CQI-20 EPS有效問題解決實踐者指南（蘇州，10月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年10月24-25日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】
產(chǎn)品開發(fā)和導入項目的跨功能團隊成員，8D和或A3問題解決小組成員及相關(guān)部門工程和管理人員

【課程收益】
■掌握問題解決的流程
■掌握問題解決工具的使用
■熟悉如何管理問題解決流程
■了解EPS和其它問題解決方法之間的關(guān)系
■以便參與人員通過使用EPS工具和方法，能夠?qū)嵤┯行�問題解決。

【課程定位】
有效解決問題（EPS）代表了當今世界最新的解決問題的理念、流程、工具和方法，團隊成員由AIAG汽車工業(yè)行動小組之解決問題工作小組牽頭主機廠（OEM）及核心供應(yīng)商解決問題專家和執(zhí)行官組成。眾所周知，汽車行業(yè)整個供應(yīng)鏈的廠商，由于解決問題的能力不足，導致大量的人力、物力和財力的浪費，主要歸功于：
1.溝通不通暢;
2.技能不足;
3.根深蒂固的文化差異，而且很難在短期內(nèi)得到遏制、扭轉(zhuǎn)和改善。
所以AIAG解決問題工作小組應(yīng)運而生，旨在幫助AIAG成員公司以及汽車供應(yīng)鏈廠商制定解決問題的有效指導方針，減少解決重復問題的浪費，目標如下：
對還沒問題解決流程的公司，提供一個建議的有效解決問題的流程。
對已有問題解決流程的公司，提供一個比對基準，找出差距以便改進。

【課程內(nèi)容】
是/不是分析工具，5個為什么，三種類型根本原因分析及其解決方法等等。
有效解決問題 (EPS) 最具創(chuàng)新性的是把失效模式分析（FMEA）應(yīng)用到問題解決的思路中，還采用高效的解決問題的預防措施 (PA)，包括類推水平展開的方法（Read-Across methodology）。

【學員背景要求】
產(chǎn)品開發(fā)、制造過程或項目管理過程解決問題的實踐經(jīng)驗，略懂汽車行業(yè)核心工具FMEA的使用要求。

【課程大綱】
第一天
上午
0.培訓項目說明
0.1培訓師自我介紹
0.2學員介紹：明確學員的培訓期望
0.3 培訓時間安排、內(nèi)容大綱和注意事項
第一部分
問題解決的角色有效問題解決方紹
1.1執(zhí)行負責人
1.2團隊領(lǐng)導
1.3團隊
1.4引導
1.5記錄保持
案例和討論：現(xiàn)有問題解決方法及主要問題
下午
第二部分 效問題解決法流程
（每個步驟引導團隊突破練習）
第 1 步：問題識別
組建團隊
收集證據(jù)
突破練習1
定義問題第 2 步：啟動圍堵行動
鎖定可疑物料
控制癥狀
處置可疑物料
突破練習2
第 3 步：確定失效模式
證據(jù)評估
記錄失效模式
給供應(yīng)商發(fā)出糾正措施要求單（如適用）
突破練習3
第二天
上午
第 4 步：根本原因分析
分析失效模式
確定潛在的根本原因
確認真正的根本原因
突破練習4
第 5 步：糾正措施
開發(fā)可能的解決方案
選擇最佳解決方案
方案實施
實施效果驗證
解除遏制措施
經(jīng)驗總結(jié)和水平展開
突破練習5下午
第 6 步：實施預防措施
開發(fā)計劃
監(jiān)控執(zhí)行情況
突破練習6

第三部分 有效問題解決方法總結(jié)
討論：企業(yè)問題解決方法提升計劃
案例實戰(zhàn)&測試

討論&課程結(jié)束
培訓結(jié)束

【講師介紹】
仇老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。擅長：ISO9001, IATF16949體系咨詢；SPC, FMEA, MSA,APQP,PPAP五大工具；CQI-9, CQI-12,CQI-15 AIAG質(zhì)量改善工具；QC七大手法，Minitab 工具；TPG, ASNT無損檢測體系建立。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)