產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(杭州,9月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年9月25-26日
【培訓(xùn)地點】杭州
【培訓(xùn)對象】產(chǎn)品總監(jiān)、經(jīng)理
【課程背景】
目前,國內(nèi)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性,但是在實際操作過程中,一句話就可以成為一個產(chǎn)品的需求,幾頁紙就可以說成是關(guān)系未來1至5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴(yán)謹(jǐn)、領(lǐng)導(dǎo)意志、支離破碎通常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃是一個系統(tǒng)化的信息處理和戰(zhàn)略決策過程,是系列分析工具的綜合運(yùn)用。而不是自發(fā)的、無組織的、隨意的過程。不是老板的一句話,也不是營銷人員或技術(shù)人員的靈光乍現(xiàn),更不是走廊交談、茶點間閑談。
產(chǎn)品全生命周期的管理需要產(chǎn)品經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),更需要團(tuán)隊協(xié)同。
企業(yè)市場需求管理需要全員參與,延伸企業(yè)收集需求的觸角,及時獲取市場/客戶第一手需求信息。
市場需求是開發(fā)市場成功產(chǎn)品的源頭。優(yōu)秀的需求分析和需求管理能夠有效降低返工頻率,提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)成本。
與其在后期的需求變更控制上下功夫,還不如花精力做好前期的需求分析。
【課程收益】
1.獲得理念提升
2.掌握一套市場需求收集、分析,并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
3.了解產(chǎn)品全生命周期過程,階段和組織保障
4.明確四大產(chǎn)品管理的團(tuán)隊、職責(zé)及其相互關(guān)系,映射企業(yè)實際狀況
5.了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系
【課程大綱】
一、開場及產(chǎn)品管理概念與框架
1.建立產(chǎn)品包的概念,理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理
2.了解產(chǎn)品管理的最佳實踐PACE與IPD
3.了解產(chǎn)品管理的整體組織模式
4.理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容:1234567
5.演練:組建學(xué)習(xí)小組,破冰
6.演練:某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實寫照,討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題
7.業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
8.理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等
9.理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場,而非市場
10.澄清市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系
11.學(xué)員討論:什么是成功的產(chǎn)品?應(yīng)具備哪些特征?
12.國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
1)七個概念只有一個能轉(zhuǎn)化為市場成功的產(chǎn)品
2)導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比
3)IBM實施“擁抱客戶”的產(chǎn)品管理策略后的效果
4)華為推崇的“技術(shù)商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果
5)美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測
13.當(dāng)今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源
14.PACE與IPD的核心思想
15.PACE與IPD實施給企業(yè)帶來的好處
16.產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架:四大流程
1)產(chǎn)品定義流程——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
2)產(chǎn)品開發(fā)流程——產(chǎn)品開發(fā)流程
3)技術(shù)開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)
4)需求管理流程——端到端的市場與產(chǎn)品需求管理
17.產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架:四大組織,三層結(jié)構(gòu)
1)決策層:業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊
2)規(guī)劃層:產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊
3)實施層:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
4)實施層:技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊
5)產(chǎn)品線與資源線并重,橫向與縱向協(xié)同
18.產(chǎn)品管理的1個核心
19.產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵
20.產(chǎn)品管理的3種模式
21.產(chǎn)品管理的4個流程
22.產(chǎn)品管理的5個階段
23.產(chǎn)品管理的6類活動
24.產(chǎn)品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
25.案例分析:某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
1)目的:學(xué)員分析真實案例,體會產(chǎn)品管理各階段的問題。
二、產(chǎn)品規(guī)劃第一步:理解市場
1.掌握對產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法
2.掌握如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(產(chǎn)品線戰(zhàn)略)
3.演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,繪制市場地圖,講師點評
4.理解市場的概述:目的、主要活動、輸出
5.產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)(舉例)
6.市場評估定義
7.核心戰(zhàn)略愿景(舉例)
8.市場評估的內(nèi)容及輸出
1)環(huán)境分析
2)競爭分析
3)公司自身分析
4)市場分析
9.識別優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅——SWOT分析
10.繪制市場地圖(舉例)
11.確定業(yè)務(wù)設(shè)計
1)業(yè)務(wù)設(shè)計四問(舉例)
①確定賣什么給誰?
②賺錢方式是什么?
③為什么買我們的產(chǎn)品?
④我們提供什么和做些什么?
12.專題:22種利潤模型(每種利潤模型距離,討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型)
13.專題:10種戰(zhàn)略控制點
14.制定市場評估報告(舉例)
15.學(xué)員演練:制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計
三、產(chǎn)品規(guī)劃第二步:市場細(xì)分
1.體會市場細(xì)分的意義
2.掌握市場細(xì)分的方法和需要注意事項
3.演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,練習(xí)市場細(xì)分方法,講師點評
4.市場細(xì)分的概述:目的、主要活動、輸出
5.企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品?
