企業(yè)項目化管理的經(jīng)營之道（廣州，9月1-2日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年9月1-2日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領導

【課程大綱】
項目可大可小。大到國家承辦奧運會，小到朋友之間的一次聚會，都是項目。實際上，政府、企業(yè)的大部分事務都是以“項目”的形式運作的。
第1章 打開3個問號
1.項目管理是怎樣一門課程？
如何“準、快、好、省”的搞定一件事。
2.為什么有人會錯誤地認為“項目管理”就是“工程管理”？
■起源于建筑；
■魯布革沖擊。
3.項目管理體系包括哪些內(nèi)容？
■49個過程；
5大過程組；
■10門功課。

第2章 項目化經(jīng)營管理之道
1.什么是“項目”？
為創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務或成果而進行的一次性工作。
2.什么是“項目管理”？
將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中，以達到項目要求。
3.什么是“項目化經(jīng)營管理之道”？
■西方科學+東方藝術
■搞定事+擺平人
■規(guī)則+變通

第3章 項目立項
1.項目產(chǎn)生于需求
需求識別技術：
■專家判斷
■訪談
■問卷調(diào)查
■標桿對照
■文件分析
■觀察
■原型法
■頭腦風暴
■焦點小組
■名義小組技術
2.需求的確認
需考慮：
■緊迫性
■合規(guī)性
■戰(zhàn)略一致性
■可實現(xiàn)性
■效益、風險等
3.多方案生成技術
■頭腦風暴
■橫向思維
■逆向思維
4.項目選擇方法
定性分析：
■質(zhì)疑委員會
■同行評議
■方案對比
■多標準決策分析
定量分析：
■回收期
■回報率
■凈現(xiàn)值
■益本比
■保本點
5.項目定義
■定義模板
■SMART原則
■實例
6.簽發(fā)項目章程
■項目概述
■立項理由
■評價標準
■可交付成果
■里程碑進度
■批準的預算
■質(zhì)量要求
■風險程度
■主要相關方
■審批權限
■完工（退出）標準
■項目經(jīng)理及其權限
■簽發(fā)

第4章 項目規(guī)劃（10方面）
1.范圍管理規(guī)劃
■范圍基準：范圍說明書、工作分解結構WBS 、WBS詞典
■范圍管理計劃
2.進度管理規(guī)劃
■活動定義
■活動排序
■活動時間估算
■制定進度計劃：網(wǎng)絡圖、甘特圖、
里程碑圖
■進度基準
■進度管理計劃
■相關技術：緊前關系繪圖法PDM、關鍵路徑法CPM、帕金森定律（學生綜合征、
拖延癥）、時間管理四象限、應對反授權
3.成本管理規(guī)劃
■成本估算
■成本預算
■成本基準
■成本管理計劃
■相關技術：
類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、儲備分析、投標分析、專家判斷
4.質(zhì)量管理規(guī)劃
■質(zhì)量管理計劃：質(zhì)量方針、質(zhì)量標準、質(zhì)量責任、質(zhì)量評審、
過程改進
■相關技術：益本比分析、標桿對照、實驗設計、質(zhì)量成本、調(diào)查
表、排列圖、因果圖、對策表、控制圖、直方圖、流程圖、散點圖
5.資源管理規(guī)劃
■資源管理計劃：資源估算與獲取方法、角色與職責、組織模式、成員管理、團
隊建設方法、認可與獎勵、監(jiān)控資源使用、團隊章程
■項目經(jīng)理權力來源
■彼得定律
■華為模式
6.溝通管理規(guī)劃
■溝通管理計劃：Who？ When？ Where？ What？ Way？
■溝通方法：交互式、推式、拉式
■溝通技術：正式書面溝通、正式口頭溝通、
非正式書面溝通、非正式口頭溝通
■溝通5C原則
7.風險管理規(guī)劃
■風險管理計劃：原則、角色職責、時間及預算、風險類別、概率影響定義、
概率影響矩陣、相關方風險喜好、報告格式、追蹤流程。
■風險識別：文件審查、頭腦風暴、德爾菲技術、訪談、核對表、假設分析、
圖形技術、態(tài)勢分析、過程跟蹤分析
■風險定性分析：概率影響評定矩陣
■風險定量分析：訪談、敏感性分析、期望貨幣值分析、決策樹分析
■規(guī)劃風險應對：回避、緩解、轉(zhuǎn)移、開拓、提高、分享、接受、上報
■墨菲定律
8.采購管理規(guī)劃
■采購管理計劃：自制外購？識別賣方、采購文件、采購方法、合同類型、選擇
供方、談判簽約、假設與約束、合同管理、支付貨款、采購審計、處理違約、合
同收尾、管理文檔。
■采購工作說明書：規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價格、供貨時間、地點、運輸、支付
■招標文件：信息邀請書、報價邀請書、建議邀請書
■供方選擇標準：資質(zhì)、交付、技術、價格、財務、經(jīng)驗、培訓
9.相關方管理規(guī)劃
相關方管理計劃：
■相關方登記冊
■相關方分析
■相關方管理策略
10.項目變更管理規(guī)劃：
變更流程：識別-評價-多方案-選擇-申請-征求各方意見-審批-執(zhí)行-驗證效果

