項目管理實戰(zhàn)工作坊訓練(廣州,9月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2020年9月25-26日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業(yè)中高層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工;致力于提升項目管理技能,提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員
【課程背景】
每家企業(yè)都講項目管理,每位項目管理者都在努力做項目,但總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生:
1.工作中缺少有效的項目管理思路與方法
2.領(lǐng)導交給一個項目后,心中總是沒有把握,走一步看一步,缺少成功完成項目的信心?
3.項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎?
4.項目前期調(diào)研不足,項目應(yīng)該如何立項,立項報告書中對于項目目標、項目范圍、項目質(zhì)量控制標準、項目驗收標準等不能明晰,有什么工具與技巧解決?
5.我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做工程項目管理工作嗎?如何進行有效的矩陣式管理?
6.項目經(jīng)理的工作往往是“責任大、權(quán)力小”,項目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力?
7.領(lǐng)導常常說要做項目規(guī)劃,但究竟什么是項目規(guī)劃,從哪里入手做項目規(guī)劃?項目計劃不能有效分解,大部分項目經(jīng)理不知如何有效的分解項目計劃,形成完備的項目工作計劃書
8. “細節(jié)決定成敗”這句話已深入人心,項目中出現(xiàn)的問題往往也是細節(jié)沒有處理好,項目管理中“細節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢?
9.現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈,公司開始要求關(guān)注項目的成本控制,但如何做到有效的預算管理與成本控制?
10.工期總是一拖再拖,項目中的關(guān)鍵時間節(jié)點總是超期,有沒有什么辦法能保障項目的時間進度?
11.缺少相關(guān)的項目考核指標,有沒有科學而量化的數(shù)據(jù)對項目進行績效考核?
12.項目出了問題后領(lǐng)導常說“缺少風險意識!”,究竟該如何管理項目的風險?真的有一套手段把風險管好嗎?
13.我們常常抱怨項目中資源與人手不夠,但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了?
14.項目的時間進度已經(jīng)很緊了,但做項目時需要走一些公司流程,這些流程的審批時間較長,超出了項目管理團隊能夠管理的范疇,造成了進度工期的進一步延誤,項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎?
15.項目的需求與目標總是不斷的變化,每一次變化都讓團隊疲于奔命,造成成本超支與進度延期,項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化?
16.項目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題,很難調(diào)動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么?如何消除部門之間的壁壘?
17.項目管理中總是感覺分工不明、職責不清,有沒有什么辦法能解決?
18.項目團隊成員工作積極性不是很高,如何調(diào)動團隊成員的積極性?如何打造高效執(zhí)行力的項目管理團隊?
19.除了傳統(tǒng)的有效溝通與團隊激勵技術(shù),如拓展訓練等以外,項目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團隊的溝通技術(shù)并有效激勵團隊?
20.項目管理在企業(yè)的重要性毋庸置疑,有沒有一些真實的案例來詮釋企業(yè)推行項目管理后給企業(yè)帶來的收益?
21.做很多項目的時候,往往會與政府部門打交道,如環(huán)評、消防、安防等,但政府部門的審批流程等不可控,還有諸多與其它部門的協(xié)調(diào)等,這些問題在項目管理中如何處理?
22.這些年企業(yè)做了很多項目,但卻沒有留下書面的有價值的項目經(jīng)驗教訓總結(jié)文檔,缺少組織過程資產(chǎn)的儲備,新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經(jīng)驗教訓文檔與標準模板,讓未來的項目能直接參考執(zhí)行、高效運作并確保成功?
【課程收益】
通過參加本課程的學習,學員將獲得以下收益:
1.解決以上22個項目管理中常見問題,得到這些問題的答案,以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等!
2.從實戰(zhàn)的角度完整掌握項目管理的套路和方法。
3.掌握項目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項目中的具體應(yīng)用。
4.用沙盤模擬的培訓形式直接模擬企業(yè)真實項目的運作情況,得到企業(yè)項目運作的第一手資料。
5.解決項目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握;解決項目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計。
直接引用和參照項目管理成功運作的企業(yè)的案例、流程與模板
【課程大綱】
第一單元:項目管理理論導入
1、項目和項目管理的相關(guān)概念
1.1 破冰-為什么學這門課?