6.市場細(xì)分 Vs. 細(xì)分市場
7.行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細(xì)分的要求不同
8.為什么要進(jìn)行市場細(xì)分
9.市場細(xì)分八法
10.不同市場細(xì)分方法的利弊
11.三維細(xì)分方法:客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
12.市場細(xì)分七步法
13.舉例:某產(chǎn)品進(jìn)行市場細(xì)分的過程
14.市場細(xì)分中要注意的問題
15.細(xì)分市場概要介紹的內(nèi)容
16.舉例:A公司某產(chǎn)品線細(xì)分市場
四、產(chǎn)品規(guī)劃第三步:組合分析
1.掌握選擇細(xì)分市場的分析方法
2.掌握細(xì)分市場選擇的要素
3.演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,選擇目標(biāo)細(xì)分市場,講師點評
4.組合分析的概述:目的,主要活動,輸出
5.戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
1)SPAN分析中四種類別的細(xì)分市場
2)如何評估市場吸引力
3)如何評估競爭地位
4)SPAN應(yīng)用舉例
6.財務(wù)分析工具:FAN
1)FAN應(yīng)用舉例
2)SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
7.對細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析
8.對細(xì)分市場進(jìn)行深入的$APPEALS分析
9.學(xué)員演練:對初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析
五、產(chǎn)品規(guī)劃第四步:制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃
1.了解業(yè)務(wù)計劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
2.掌握細(xì)分市場行動策略
3.演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,制定細(xì)分市場行動策略,講師點評
4.制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述:目的,主要活動,輸出
5.針對SPAN框架中四類不同細(xì)分市場的行動策略框架
6.細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃制定過程概覽
7.確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動
8.制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
1)搶、護(hù)、擴(kuò)、攻、退
9.細(xì)分市場行動計劃(舉例)
10.學(xué)員演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
六、產(chǎn)品規(guī)劃第五步:制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
1.掌握將細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的方法
2.掌握如何對不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行組合分析形成公司級的產(chǎn)品規(guī)劃
3.了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
4.了解項目任務(wù)書的關(guān)鍵內(nèi)容
5.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃:目的,主要活動,輸出
6.建立細(xì)分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
7.為什么要采用組合路標(biāo)管理
8.組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
9.組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法(舉例)
10.整合為公司級、產(chǎn)品線、細(xì)分市場的項目清單
11.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
1)Buy、Hold、Watch、Sell
12.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容
1)使命、愿景與目標(biāo)
2)績效與機(jī)會差距
3)業(yè)務(wù)評估與業(yè)務(wù)設(shè)計
4)財務(wù)評估
5)風(fēng)險分析
6)運(yùn)作子計劃(研發(fā)、集成營銷、服務(wù)、制造、采購、品質(zhì)等)
13.舉例:某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
14.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
1)產(chǎn)品分類、項目分類
2)路標(biāo)圖(ROAD MAP)
3)項目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
4)產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
15.學(xué)員演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
16.第六步:管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn)
七、產(chǎn)品規(guī)劃第六步:管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn)
1.掌握管理業(yè)務(wù)計劃實施的進(jìn)程,通過定期評估和階段分析,確保業(yè)務(wù)計劃被持續(xù)優(yōu)化或業(yè)務(wù)計劃被恰當(dāng)執(zhí)行
2.了解在管理業(yè)務(wù)計劃階段的主要工作,以及如何對產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評估和對MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評估
3.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃,“拋出”項目
4.組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
5.形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書
1)細(xì)分市場與目標(biāo)客戶
2)競爭對手及狀況
3)競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
4)投資回報
5)風(fēng)險分析
6)開發(fā)計劃
7)資源保證
6.形成項目任務(wù)書
1)產(chǎn)品包開發(fā)任務(wù)目標(biāo)(范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場目標(biāo))
2)產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
3)開發(fā)團(tuán)隊及其授權(quán)
4)注意市場需求可能發(fā)生的變化
7.項目立項
8.開發(fā)過程階段控制
9.產(chǎn)品開發(fā)過程中的匯報模式
10.處理跨產(chǎn)品(包)的沖突
11.處理跨產(chǎn)品線的沖突
12.績效評價
1)根據(jù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略,制定合適的KPI
2)產(chǎn)品管理責(zé)任人(產(chǎn)品經(jīng)理)的考核
3)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊責(zé)任人(項目經(jīng)理)的考核
13.產(chǎn)品規(guī)劃行動:一場運(yùn)動+定期優(yōu)化
【講師介紹】
劉銘老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.資深咨詢顧問
2.研發(fā)管理專業(yè)講師、研發(fā)管理實戰(zhàn)派講師
3.清華大學(xué)研究生MBA
4.西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士
5.國內(nèi)最早一批(2001年)美國項目管理協(xié)會認(rèn)證專家PMP
6.IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)驗,與華為深度合作項目
授課風(fēng)格
1.講師23年研發(fā)企業(yè)的研發(fā)實踐和產(chǎn)品管理經(jīng)歷
2.能深刻體會研發(fā)工作特點和研發(fā)人員特質(zhì),能使學(xué)員產(chǎn)生共鳴,而不是隔靴搔癢
授課經(jīng)驗
中國普天、海信日立、南玻集團(tuán)、好易通、西可通信、杭州順網(wǎng)科技、華立儀表、彩訊科技、梅特勒.特利多、遠(yuǎn)光軟件、鴻波信息、遠(yuǎn)望谷、立信集團(tuán)、同洲電子、英威騰、好幫手、星博信息、順絡(luò)電子、和佳集團(tuán)、國微電子、歐普照明、思樂數(shù)據(jù)、明源軟件、西門子威迪歐、索為高科、金立手機(jī)、杭州虹軟、中國一汽、電子29所、煤炭研究總院重慶分院、凹凸科技、同濟(jì)天躍、海鷗衛(wèi)浴、清華同方威視、華大智寶、新寶電器、美蘭尼爾、普析通用、天源迪科、興源鼎新、芯?萍、理邦精密、TCL工業(yè)研究院、曙光信息、恒生電子、艾立克電子等
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))