從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃— 精準(zhǔn)捕獲市場(chǎng)需求，系統(tǒng)制定前瞻性產(chǎn)品規(guī)劃（北京，11月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)部需求分析和產(chǎn)品策劃人員、營銷部管理者、產(chǎn)品開發(fā)部業(yè)務(wù)骨干及企業(yè)中高層管理者等；

【課程背景】
目前，國內(nèi)越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性，但是在實(shí)際操作過程中，一句話就可以成為一個(gè)產(chǎn)品的需求，幾頁紙就可以說成是關(guān)系未來1至5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴(yán)謹(jǐn)、領(lǐng)導(dǎo)意志、支離破碎通常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。
根據(jù)講師25年從事產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢工作的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多產(chǎn)品型企業(yè)在準(zhǔn)確捕捉市場(chǎng)需求，傳遞客戶聲音，建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方面存在如下主要問題：
■市場(chǎng)與研發(fā)脫節(jié)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)沒有體現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，只是技術(shù)人員的“閉門造車”，產(chǎn)品開發(fā)出來后才找市場(chǎng)、找客戶、找產(chǎn)品賣點(diǎn)。
■關(guān)注后端銷售但缺乏前期規(guī)劃意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)重產(chǎn)品的推廣銷售、渠道規(guī)劃、客戶關(guān)系建立，卻忽視了前瞻性的體察市場(chǎng)變化、及時(shí)捕捉客戶聲音，最終陷入被市場(chǎng)/客戶“牽著鼻子走”。
■缺乏市場(chǎng)意識(shí)，導(dǎo)致研發(fā)/技術(shù)人員關(guān)注技術(shù)甚過關(guān)心客戶與市場(chǎng)的想法，以為成功的產(chǎn)品開發(fā)就是技術(shù)好的產(chǎn)品。
■沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方法，導(dǎo)致似乎每年初都在做產(chǎn)品規(guī)劃，但每年開發(fā)的產(chǎn)品好像都不是設(shè)想中的。
■需求收集整理分析的方法不系統(tǒng)，導(dǎo)致需求分析就是郵件交流、走廊交流、日常交談、會(huì)議筆記“滿天飛”，制定規(guī)劃就是看著領(lǐng)““拍腦袋”。
■對(duì)市場(chǎng)/客戶需求的理解不一致，導(dǎo)致各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域（市場(chǎng)、研發(fā)、測(cè)試、客服等）對(duì)于產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣“吵成一鍋粥”。
■對(duì)需求分析工作不重視，認(rèn)為“不畫機(jī)械圖、不設(shè)計(jì)電路、不寫編碼就等于沒有干活”，導(dǎo)致需求分析工作“一晃而過”，產(chǎn)品開發(fā)的過程卻怎么都無法結(jié)束。
■產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分工不明確，混為一談，導(dǎo)致產(chǎn)品全生命周期管理與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理混亂……

【課程收獲】
■獲得理念提升
■跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃
■全員需求管理的意識(shí)
■結(jié)構(gòu)化的分析方法
■澄清概念，給力實(shí)踐
■獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進(jìn)的、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法。
■掌握一套市場(chǎng)需求收集、分析，并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
■超過10種需求收集方法
■4大需求分析工具
■2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
■目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)識(shí)別方法
■細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃書、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書、產(chǎn)品（包）業(yè)務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容及其聯(lián)系
項(xiàng)目組合決策分析
■支撐組織
■了解產(chǎn)品全生命周期過程，階段和組織保障
■明確四大產(chǎn)品管理的團(tuán)隊(duì)、職責(zé)及其相互關(guān)系，映射企業(yè)實(shí)際狀況
■了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系

