中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（深圳，9月9-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
深圳，2021年9月9-11日；上海，2021年10月28-30日
上海，2021年12月9-11日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、上海
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

【課程背景】
中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？
中層的成長(zhǎng)是最“堅(jiān)難”的，如何才能快速的成長(zhǎng)？
管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？
本次課程全面為你解決這些難題 ！

【課程收益】
1. 全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過(guò)程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；
2. 良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
3. 深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
4. 學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5. 建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
6. 全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
7. 管理越來(lái)越難了，員工太現(xiàn)實(shí)，在工資、獎(jiǎng)金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

【課程大綱】
第一章、什么是好的管理
一、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理
二、管理的基本特性
→目的性 有效性 他人性 多樣性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？
→制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？
→管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？
→組織的目的是什么？

第二章、如何管理工作態(tài)度
→如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效？
→如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？
→如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？
→如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?
→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；
→提高下屬的能力更是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過(guò)程；
→能不能找到一個(gè)立桿見(jiàn)影的方法？ 現(xiàn)在改變馬上就看到效果？
→為什么說(shuō)態(tài)度決定一切

第三章、管理角色的認(rèn)知
→每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)紙、喝咖啡
→上級(jí)經(jīng)常做了過(guò)多下屬應(yīng)該做的事情
→自己的事情又沒(méi)有時(shí)間做好 導(dǎo)致工作績(jī)效不好、目標(biāo)無(wú)法完成
■理解分析 韓非子 ：下君盡已之能
中君盡人之力
上君盡人之智

第四章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
■分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源
二、領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征
■領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)分析（孟子）：
■視頻分析：體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的核心操作問(wèn)題
三、領(lǐng)導(dǎo)方式
專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與應(yīng)用原則

第五章、如何培養(yǎng)下屬
→在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋
→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)
→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
一、培養(yǎng)下屬有什么好處
1、對(duì)管理者而言
→可易于執(zhí)行授權(quán)
→與部屬建立互信互賴關(guān)系
→有助于目標(biāo)與任務(wù)的達(dá)成
→有助于自己的成長(zhǎng)
→獲得成就感
2、對(duì)部屬而言
→具備晉升 條件
→可了解上司期待
→產(chǎn)生自信
→有安全感
→能力的提升
→順利完成工作
二、培養(yǎng)下屬的顧慮
→這件事我最拿手、下屬不會(huì)明白我的意圖
→教下屬的時(shí)間里，我早把事情做好了
→交給下屬，我無(wú)事可做
→交給下屬, 有失敗的風(fēng)險(xiǎn)
→下屬過(guò)于風(fēng)光，我很難控制和指揮
三、培養(yǎng)下屬的方法
→崗前系統(tǒng)培訓(xùn) （心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）
→崗位示范和指導(dǎo)（與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)）
→隨時(shí)隨地 因材施教（啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）
四、培養(yǎng)下屬的原則
管理的目的不是改變?nèi)耍�而是任用他的才�?br /> 1、確信下屬有足夠的能力，正面激勵(lì)為主。(每天進(jìn)步)
2、向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括。
3、揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室。
4、培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)。
5、讓下屬參與決策過(guò)程。
6、防微杜漸、誅大賞小。
■案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

第六章、時(shí)間管理
一、為什么要管理時(shí)間
1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性
二、時(shí)間管理的目標(biāo)：
三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
第一原則：目標(biāo)管理原則
第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “80、20”法則運(yùn)用
第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析
四、時(shí)間管理的16個(gè)策略

第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
→沒(méi)有良好順暢的溝通 就沒(méi)有良好的工作結(jié)果
一、什么是溝通 ？
→溝通不是簡(jiǎn)單的講話，溝通是相互的理解
→有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？
→站在對(duì)方的立場(chǎng)上原則 時(shí)間及時(shí)性原則 主動(dòng)性原則
二、溝通的特性
→雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
→美國(guó)式的溝通是什么模式？
→日本式的溝通是什么模式？
→中國(guó)式的溝通是什么模式？
→與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？
→與下屬的溝通是什么模式？
→溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
→管理溝通不局限于語(yǔ)言、非語(yǔ)言的溝通具有更重要的作用
→非語(yǔ)言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假
■案例分析 、討論 錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
→每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則
→學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)
→有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)
→分析型人的特征與溝通技巧
→支配型人的特征與溝通技巧
→表達(dá)型人的特征與溝通技巧
→和藹型人的特征與溝通技巧
■案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧
六、溝通的方向
→管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
■案例討論：對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦？
■案例討論：上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦？
■如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」？
■如何「處理部屬的過(guò)失行為」？
■如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
■如何「面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬」？
■如何「處理上級(jí)布置超額的工作」？

第八章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
■討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì) （沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
■案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
→高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：
→具有技術(shù)專長(zhǎng)的人
→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題技能的人
→具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
■案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
■通過(guò)鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的關(guān)系
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
■視頻分析：通過(guò)電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。
第九章、激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
一、激勵(lì)的誤區(qū)
→物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 正激勵(lì) 負(fù)激勵(lì) 四種激勵(lì)方法的關(guān)系
→物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？
→精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
二、激勵(lì)的四原則
三、激勵(lì)管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強(qiáng)化理論 美國(guó)心理學(xué)家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
四、激勵(lì)的方法
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開(kāi)）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）

【講師介紹】
李革增老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。中高層培訓(xùn)專家、高級(jí)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；
深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家；
外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家；
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問(wèn)；
香港光華管理學(xué)院客座教授；
美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；
歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問(wèn)；
企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師；
多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、美國(guó)“MOTHERS” 等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
授課風(fēng)格：
案例分析 模擬演練 游戲?qū)��?br /> 理論講解 短片播放 故事調(diào)節(jié)
培訓(xùn)特色：
以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)運(yùn)作流程，從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)
嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板
幽默：課堂上見(jiàn)
擅長(zhǎng)課程：
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》HOT
《部門(mén)經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》HOT
《溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)》HOT
《如何建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)》
《全面領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《企業(yè)中層經(jīng)理全面管理技能訓(xùn)練》

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))