知識生產(chǎn)—案例萃取與崗位經(jīng)驗內(nèi)化（廈門，9月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年9月25-26日
【培訓(xùn)地點】廈門
【培訓(xùn)對象】優(yōu)秀骨干員工/管理者、專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師、教育培訓(xùn)工作者。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、引入組織經(jīng)驗萃取方法和工具，提煉及推廣經(jīng)驗，指導(dǎo)實際工作；
2、培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗萃取方法和實踐經(jīng)驗的專家講師。
崗位收益：
1、理解組織經(jīng)驗萃取的價值；
2、基于典型崗位的選、育、用、留，萃取崗位知識圖譜；
3、運用案例萃取指南工具，萃取典型崗位的優(yōu)秀知識/經(jīng)驗；
4、基于STAR法則提煉/撰寫結(jié)構(gòu)化案例，產(chǎn)出案例庫成果。

【課程特色】
1、經(jīng)驗萃取方法論科學(xué)有效，經(jīng)過多家企業(yè)客戶的實踐驗證；
2、提供相應(yīng)的經(jīng)驗萃取相應(yīng)工具，確保方法論可復(fù)制、可執(zhí)行；
3、教學(xué)方式包含互動練習(xí)、實戰(zhàn)演練、成果展示與點評等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與參與度。

【課程大綱】
導(dǎo)入：什么是組織經(jīng)驗萃取
1、今天的中國企業(yè)與10年前的不同
2、什么是組織經(jīng)驗萃取
（1）組織：萃取崗位知識圖譜
（2）個體：萃取優(yōu)秀案例智慧
3、知識萃取案例：京東快速生產(chǎn)解決方案
3、游戲：度假攻略
第一節(jié)：構(gòu)建典型崗位：知識圖譜（上）
知識圖譜應(yīng)用案例分析：
（1）電信：面向未來的組織能力與學(xué)習(xí)設(shè)計
（2）閱文：基于選育用留的部門人才設(shè)計
Step 1 業(yè)務(wù)痛點分析
（1）頭腦風(fēng)暴目前業(yè)務(wù)痛點：領(lǐng)導(dǎo)/客戶視角
（2）問題、崗位員工視角困難
Step 2 基于業(yè)務(wù)場景知識圖譜
（1）確定業(yè)務(wù)模塊、討論衡量成功標準
（2）確定涉及崗位、成功所需的業(yè)務(wù)動作
（3）頭腦風(fēng)暴業(yè)務(wù)動作需要的“課程/知識”
Step 3 課程知識驗證
（1）檢查“課程/知識”是否能解決所有的
（2）“業(yè)務(wù)痛點”、查漏補缺
第二節(jié)：構(gòu)建典型崗位：知識圖譜（下）
Step 4 繪制崗位級別圖
（1）確定崗位和級別
（2）繪制“崗位級別圖”
Step 5 課程知識分級
（1）把圖譜中“課程/知識”放到“崗位級別圖”中
（2）布置作業(yè)：隔夜測試
成果匯報：成果展示與點評1
1、每個小組展示崗位知識圖譜
2、成果反饋與點評：學(xué)員反饋、導(dǎo)師點評與修改
萃取成果輔導(dǎo)1
1、第一天知識點復(fù)盤與總結(jié)
2、每位學(xué)員完成自己的【知識圖譜】構(gòu)建
3、每組顧問對學(xué)員成果進行輔導(dǎo)與反饋
第三節(jié)：萃取典型崗位：優(yōu)秀經(jīng)驗
1、游戲：數(shù)字專家
2、知識萃取的兩個注意事項
3、視頻賞析：一個經(jīng)典“教學(xué)”案例
4、如何起個好標題：標題設(shè)計策略
5、人類如何接受信息并做出反應(yīng)
O事實、R感受、I體驗、D行動
6、知識案例的 4+1 結(jié)構(gòu)
7、萃取腳手架：案例萃取指南
1主題羅列、2選題分析、3挑選主題
4描述故事、5故事啟發(fā)
6提煉知識、7提供工具、8設(shè)計測試
9包裝題目、10添加標簽
演練1：完成個人典型崗位案例萃取
第四節(jié)：優(yōu)化知識案例：智慧成果
1、知識案例的應(yīng)用場景：
2、好案例好在哪？
故事、描寫思維、描寫行為、好的結(jié)果、提煉具體可操作的知識 / 經(jīng)驗 / 技能
演練2：完成個人典型崗位案例撰寫
成果匯報：成果展示與點評2
1、每個小組展示崗位知識圖譜
2、成果反饋與點評：學(xué)員反饋、導(dǎo)師點評與修改
萃取成果輔導(dǎo)2
第二天知識點復(fù)盤與總結(jié)
每位學(xué)員完成自己的【知識案例】撰寫
每組顧問對學(xué)員成果進行輔導(dǎo)與反饋

【講師介紹】
孫彥老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有20年以上企業(yè)TTT培訓(xùn)與高管演說教練經(jīng)驗，長期受邀為太平洋保險、交行、上汽、平安、保利等“世界500強”提供知識萃取、課程開發(fā)等服務(wù)。
連續(xù)4年為太平洋壽險總公司及十余家分公司萃取和開發(fā)10+內(nèi)部課程、100+內(nèi)部案例，涵蓋公司各層級核心崗位，涉及多個戰(zhàn)略主題。
連續(xù)3年為上汽集團搭建TTT體系，共培養(yǎng)訓(xùn)練200+位兼職內(nèi)訓(xùn)師，指導(dǎo)學(xué)員萃取內(nèi)部課程200+門，涵蓋各條線主要部門、核心崗位。
授課經(jīng)驗
擁有20年以上的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，曾為百余家“世界500強”企業(yè)提供超過1,000場培訓(xùn)服務(wù)，總培訓(xùn)學(xué)員超過100,000人，深受客戶和學(xué)員的一致認可。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4200元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))