第5章 項目執(zhí)行（重點關注10過程）
1.指導與管理項目工作：
■開工會議
■缺陷補救、糾正措施、預防措施
2.管理項目知識：
■知識分：顯性知識、隱性知識
■兩項工作：分享知識、知識系統(tǒng)化
3.獲取資源：
■多標準決策分析
■預分派
■談判
■招募
■虛擬團隊
4.建設團隊：
■塔克曼階梯理論
■團隊建設技術：人際關系、培訓、團隊活動、制定規(guī)則、
集中辦公、溝通技術、認可與獎勵
5.管理團隊
■觀察交流
■績效考核
■情商
■影響力
■領導力
■沖突管理
6.管理溝通
■溝通模型
■溝通媒介
7.實施風險應對
■專家判斷
■影響力
■項目信息管理系統(tǒng)
8.管理采購
■招投標流程
9.管理相關方參與
■專家判斷
■會議
■溝通
■談判
■觀察與交談
■沖突管理
■規(guī)則
■需求模型
■馬斯洛五個層次需求理論
■需求沖突如何權衡
■相關案例：習大大布局釣魚島、宋江擺平眾好漢
■如何“又真又美”
■如何解決兩難：一分為二合為三
10.管理質(zhì)量
■核對單
■審計
■面向x的設計
■數(shù)據(jù)分析
■問題解決
■數(shù)據(jù)表現(xiàn)
■質(zhì)量改進

第6章 項目監(jiān)控（重點關注12過程）
1.監(jiān)控項目工作
■績效審查
■偏差分析
■糾偏行動
■實施變更
2.實施整體變更控制
■綜合評審
■審批變更
■審批權限
3.確認范圍
■實地檢查
■投票裁決
■不同于“控制質(zhì)量”
4.控制范圍
■偏差分析
■趨勢分析
■嚴防：范圍蔓延、鍍金
■不同于“確認范圍”
5.控制進度
■關鍵路徑法
■績效審查
■掙值法
■燃盡圖
■數(shù)據(jù)分析
■追趕進度
6.控制成本
■掙值法：3指標、績效考核4公式、完工預測4公式
7.控制質(zhì)量
■控制影響質(zhì)量6要素
8.控制資源
■談判
■影響力
■績效審查
■備選方案分析
■益本比分析
■趨勢分析
■問題解決
9.監(jiān)督溝通
■觀察與交談
■會議
■相關方參與評估矩陣
■信息管理系統(tǒng)
10.監(jiān)督風險
■風險審查會
■儲備分析
■技術績效分析
■審計
11.監(jiān)督采購
■檢查
■掙值分析
■趨勢分析
■審計
■績效審查
■索賠
12.監(jiān)督相關方參與
■相關方分析
■相關方參與評估矩陣
■根本原因分析
■備選方案分析
■溝通
■人際關系能力

第7章 項目收尾與后評價
1.項目收尾工作：
■完成剩余工作
■成果驗收
■成果移交
■分發(fā)報告
■合同收尾
■收集建議
■迎接檢查
■整理文檔
■分享知識
■慶功會
■釋放資源
■人員分流
2.項目后評價報告：
■項目綜述
■過程評價
■效果評價
■結論與建議

【講師介紹】
于老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。北京大學傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理研究室 研究員；
北京大學經(jīng)濟學院 特聘教授；
美國管理科技大學 特聘教授。
榮登講壇之前，曾在機械、糧油、投資、咨詢等領域擔任過企業(yè)高管。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)