1.2 講師對本課程要達到的三大目標做鄭重承諾
1.3 項目管理學科的起源與發(fā)展
1.4 基于國際標準的流程、工具、技術(shù)與技巧
1.5 案例分析: 華為、美的、富士康、蒙牛、網(wǎng)易等知名公司應(yīng)用項目管理的案例(這些客戶是講師的培訓客戶,他們的案例將穿插在兩天課程中進行講解)
1.6 什么是項目?
1.7 項目的特性和屬性
案例導入: 從一個實際項目入手,綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關(guān)系
1.8 項目管理所需要的硬技能與軟技能
1.9項目的五大過程暨生命周期管理(啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾)
1.10 項目管理的“5110”
1.11 企業(yè)常見項目管理問題分析與講評
第二單元:項目立項
1、明確項目的需求
1.1 案例分析:客戶的需求都是清晰與明確的嗎?
1.2明確客戶需求的思路是什么?
1.3 將客戶的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義
1.4 定義項目管理的三大目標
1.5 項目目標的SMART定義
1.6 定義項目的驗收與交付標準
2、項目選擇和項目章程的發(fā)布
2.1 發(fā)布項目章程及項目章程包含的內(nèi)容
2.2 項目章程發(fā)布的形式
2.3 總結(jié):項目立項時需考慮的各個要素
■ 3、召開項目啟動會議
■3.1項目啟動會的目的
■ 項目實戰(zhàn)訓練:項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析
通過該實戰(zhàn)演練,用真實的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮,使學員了解自身在管理項目時所處的內(nèi)部與外部環(huán)境,認知項目目標的確立及約束、假設(shè)、風險等因素對項目的影響,確保項目團隊對項目成功的承諾;同時認識到作為一個好的項目經(jīng)理的八字方針。
講師深度點評
第三單元:制定項目計劃
1、項目計劃的過程
1.1計劃的作用和意義
1.2 項目計劃中應(yīng)包含的要素
1.3計劃制定的流程 (項目計劃應(yīng)從哪里著手去做)
■2、項目的范圍規(guī)劃
2. 1項目范圍定義
■2.2 東西方文化交匯:老子的智慧與西方工具
■2.3 WBS的制定方法
■2.4 WBS制定的要點分析
■2.5 做出優(yōu)秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
■案例分享:一個重點項目延期四個半月的經(jīng)驗教訓分析
■實戰(zhàn)工作坊:在啟動項目模擬的基礎(chǔ)下繼續(xù)完成學員項目的WBS分解。通過WBS分解項目,可以明確項目成員(公司各職能部門在項目中)的具體分工以及工作量大小等情況,同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等,使團隊成員以及相關(guān)領(lǐng)導對項目工作內(nèi)容達成共識。同時在這個環(huán)節(jié)中,也初步形成了較為精確的項目工作量清單、項目分工明細及項目預算等。
■老師深度點評
■3、制定項目的進度計劃
■ 3.1 項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮
■ 3.2 制定項目進度的關(guān)鍵技術(shù):PDM圖與甘特圖法
■ 3.3 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時序安排制定項目的進度表
■ 3.4 兩種進度技術(shù)的優(yōu)缺點解析
■ 3.5 關(guān)鍵路徑技術(shù)分析(CPM法分析)
■案例分析:時序安排的不同對項目進度造成的顯著影響
■實戰(zhàn)訓練:制定學員項目的進度計劃
■老師深度點評
■工具介紹: 用微軟的Microsoft Project軟件制定工作計劃
■案例分析:舉一反三-深度案例分析,讓學員深入了解項目管理方法論的原理與應(yīng)用
■4、制定項目的概算、預算與資源需求
4.1項目概算與預算的區(qū)別
4.2項目管理中進度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
4.3項目預算管理與成本控制方法與原則
4.4 自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深入分析:如何對項目進行有效的成本控制?
第四單元:項目的執(zhí)行、控制與收尾
1、項目的變更管理
1.1 變更管理的定義
1.2變更管理的原則與流程
1.3項目經(jīng)理在項目變更管理中的角色
案例分析:分析某公司的項目變更控制技術(shù)與流程
通過案例分析,使學員了解項目中變更出現(xiàn)的各種原因,如何管理變更因素,變更控制的流程與技術(shù),同時掌握在項目中進行綜合變更控制的方法、工具與流程。
1.4 總結(jié):如何優(yōu)化企業(yè)流程?
