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程
案例分析及小組練習(xí)
1)風(fēng)險(xiǎn)的識別
——通過經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目案例的討論和分析,讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法,做好風(fēng)險(xiǎn)的識別、估測、評價(jià)和應(yīng)對。
——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的技術(shù)
2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測
——定性方法
3)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)
——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)矩陣
4)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控
3.經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃練習(xí)
課間休息 15’
10:45 過程3:
1.項(xiàng)目執(zhí)行過程
講師講解
–
2.更新項(xiàng)目進(jìn)展
實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
12:00 項(xiàng)目實(shí)施
3.項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
1)獲取項(xiàng)目基本信息
——有效執(zhí)行和溝通
a)項(xiàng)目中溝通的原則
2)小組分角色
b)項(xiàng)目中溝通的干系人分析
3)小組實(shí)施項(xiàng)目(競爭)
c)項(xiàng)目中溝通的策略
4)小組討論和講師點(diǎn)評(項(xiàng)目管理中軟技能的使用)
4.項(xiàng)目中的有效溝通渠道
5.如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作
中午休息 60’
13:00 過程3:
1.如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目
講師講解
–
2.管理項(xiàng)目的變更情況
案例討論
14:45 項(xiàng)目實(shí)施
3.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例,角色扮演,講師點(diǎn)評在項(xiàng)目變更狀態(tài),如何有效解決項(xiàng)目中的沖突(項(xiàng)目管理軟技能的使用)
——控制和處理沖突
4.項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突
1)沖突的起源
2)沖突的類型
3)沖突的解決方式
課間休息 15’
15:00 過程4:
1.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
講師講解
2.項(xiàng)目驗(yàn)收
15:10 項(xiàng)目收尾
3.項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告
第三部分 綜合案例討論和行動計(jì)劃交流
目的:通過綜合案例討論和行動計(jì)劃交流,來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索,以實(shí)際的打算相互啟發(fā),在鞏固新的認(rèn)識的同時(shí)再受到一次激勵。
15:10-16:00
綜合案例討論
1.項(xiàng)目總結(jié):項(xiàng)目成敗的要點(diǎn)
精彩視頻案例分析
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
——風(fēng)靡一時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀
3.合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
小組互動討論
——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型
——誰會被Fire?
行動計(jì)劃交流
1.課程總結(jié)
每位學(xué)員制定行動計(jì)劃并交流
2.行動計(jì)劃
【講師介紹】
錢老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師,在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過項(xiàng)目管理中的各種角色,從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理。
在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營管理,具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),在該項(xiàng)目中,先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn),在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合,注重實(shí)戰(zhàn),課程極具操作性和指導(dǎo)性,同時(shí)輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng),善于溝通和總結(jié),課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍,一致受到學(xué)員的好評。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4160元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))