非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（杭州，10月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年10月22-23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對象】非人力資源部門的管理者

【課程收益】
■掌握有效的招聘甄選技巧
■掌握和應(yīng)用績效管理的有效工具
■學(xué)會員工關(guān)系處理，分析問題員工背后的問題
掌握提高員工滿意度，激發(fā)員工潛能、輔導(dǎo)下屬成長的有效工具

【課程目標(biāo)】
作為職能經(jīng)理的你，是否遇到過這些問題？
■你的出色下屬提出離職
■你的員工不清楚自己的職責(zé)
■你的員工之間產(chǎn)生沖突
■你的員工效率低下，業(yè)績不佳
■你的團(tuán)隊(duì)士氣低下，溝通不暢
以上問題是每一個職能經(jīng)理或多或少都會遇到的，這也就注定了每個職能經(jīng)理在一定程度上都是人力資源經(jīng)理。于是乎，掌握必要的人力資源管理能力，激發(fā)員工的積極性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也成為了現(xiàn)代企業(yè)職能經(jīng)理的必修課之一。

【課程大綱】
第一模塊：重新認(rèn)知人力資源管理工作
■人力資源管理的三個層次和六大模塊：
■Q12測評及測評結(jié)果分析、經(jīng)理的角色分析
■什么是人力資源管理
■部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工
■知曉人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色
■澄清部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的職責(zé)
■角色卡填寫與角色認(rèn)知（分析現(xiàn)狀，調(diào)整與加強(qiáng)的職責(zé)清單）
第二模塊：人力資源規(guī)劃與盤點(diǎn)
■狹義和廣義的人力資源規(guī)劃范疇
■人力資源供給預(yù)測流程
■人力資源供求的三個杠桿應(yīng)用（人、效率、工作再分配）
案例分析《李林的突然辭職，你有什么解決之道？》
第三模塊：選人技術(shù)
■探索招聘失敗的原因
■招聘成功的秘鑰
■成功秘鑰1：“人崗匹配”，掌握招聘崗位的勝任要素提煉步驟；
■成功秘鑰2：“聘的就是態(tài)度”，教你找到符合企業(yè)價值觀的員工；
■成功秘鑰3：“聘的就是能力”，STAR行為面談方法；
應(yīng)用與實(shí)踐練習(xí)：設(shè)計基于崗位勝任力分析的行為性面試問題
第四模塊：用人技術(shù)
■績效規(guī)劃
■SMART目標(biāo)設(shè)定
■CSF/QQTC目標(biāo)分解
■應(yīng)用練習(xí)
■績效激發(fā)與過程輔導(dǎo)
■績效診斷
■下屬培養(yǎng)
■績效面談與對話
■4F聆聽技巧
■績效對話八步法
第五模塊：育人技術(shù)
■人才九宮格及高潛能人才的挖掘
■育人中管理者的直接影響與間接影響：討論最佳實(shí)踐案例
■千里馬成長之路：關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系
■（3+3+3）*2的導(dǎo)師制模式
■推動團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型組織的模式
第六模塊：留人技術(shù)
■團(tuán)隊(duì)留人法---創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)群策群力的氣氛
■團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大機(jī)能障礙
■建立團(tuán)隊(duì)信任和合作執(zhí)行力（TEE團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)）
■掌控團(tuán)隊(duì)沖突（練習(xí)：建立沖突契約）
■3A激勵法
■激發(fā)投入還是管理付出
■心流模型的應(yīng)用
■情感留人法
■學(xué)習(xí)愛的五種溝通語言

【講師介紹】
邵老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。背景經(jīng)歷

首都師范大學(xué)語言文學(xué)碩士、上海財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA
高級經(jīng)濟(jì)師、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師、英國IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師、IAF注冊會員，從事職業(yè)引導(dǎo)師3年
3年大學(xué)講師，15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)
曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域
組織結(jié)構(gòu)與職位職級體系搭建；崗位分析與職位說明書編寫、招聘實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；戰(zhàn)略性績效管理體系建立；
引導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、解決問題工作坊中的應(yīng)用；企業(yè)并購后的人力資源整合
服務(wù)客戶
汽車與交通業(yè)：上海大眾汽車、北京福田汽車、江南造船集團(tuán)、東風(fēng)汽車、長安福特馬自達(dá)、春秋航空、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、德特威勒密封技術(shù)（安徽）有限公司、馬勒發(fā)動機(jī)（南京）公司、麥格納（太倉）汽車科技有限公司、
醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、上海信誼藥業(yè)、重慶和平藥業(yè)、東北制藥、哈藥集團(tuán)、國瑞藥業(yè)、上海海虹、上海海利生物
食品業(yè)：蒙牛乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、真功夫、金健米業(yè)、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業(yè)
電子與化工業(yè)：聯(lián)合利華、中海油、四創(chuàng)電子（中國雷達(dá)第一股）、日本資生堂、新加坡上市公司天合石油、日本住礦電子、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、山東濱化股份
其他制造與零售業(yè)：泰國正大集團(tuán)、貴州西牛王（東風(fēng)股份）、小原（上海）有限公司、德力股份、誠志股份、香港上市公司利郎集團(tuán)、鴻盛數(shù)碼、徐礦集團(tuán)、神華準(zhǔn)能集團(tuán)、日本富士電機(jī)、晶澳太陽能、紅星美凱龍
政府與事業(yè)單位： 武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計院、四川省路橋大橋公司、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會、同濟(jì)大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海外商投資企業(yè)協(xié)會

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))