【課程大綱】
一、開場(chǎng)及產(chǎn)品管理概念與框架
■建立產(chǎn)品包的概念，理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理
■了解產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐PACE與IPD
■了解產(chǎn)品管理的整體組織模式
■理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容：1234567
■演練：組建學(xué)習(xí)小組，破冰
■演練：某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實(shí)寫照，討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題
■業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
■理解生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等
■理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對(duì)象：產(chǎn)品包，而非產(chǎn)品；細(xì)分市場(chǎng)，而非市場(chǎng)
■澄清市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系
■學(xué)員討論：什么是成功的產(chǎn)品？應(yīng)具備哪些特征？
■國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
■七個(gè)概念只有一個(gè)能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)成功的產(chǎn)品
■導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比
■IBM實(shí)施“擁抱客戶”的產(chǎn)品管理策略后的效果
■華為推崇的“技術(shù)商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果
■美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測(cè)
■當(dāng)今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源
■PACE與IPD的核心思想
■PACE與IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的好處
■產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架：四大流程
■產(chǎn)品定義流程——市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃
■技術(shù)開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開發(fā)
■需求管理流程——端到端的市場(chǎng)與產(chǎn)品需求管理
■產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架：四大組織，三層結(jié)構(gòu)
■決策層：業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)
■實(shí)施層：技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)
■規(guī)劃層：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
■產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同
■實(shí)施層：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
■產(chǎn)品管理的1個(gè)核心
■產(chǎn)品管理的2個(gè)關(guān)鍵
■產(chǎn)品管理的3種模式
■產(chǎn)品管理的4個(gè)流程
■產(chǎn)品管理的5個(gè)階段
■產(chǎn)品管理的6類活動(dòng)
■產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系
■案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
■目的：學(xué)員分析真實(shí)案例，體會(huì)產(chǎn)品管理各階段的問題。
二、產(chǎn)品規(guī)劃第一步：理解市場(chǎng)
■掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場(chǎng)、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法
■掌握如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（產(chǎn)品線戰(zhàn)略）
■演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，繪制市場(chǎng)地圖，講師點(diǎn)評(píng)
■理解市場(chǎng)的概述：目的、主要活動(dòng)、輸出
■產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)（舉例）
■市場(chǎng)評(píng)估定義
■核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
■市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出
■環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場(chǎng)分析
■識(shí)別優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅——SWOT分析
■繪制市場(chǎng)地圖（舉例）
■確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
■業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四問（舉例）
1、確定賣什么給誰？
2、賺錢方式是什么？
3、為什么買我們的產(chǎn)品？
4、我們提供什么和做些什么？
■專題：22種利潤模型（每種利潤模型距離，討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型）
■專題：10種戰(zhàn)略控制點(diǎn)
■制定市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告（舉例）
■學(xué)員演練：制定選定業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
三、產(chǎn)品規(guī)劃第二步：市場(chǎng)細(xì)分
■體會(huì)市場(chǎng)細(xì)分的意義
■掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法和需要注意事項(xiàng)
■演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，練習(xí)市場(chǎng)細(xì)分方法，講師點(diǎn)評(píng)
■市場(chǎng)細(xì)分的概述：目的、主要活動(dòng)、輸出
■企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品？
■市場(chǎng)細(xì)分 Vs. 細(xì)分市場(chǎng)
■行業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的要求不同
■為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
■市場(chǎng)細(xì)分八法
■不同市場(chǎng)細(xì)分方法的利弊
■三維細(xì)分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
■市場(chǎng)細(xì)分七步法
■舉例：某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的過程
■市場(chǎng)細(xì)分中要注意的問題
■細(xì)分市場(chǎng)概要介紹的內(nèi)容
■舉例：A公司某產(chǎn)品線細(xì)分市場(chǎng)簡介
■學(xué)員演練：對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分四、產(chǎn)品規(guī)劃第三步：組合分析
■掌握選擇細(xì)分市場(chǎng)的分析方法
■掌握細(xì)分市場(chǎng)選擇的要素
■演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，講師點(diǎn)評(píng)
■組合分析的概述：目的，主要活動(dòng)，輸出
■戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
■SPAN分析中四種類別的細(xì)分市場(chǎng)
■如何評(píng)估市場(chǎng)吸引力
■如何評(píng)估競爭地位
■SPAN應(yīng)用舉例
■財(cái)務(wù)分析工具：FAN
■FAN應(yīng)用舉例
■SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
■對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析
■對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入的$APPEALS分析
■學(xué)員演練：對(duì)初步選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析
五、產(chǎn)品規(guī)劃第四步：制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃
■了解業(yè)務(wù)計(jì)劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
■掌握細(xì)分市場(chǎng)行動(dòng)策略
■演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，制定細(xì)分市場(chǎng)行動(dòng)策略，講師點(diǎn)評(píng)
■制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述：目的，主要活動(dòng)，輸出
■針對(duì)SPAN框架中四類不同細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略框架
■細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程概覽
■確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
■制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
■搶、護(hù)、擴(kuò)、攻、退
■細(xì)分市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃（舉例）
■學(xué)員演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃六、產(chǎn)品規(guī)劃第五步：制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
■掌握將細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法
■掌握如何對(duì)不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級(jí)的產(chǎn)品規(guī)劃
■了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
■了解項(xiàng)目任務(wù)書的關(guān)鍵內(nèi)容
■整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃：目的，主要活動(dòng)，輸出
■建立細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系
■為什么要采用組合路標(biāo)管理
■組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）和六步法（舉例）
■整合為公司級(jí)、產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)的項(xiàng)目清單
■整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃：Buy、Hold、Watch、Sell
■產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容
■使命、愿景與目標(biāo)
■財(cái)務(wù)評(píng)估
■績效與機(jī)會(huì)差距
■風(fēng)險(xiǎn)分析
■業(yè)務(wù)評(píng)估與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
■運(yùn)作子計(jì)劃
■舉例：某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
■制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
■產(chǎn)品分類、項(xiàng)目分類
■項(xiàng)目清單
■路標(biāo)圖（ROAD MAP）
■產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
七、產(chǎn)品需求收集與分析，形成產(chǎn)品需求文檔MRD/PRD
■需求管理流程與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程關(guān)系
■需求落差模型
■客戶需求干系人分析
■需求收集方法和渠道
■需求收集的準(zhǔn)備工作
■需求收集需要注意的問題
■需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項(xiàng)需求收集模板）
■如何構(gòu)造例行化的需求收集機(jī)制？
■案例分享：某公司市場(chǎng)需求管理制度講解
■需求整理和分析流程介紹
■需求解釋
■需求初步過濾
■需求分類（需求群的劃分）
■需求排序（設(shè)置權(quán)重，確定需求優(yōu)先等級(jí)）
■思考結(jié)果和市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
■需求分配與傳遞
■需求分析結(jié)果的6大傳遞路徑
■不同傳遞的考慮要素
■需求實(shí)現(xiàn)流程介紹
■需求管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)聯(lián)
■產(chǎn)品需求的三個(gè)層次及其關(guān)系
■從產(chǎn)品包需求到產(chǎn)品概念的全過程
■定義產(chǎn)品包需求
■形成產(chǎn)品包需求文檔
■產(chǎn)品包需求質(zhì)量關(guān)
■產(chǎn)品包需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求（系統(tǒng)需求）
■產(chǎn)品概念（系統(tǒng)概念）的定義、評(píng)估和選擇
■系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)概念定義是一個(gè)反復(fù)迭代的過程
■演練與問題討論

【講師介紹】
劉銘老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專業(yè)講師、多年IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗(yàn)，與華為深度合作項(xiàng)目。23年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與研發(fā)管理、產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、11年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作，先后擔(dān)任過系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等職位，積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理的工具和方法有深入研究。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))