公眾演講與工作匯報實戰(zhàn)訓(xùn)練（廣州，7月20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月20日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中、高層管理者，國家機(jī)關(guān)干部。

【課程收益】
理念篇和實踐篇。理念篇中揭示服務(wù)的本質(zhì)，為什么員工對服務(wù)的細(xì)節(jié)總是做不到位？服務(wù)真正該從哪里抓起？為什么要這樣做？實踐篇中對怎樣為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及整個銷售過程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面分析，做到哪些細(xì)節(jié)才能與競爭對手有所區(qū)隔？差異化服務(wù)體現(xiàn)在哪里？手把手教授員工怎樣做。
此課程幫助管理者和基層服務(wù)人員迅速轉(zhuǎn)變心態(tài)，具有實用、實效、實操的特點。

【課程大綱】
實戰(zhàn)訓(xùn)練一 演講風(fēng)范，魅力無限——臺上風(fēng)范訓(xùn)練
內(nèi)容：
一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場
二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在演講中的運用技巧

(一) 上臺
1、上臺的三種方式：后位、側(cè)位、中位上臺的20字秘訣
2、上臺時如何正確持稿，常見的2種錯誤方式
3、上臺之前要檢查的5個細(xì)節(jié)

（二） 開臺
1、聲音：1個“好”字重千斤
2、態(tài)勢語言
① 男士的1種基本站姿，女士的2種基本站姿
② 手麥的2種基本拿法
③ 開臺亮相時3種禮儀目光
④ 開場問候時態(tài)勢語言的配合
⑤ 臺上最得體的3個基本手位
⑥ 臺上最忌諱的3個錯誤手位
⑦ 如何正確拿講話稿
3、內(nèi)容開場問候3種版本：完整版、保險版、偷懶版

（三）臺中
1、聲音 聲音的3個要訣2個忌諱
2、態(tài)勢語言
① 身體的3字要訣
② 手勢的8字要訣
③ 表情與內(nèi)容的配合
④ 忌小動作
3、演講內(nèi)容要做到3個原則

（四）退場
1、聲音：結(jié)束時1個最大的忌諱
2、態(tài)勢語言退場時的20字要訣，退場態(tài)勢的1大忌諱
3、內(nèi)容商務(wù)演講結(jié)尾必不可少的2項內(nèi)容效果：掌握基本的臺上禮儀，樹立良好的臺風(fēng)，展現(xiàn)良好的個人形象。這節(jié)課不僅僅學(xué)禮儀，最重要的是訓(xùn)練膽量。

實戰(zhàn)訓(xùn)練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發(fā)言訓(xùn)練
內(nèi)容：
一、會議講話、活動發(fā)言的“5大原則”
二、解密會議、活動發(fā)言的“萬能公式”，6字秘訣打天下，任何場合都不怕。在各種場合即興演講，出口成章。
三、各種會議活動發(fā)言模版解讀
1、工作場景：
①總結(jié)會
②答謝會
③表彰會
④動員會
⑤歡迎會
⑥歡送會
⑦就職演講
⑧項目介紹會
⑨產(chǎn)品推介會

2、社交場景：
①座談會
②交流會
③聯(lián)誼會
④同學(xué)會
⑤開業(yè)捧場
⑥節(jié)日慶典
⑦儀式致辭
⑧生日宴會
⑨婚禮致辭
效果：能夠在各種會議、活動和社交場合中，在毫無準(zhǔn)備的情況下，快速構(gòu)思、應(yīng)聲而起，張口就來，條理清晰的發(fā)表精彩的即興演講。

實戰(zhàn)訓(xùn)練三 結(jié)果導(dǎo)向，贏得嘉獎——公眾工作匯報設(shè)計結(jié)構(gòu)
內(nèi)容：
一、公眾工作匯報（工作總結(jié)、述職報告、項目匯報）思路結(jié)構(gòu)
1、做了什么？
2、怎么做的？
3、做的怎樣？
4、經(jīng)驗和教訓(xùn)？
5、下一步如何做？
二、公眾工作匯報（工作總結(jié)、述職報告、項目匯報）內(nèi)容結(jié)構(gòu)公式
1、工作匯報開頭2個要素
2、工作匯報正文3大重要內(nèi)容
3、工作匯報4種結(jié)尾方式
三、工作匯報6個原則
1、羅列要點,歸類分組
2、以上統(tǒng)下,結(jié)構(gòu)扁平
3、層次清晰,邏輯次序
4、結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)論先行
5、事實說話,數(shù)據(jù)證明
6、突出重點,電梯法則
效果：掌握工作匯報的呈現(xiàn)技巧，思路簡明、要點清楚，增強(qiáng)說服力，提高溝通效率，節(jié)省會議時間。

實戰(zhàn)訓(xùn)練四 超級PPT，視覺沖擊力—“工作匯報”PPT高級技巧
內(nèi)容：
一、閱讀型PPT和演講型PPT的區(qū)別
二、職場PPT應(yīng)用5忌
1、文字太小
2、文字太多
3、照“屏”宣科
4、花里胡哨
5、濫用功能
一、利用“3通道法則”制作有說服力的PPT
二、工作匯報PPT制作的10個實用技巧
課程總結(jié)

【講師介紹】
任天行老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。世界五百強(qiáng)的總裁演說教練
澳洲巴拉瑞特大學(xué) MBA
新銳演講家
演講口才培訓(xùn)專家
情景實戰(zhàn)演講口才創(chuàng)始人
實力派管理培訓(xùn)專家
多家上市公司CEO私人演講教練
國際注冊企業(yè)教練（美國國際專業(yè)教練協(xié)會IAPC授權(quán)）
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)客座教授
曾任沃爾瑪（珠江）百貨有限公司營運總經(jīng)理，國際著名服裝品牌 HUGO BOSS銷售總監(jiān)，11年外企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人實戰(zhàn)經(jīng)驗，8年培訓(xùn)咨詢專業(yè)行業(yè)經(jīng)驗；曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術(shù)、卡耐基演說訓(xùn)練、九型人格管理藝術(shù)、NLP，具備深厚的理論素養(yǎng)與學(xué)識功底。十一年領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、組織運作、銷售管理之實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其擅長領(lǐng)導(dǎo)公眾演說力訓(xùn)練、商務(wù)路演、演講技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的培訓(xùn)；
服務(wù)客戶
工商銀行、中國銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國移動、平安保險、華安保險、新華保險、西南證券、萬科地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、康佳集團(tuán)、格力集團(tuán)、美的集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、深圳華僑城集團(tuán)、眾生藥業(yè)、中天集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽集團(tuán)、海南礦業(yè)、索菲亞衣柜、宜華木業(yè)、HUGO BOSS、法國都彭、卡爾丹頓……

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費1600元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))