新晉管理者的第一堂課（佛山，12月18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年12月18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山
【培訓(xùn)對象】
1.剛剛晉升或者即將晉升為企業(yè)管理者（儲備干部）
2.沒有接受過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)
3.工作習(xí)慣還停留在業(yè)務(wù)層面，沒有很好的轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚呓巧?br /> 4.欠缺基礎(chǔ)的管理方法，很努力但是團(tuán)隊(duì)績效卻很一般

【課程背景】
近年來，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)展，很多公司中基層管理者出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，大多數(shù)公司在矮子里面拔高個(gè)，把一些業(yè)務(wù)優(yōu)秀的人提拔到管理崗位，可結(jié)果往往少了一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，多了一名不稱職的管理者。
部分管理者晉升以后，變得非常忙碌，總擔(dān)心下屬能力不夠，像個(gè)救火隊(duì)員，凡事親力親為，自己忙的不可開交，卻沒有時(shí)間輔導(dǎo)下屬，團(tuán)隊(duì)能力很難得到提高。
部分管理者認(rèn)為中基層管理者就是上傳下達(dá)，像個(gè)傳話筒機(jī)械式的做著傳話的工作，不會(huì)分配任務(wù)和做好任務(wù)跟進(jìn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)經(jīng)常難以達(dá)成。
也有不少管理者由于一線晉升，總覺得之前同事都是朋友，不好意思管理，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍懶散。
甚至有管理者覺得自己終于晉升了，把自己當(dāng)土皇帝，對團(tuán)隊(duì)成員頤指氣使，隨意對員工發(fā)脾氣等，造成大量員工離職流失。
究其原因，我們的這些管理者缺乏系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理訓(xùn)練，對管理者的角色認(rèn)知不夠，缺乏基本的下屬輔導(dǎo)、任務(wù)分配、任務(wù)跟蹤、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)等管理技巧。
本課程以管理者角色認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)榛�礎(chǔ)，以四個(gè)真實(shí)管理情景案例練習(xí)為形式，通過課程講解，小組討論，案例輔導(dǎo)的方式讓管理者轉(zhuǎn)變角色，熟練掌握基礎(chǔ)的管理技能。

【課程目標(biāo)】
等級《管理者第一堂課》學(xué)習(xí)目標(biāo)備注
一級課堂主觀滿意度>=90%
二級了解管理者四種角色，知道在不同的情境中應(yīng)該扮演不同的角色
■掌握下屬輔導(dǎo)五部曲、任務(wù)下達(dá)六要素、時(shí)間管理的4D原則、4F復(fù)盤，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)7要素。
三級課堂演練：角色認(rèn)知卡片練習(xí)，四個(gè)案例研討
需學(xué)員有實(shí)際行動(dòng)
■課中演練+課后行動(dòng)：知識點(diǎn)模擬演練 布置應(yīng)用作業(yè)
■課后行動(dòng)：學(xué)習(xí)打卡（學(xué)到什么？有什么啟發(fā)？學(xué)以致用計(jì)劃？每個(gè)點(diǎn)不得少于三點(diǎn)）
■課后行動(dòng)：使用課堂所學(xué)方法，找出自己第二象限的工作，表揚(yáng)下屬4次，下達(dá)任務(wù)2次
四級培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)季度，員工的工作效率，較之前有提高、流失率有所降低，同時(shí)，受訓(xùn)學(xué)員的上級認(rèn)為受訓(xùn)者的團(tuán)隊(duì)投入度有所提升。■
■獲得《管理者第一堂課》結(jié)業(yè)證書。

【課程大綱】
第一章：WHAT
管理者應(yīng)該有哪些角色
1.小組討論：你心中的優(yōu)秀管理者特征
2.優(yōu)秀管理者的特質(zhì)
3.管理者的四個(gè)角色
4.管理者四個(gè)角色的側(cè)重點(diǎn)
30分鐘
第二章：WHEN
合適的時(shí)間下
選擇合適的角色
1.角色認(rèn)知的心理模型
2.練習(xí)：角色認(rèn)知卡片練習(xí)
3.做有意識的選擇
4.練習(xí)：逛畫廊
150分鐘
第三章：HOW
如何更好的扮演不同的角色
案例研討1
1.角色誤區(qū)
2.正確的角色
3.必備的知識技能
■輔導(dǎo)與教練
■輔導(dǎo)與教練的誤區(qū)
■下屬輔導(dǎo)五部曲
■下屬輔導(dǎo)常見的點(diǎn)評反饋法（BIA/BIC）
■（羅森塔爾效應(yīng)）
■任務(wù)與時(shí)間管理（4D原則）
■任務(wù)分配與時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣
■如何鑒定緊急和重要？
■帕累托原則
練習(xí)：梳理自己崗位的第二象限工作
■時(shí)間管理的4D原則
案例研討2
1.角色誤區(qū)
2.正確的角色
3.必備的知識技能
■任務(wù)分配與跟進(jìn)
■任務(wù)下達(dá)六要素
■任務(wù)目標(biāo)分配的SMART原則
■任務(wù)分配要與員工達(dá)成共識
■過程中的跟進(jìn)與問題糾正
■階段性的績效反饋
■4F復(fù)盤技術(shù)
■績效管理
案例研討3-4
1.角色誤區(qū)
2.正確的角色
3.必備的知識技能
■領(lǐng)導(dǎo)必須犧牲的權(quán)利
■領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)習(xí)慣行為
■激勵(lì)人心的原則和方法
■期望效用理論
■獎(jiǎng)勵(lì)的懲罰（內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的辨析）
■管理者可以控制的激勵(lì)因素
■打造胡蘿卜文化的小創(chuàng)意
■激勵(lì)的誤區(qū)
480分鐘
第四章：
總結(jié)回顧
1.小組討論
2.思維導(dǎo)圖
3.分享：學(xué)以致用
60分鐘

