高端寫字樓物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理服務(wù)+預(yù)算費(fèi)用編制實(shí)操（深圳，10月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年10月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對象】
1、國內(nèi)一、二線城市超甲級及高端總部寫字樓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、商寫物業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)；
2、準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型商業(yè)物業(yè)管理的物業(yè)管理者。

【課程背景】
寫字樓是全球經(jīng)濟(jì)晴雨表，近些年，高端寫字樓物業(yè)總量大幅增長；但隨著全球經(jīng)濟(jì)下行，外加2020年疫情突發(fā)，導(dǎo)致寫字樓的空置率增加，同時(shí)商業(yè)寫字樓疫情防控的重點(diǎn)、難點(diǎn)不斷升級，如何科學(xué)高效地護(hù)航寫字樓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)？寫字樓物業(yè)管理服務(wù)的重要性亦顯得愈發(fā)重要；此疫之后，寫字樓運(yùn)營管理者更需要您潛下心來梳理您的寫字樓運(yùn)營管理體系，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)！
本課程針對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)中層以上管理人員，特別適合項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人及物業(yè)總部相關(guān)管理人員，在拓展參訓(xùn)人員對于國際水平高端寫字樓物業(yè)特性及先進(jìn)管理理與視野的同時(shí)，系統(tǒng)地梳理國內(nèi)高端寫字樓物業(yè)管理服務(wù)不同階段所應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)核心問題并提供相應(yīng)的管理思路及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于參訓(xùn)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識與水平的提升可以起到極為有效的指導(dǎo)及幫助作用，為高效運(yùn)營、有效管理、品質(zhì)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【課程大綱】
課堂分組及破冰
第一節(jié)
高端寫字樓國內(nèi)外綜合現(xiàn)狀分析
第一節(jié)：市場現(xiàn)狀分析
了解高端寫字樓國內(nèi)及國際的市場現(xiàn)狀；
國內(nèi)／國際頂級寫字樓的十大要素；
清晰中國高端寫字樓市場劃分情況及在全球同類型物業(yè)市場所處的地位。
第二節(jié)：專業(yè)現(xiàn)狀分析
了解目前國際高端寫字樓專業(yè)現(xiàn)狀；
建筑物三大國際標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)認(rèn)證（LEED/WELL/BOMA）
LEED五大驅(qū)動(dòng)力
LEED綠色建筑評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)：超高層建筑
超高層建筑物業(yè)管理服務(wù)特性
超高層建筑共同點(diǎn)
超高層建筑管理難點(diǎn)

第二節(jié)
高端寫字樓不同階段物業(yè)管理服務(wù)重點(diǎn)
第一節(jié)：物業(yè)前期介入階段重難點(diǎn)
物業(yè)工程前期介入
物業(yè)前期介入節(jié)點(diǎn)之一:總體規(guī)劃設(shè)計(jì)階段
物業(yè)前期介入節(jié)點(diǎn)之二:設(shè)備設(shè)施選型階段
物業(yè)前期介入節(jié)點(diǎn)之三:設(shè)備設(shè)施安裝及裝修施工階段
第二節(jié)：物業(yè)前期籌備階段
物業(yè)前期籌備進(jìn)場
物業(yè)承接查驗(yàn)
@物業(yè)承接查驗(yàn)方案
@重視遺留工程整改
物業(yè)交付籌備
物業(yè)交付方案
二次裝修
物業(yè)交付前二次清潔開荒
第三節(jié)
高端寫字樓物業(yè)管理各類管理費(fèi)用預(yù)算編制實(shí)操工作坊
第三節(jié)：高端寫字樓物業(yè)管理各類管理費(fèi)用預(yù)算編制
1、了解并掌握高端寫字樓物業(yè)前期開辦費(fèi)預(yù)算的編制思路、方法及關(guān)注重點(diǎn)。
2、了解并掌握高端寫字樓物業(yè)管理費(fèi)成本測算的編制思路、方法及關(guān)注重點(diǎn)；
3、年度物業(yè)管理費(fèi)收支預(yù)算的編制思路、方法及關(guān)注重點(diǎn)。
第四節(jié)
寫字樓運(yùn)營服務(wù)階段物業(yè)管理重難點(diǎn)
第四節(jié)：物業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)階段（上）
1、寫字樓工程管理服務(wù)重點(diǎn)
二次裝修管理
二次裝修各類管理會(huì)議
電梯系統(tǒng)維保注意重點(diǎn)
空調(diào)系統(tǒng)維保注意重點(diǎn)
o智能化(弱電)系統(tǒng)維保注意重點(diǎn)
1.寫字樓安防管理服務(wù)重點(diǎn)；
o突發(fā)緊急事件處理原則/物業(yè)項(xiàng)目消防管理重點(diǎn)
3、寫字樓客戶管理服務(wù)重點(diǎn)及如何有效開展增值服務(wù)與經(jīng)營管理。
第四節(jié)：物業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)階段（中）
了解及掌握高端寫字樓在 “物業(yè)日常運(yùn)營管理服務(wù)階段” 物業(yè)企業(yè)所應(yīng)提供的各專業(yè)板塊（財(cái)務(wù)及人力資源與行政）管理服務(wù)重點(diǎn)。
第四節(jié)：物業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)階段（下）
1、高端寫字樓優(yōu)質(zhì)物業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)體系營造
o高端寫字樓物業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)策劃定位
o高端寫字樓客戶服務(wù)需求點(diǎn)分析
o寫字樓項(xiàng)目運(yùn)營管理服務(wù)六大核心痛點(diǎn)
2、有效的資源要用在正確的地方上
價(jià)值創(chuàng)造不是短暫的過程，而是貫穿于物業(yè)項(xiàng)目（不動(dòng)產(chǎn)）的全生命周期
特訓(xùn)營工作坊之預(yù)算費(fèi)用測算沙盤演練

【講師介紹】
閆老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
中山大學(xué) 房地產(chǎn)EMBA研究生
國內(nèi)知名房地產(chǎn)前集團(tuán)客服總監(jiān)
前CBRE資產(chǎn)服務(wù)部華南區(qū)資深董事
20多年，早年曾任高力國際派駐廣州頂級豪宅項(xiàng)目-匯景新城（三度連獲“中國十大超級豪宅”的樓盤）任客服經(jīng)理、多個(gè)項(xiàng)目駐場總經(jīng)理及本部高級物業(yè)經(jīng)理，后進(jìn)入仲量聯(lián)行及世邦魏理仕華南區(qū)本部擔(dān)任高級管理層，全面負(fù)責(zé)區(qū)域的市場拓展及業(yè)務(wù)運(yùn)營管理全線，具備豐富的國際五大行物業(yè)顧問咨詢及全委項(xiàng)目統(tǒng)籌管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。期間帶領(lǐng)多個(gè)全委項(xiàng)目獲得市、省、國優(yōu)評選且成績優(yōu)異，更獲得過多項(xiàng)國際認(rèn)證，代表項(xiàng)目-廣州利通廣場成功獲得美國綠色建筑委員會(huì)頒發(fā)LEED EBOM（既有建筑：營運(yùn)和維護(hù)）鉑金級認(rèn)證，憑總計(jì)91分的中國區(qū)最高分，成為廣州首個(gè)獲該類別鉑金級認(rèn)證的運(yùn)營期辦公建筑。
美國綠色建筑認(rèn)證LEED專業(yè)人士
中國首批LEED Qualified Professional（持證專業(yè)人士）
金鑰匙國際聯(lián)盟高級講師
廣州市物業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)顧問＆金地榮尚薈國際管家學(xué)院高級訓(xùn)導(dǎo)師

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))