2、項目進度控制
■2.1如何實現(xiàn)有效的進度控制
2.2縮短項目進度的方法:趕工與快速跟進
實戰(zhàn)工作坊:如何對項目進行有效的進度控制?
■ 3、 項目風險控制
3.1 什么是項目中隱藏的風險?
3.2風險識別的工具和技術(shù):頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3 項目風險識別的兩個原則
3.4項目風險分析與控制的四步走流程
3.5 項目風險的核心雙要素是什么?
3.6風險概率與風險影響矩陣分析
3.7風險應(yīng)對策略:回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
實戰(zhàn)工作坊:進行全流程的項目風險應(yīng)對
4、項目收尾過程
4.1 項目的合同收尾
4.2 項目的行政收尾
4.3 從項目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)
第五單元:打造高效執(zhí)行力的項目管理團隊-項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協(xié)作
5.1項目經(jīng)理責任制的確立
問題討論:跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么?為什么會形成“部門墻”?
■5.2 職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點分析
■5.3 用矩陣式管理提高組織的工作效率
案例分析:如何通過矩陣式組織進行有效的項目管理工作?
5.4 建立有效的項目激勵機制
案例分析:如何建立長效的項目激勵機制?
5.5花小錢辦大事-常用的項目團隊建設(shè)手段
講師引導:在目前的企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化背景下,如何建立有效的項目激勵機制?
第六單元:案例總結(jié)與課程回顧
案例分析:實現(xiàn)企業(yè)的項目化管理!該案例用講師2011~2016年間在廣東某知名公司做項目管理咨詢(MBP-Management by projects)的經(jīng)歷,給學員清晰地展示出在學習和掌握項目管理技術(shù)以后,企業(yè)是如何實現(xiàn)“項目化運作”的,即:
1.項目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
2.項目管理流程在企業(yè)的建立
3.項目管理標準模板的形成
4.如何制定適合企業(yè)自身特點的項目管理激勵機制
5.項目化運作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實施
6.項目管理“三化”(僵化、固化、優(yōu)化)的實現(xiàn),以及項目管理能解決的企業(yè)的其它問題等
6.1優(yōu)勝小組頒獎
6.2 學員總結(jié)
6.3 課程評估
6.4課堂合影
【講師介紹】
郭威老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。郭威 PMP 、 MPM ,工學碩士(1996年)與項目管理(2004年)雙碩士,資深項目管理實戰(zhàn)派專家,東西方文化交融中的項目管理實踐先行者,中國首屆項目管理專業(yè)人士(PMP)獲得者(2000年7月)。曾任跨國通訊公司高級項目經(jīng)理和海外項目總監(jiān)(哈里斯通訊-8年),深圳大型電力項目項目經(jīng)理(深圳前灣電廠-2年),集二十年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與理論于一身。自2005年3月從事培訓咨詢行業(yè)14年來,為全國29個行業(yè)的六百多家企業(yè)提供了一千多場高端的項目管理培訓與咨詢服務(wù)。
豐富的海內(nèi)外工程項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,跨國項目運做與文化溝通的實踐者,深厚的項目管理理論功底,良好的培訓技巧,激情的講解與互動,全案例演繹沙盤推演的培訓形式,能把項目管理的理論結(jié)合學員與企業(yè)工作中遇到的實際難題進行顧問式培訓,堪稱顧問型咨詢培訓師。
部分服務(wù)過的客戶
廣東移動、北京移動、上海移動、江蘇移動、云南移動、廣西移動、陜西移動、遼寧移動、黑龍江移動、海南移動、重慶移動、深圳移動、廣州移動、廣東電信、江蘇電信、福建電信、遼寧電信、深圳電信、遼寧聯(lián)通、山東聯(lián)通、深圳聯(lián)通、廣州聯(lián)通、中興通訊、中興移動通訊、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、深圳供電局、東莞供電局、上海電力、秦山核電、金蝶軟件、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、廣東北電Nortel、UT斯達康、諾基亞、美的集團、富士康、中集集團、聯(lián)想集團、
【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
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