課后行動(dòng)計(jì)劃
課后行動(dòng)指標(biāo)
指標(biāo)定義
權(quán)重
目標(biāo)值達(dá)成計(jì)劃
備注
1. 學(xué)習(xí)打卡
總結(jié)課程學(xué)習(xí)收獲和應(yīng)用計(jì)劃次數(shù)。
10%
1次
課程結(jié)束當(dāng)天晚上12:00前，總結(jié)課程學(xué)到什么？有什么啟發(fā)？學(xué)以致用計(jì)劃？（每個(gè)點(diǎn)≥3個(gè)）發(fā)到學(xué)習(xí)微信群格式見附件
2. 梳理第二象限工作
應(yīng)用任務(wù)與時(shí)間管理4D原則次數(shù)
10%
1次
課程結(jié)束一周內(nèi)根據(jù)任務(wù)與時(shí)間管理4D原則梳理出自己第二象限工作 并發(fā)到學(xué)習(xí)微信群。
3.應(yīng)用下屬輔導(dǎo)五部曲輔導(dǎo)下屬用輔導(dǎo)五部曲輔導(dǎo)下屬次數(shù)
20%
2次
課程結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)用輔導(dǎo)下屬五部曲輔導(dǎo)下屬兩次，并梳理成圖文發(fā)到學(xué)習(xí)微信群。
4.應(yīng)用BIA表揚(yáng)下屬
用BIA表揚(yáng)下屬次數(shù)
20%
2次
課程結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，用BIA表揚(yáng)下屬2次，并梳理成圖文發(fā)到學(xué)習(xí)微信群。
5、應(yīng)用任務(wù)下達(dá)六要素
應(yīng)用任務(wù)下達(dá)六要素次數(shù)
20%
2次
課程結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)用任務(wù)下達(dá)六要素工具2次，并梳理成圖文發(fā)到學(xué)習(xí)微信群。
6、4F復(fù)盤工具
應(yīng)用4F復(fù)盤工具工作復(fù)盤次數(shù)

20%
1次
課程結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)用4F復(fù)盤對自己的一個(gè)具體工作任務(wù)進(jìn)行復(fù)盤，并提交表單到學(xué)習(xí)微信群。

【講師介紹】
張馨予老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原58趕集華南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
10年知名互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)授課與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
原慧聰網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城華南區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
中大博研人才發(fā)展商學(xué)院 執(zhí)行院長
人才發(fā)展學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)踐專家
新加坡INIFAC引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師
2017-2018年“我是演講家”大賽全國總決賽夢想導(dǎo)師
2017年第五屆“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導(dǎo)師
張馨予老師，國家級企業(yè)培訓(xùn)師，國家級人力資源管理師，結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師，新加坡INIFAC引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師，廣州賦能演講俱樂部創(chuàng)始人。曾在6萬多人報(bào)名參與的2015年“我是好講師”大賽中榮獲全國100強(qiáng)，2萬多人報(bào)名參與的2016年“我有好課程”榮獲全國10強(qiáng)， 2016年第二屆廣東省卓越人力資源獎(jiǎng)“十大杰出培訓(xùn)師”，2017年第五屆“我是好講師”大賽全國總決賽優(yōu)秀夢想導(dǎo)師，2017-2018年第二屆“我是演講家”全國大賽總決賽優(yōu)秀夢想導(dǎo)師，輔導(dǎo)的學(xué)生承包全國總決賽一半的獎(jiǎng)項(xiàng)。中大博研問道人才發(fā)展商學(xué)院執(zhí)行院長，中華講師網(wǎng)特聘講師，講師約特聘講師，云學(xué)堂特聘講師，淘課培訓(xùn)學(xué)院特聘輔導(dǎo)師。
擁有14年的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，擁有近10年的互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后、匯�？萍迹ò俣惹�道公司）、慧聰網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城等知名上市公司擔(dān)任高級培訓(xùn)講師、分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，華南大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等職務(wù)，擅長內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營，一直專注于中基層管理,內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、演講表達(dá)培訓(xùn)的研究與實(shí)踐。多次主導(dǎo)并協(xié)助松下空調(diào)、天黎集團(tuán)、金意陶、好運(yùn)醫(yī)院，白云機(jī)場等多家知名公司策劃運(yùn)營落地學(xué)習(xí)項(xiàng)目，受到客戶的一致好評，獨(dú)特的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營方法一直被很多同行模仿和學(xué)習(xí)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))