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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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一線主管問題分析與解決(上海,9月14-15日)
2023/4/23 8:44:48 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

一線主管問題分析與解決(上海,9月14-15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)科長、生產(chǎn)系長、生產(chǎn)線長等管理干部儲備人,以及感興趣的班組長、工段長、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員等;

【課程背景】
企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展就是一系列解決問題的過程,問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;
解決問題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn),更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決,一定需要一套可以復(fù)制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用好推廣;
對于職業(yè)人而言,在成功和出色地完成一項工作的過程中,總會遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法,對工作本身是一種阻礙。許多管理者常對以下問題感到困惑:
如何拋開問題表面的迷霧,發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)?
如何改變原有的慣性思維與沖動型解決問題的習(xí)慣?
如何用系統(tǒng)思維分析和解決問題,并用有限的資源高效解決問題?
問題分析與解決能力已經(jīng)成為職業(yè)人員,特別是管理人員必備的基本能力之一;

【課程收益】
1、幫助企業(yè)人員在工作過程中認(rèn)清問題、查明原因、尋找對策、落實(shí)行動;
2、厘清分析問題、解決問題的思路;
3、掌握問題分析的方法和步驟;
4、掌握問題解決的原則、方法和策略;
5、提高個人和團(tuán)隊的解決問題技巧,提高團(tuán)隊決策能力;
6、面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
7、在基于事實(shí)(并不是猜測或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息;
8、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
9、通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;

【課程大綱】
一、理清問題:
認(rèn)識問題的本質(zhì)是根本解決問題的起點(diǎn)。
全局游戲:收獲季節(jié)
理清問題的根本目的是“弄清事實(shí)”,其步驟主要有:
1、描述問題
1.1 描述問題的原則
2、將問題具體化
2.1 5W1H法
2.2 三現(xiàn)法
2.3 問題細(xì)化原則與清單
3、對問題進(jìn)行排序
3.1 問題排序的原則
3.2 緊急性、重要性、趨勢性
4、決定分析起點(diǎn)
4.1 原因分析法
4.2 決策制定
4.3 計劃分析

二、原因分析:
原因分析的根本目的是“弄清事情發(fā)生的原因”,其步驟主要有:
1、問題描述
1.1 描述問題的十個方面
2、找到比較對象并進(jìn)行比較
2.2 尋找正確的比較對象
3、尋找線索
3.1 尋找問題線索
3.2 標(biāo)準(zhǔn)和偏差
4、推斷可能原因
4.1 頭腦風(fēng)暴法(開拓法)
4.2 逐一排除法(試錯法)
4.3 魚骨圖(問題&標(biāo)準(zhǔn))法
4.4 常理分析法(專家法)
4.5 邏輯缺陷法(比較法)
4.6 邏輯條件、邏輯關(guān)系、邏輯結(jié)果
4.7 邏輯關(guān)系——演繹、推理、外展
5、檢驗(yàn)可能原因
6、驗(yàn)證可能原因
6.1 專家法
6.2 樣本驗(yàn)證法

三、決策分析:
制定決策是我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪忻鎸ψ疃嗟那闆r,往往不是沒有辦法,而是面對眾多的答案無從下手,無法取舍。
決策制定的根本目的是“制定合理決策”,其步驟主要有:
1、描述決策目標(biāo)
1.1SMART方法制定目標(biāo)
2、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
2.1 限制條件
2.2 期望要素
2.3 權(quán)重
3、找出備選方案
3.1 頭腦風(fēng)暴法
3.2 奧斯本檢核表法
3.3 優(yōu)選矩陣
4、進(jìn)行風(fēng)險評估

四、問題分析與解決總結(jié)與實(shí)操
問題分析與解決一定是要解決實(shí)際問題的,通過對企業(yè)實(shí)際問題的實(shí)際演練,并結(jié)合講師的點(diǎn)評,熟練掌握問題分析與解決的方法流程。

【講師介紹】
白老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。專業(yè)背景:
1.服務(wù)于 企業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問
輔導(dǎo)過奧文電機(jī)項目,三個月內(nèi)樣板線生產(chǎn)效率提高了40%
2. 曾服務(wù)于石家莊凱泉雜質(zhì)泵有限公司,任總經(jīng)理工作。
推行卓越運(yùn)營,開展6S和可視化管理工作,推行小泵價值流改善,效率提高80%。
根據(jù)價值流規(guī)劃,對現(xiàn)有布局重新調(diào)整,扭虧400萬,實(shí)現(xiàn)盈利。
3.曾服務(wù)于賽萊默水處理系統(tǒng)有限公司,從事精益生產(chǎn)和質(zhì)量改進(jìn)工作。
推行全員改善,全面推進(jìn)6S和可視化.
獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)價值流改善項目,建立拉系統(tǒng)和中小線單件流單元設(shè)計,并圓滿達(dá)成目標(biāo),該項目獲得總部以及中國區(qū)的高度認(rèn)可,作為一個標(biāo)桿生產(chǎn)線全球推廣。
建立現(xiàn)場質(zhì)量控制系統(tǒng),實(shí)施FMEA和CP,導(dǎo)入防錯技術(shù)和SPC控制,提高供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力。已發(fā)貨產(chǎn)品缺陷率從2014年的1365ppm到365ppm;供應(yīng)商的質(zhì)量水平從2014年的21460ppm降低到4264ppm。
建立全面質(zhì)量成本管理體制,參與公司的目標(biāo)和指標(biāo)制定
重新建立ISO9000體系和客戶服務(wù)體制
2008年通過綠帶認(rèn)證,2014年獲得黑帶認(rèn)證,領(lǐng)導(dǎo)項目4個,推行300多個改善,年節(jié)省300多萬美元。
2009年通過美國質(zhì)量經(jīng)理認(rèn)證。
1. 曾服務(wù)于普利司通輪胎有限公司,從事質(zhì)量擔(dān)當(dāng)工作
建立TS16949體系,并于2005年通過認(rèn)證;輔導(dǎo)3個1級供應(yīng)商進(jìn)行過程能力改善,并通過日本本部審核。
主抓質(zhì)量改進(jìn)活動,質(zhì)量改善,質(zhì)量日活動,上下工序走訪活動等等
5. 主要從事過車間技術(shù)員,工藝員,項目管理,質(zhì)量管理,企業(yè)管理等工作
建立QS9000/GJB2001體系,并通過認(rèn)證,同時主導(dǎo)產(chǎn)品的CCC認(rèn)證;
在輪胎檢測方面引入全息檢驗(yàn)技術(shù),在輪胎工業(yè)上發(fā)表全息技術(shù)在輪胎檢測中的應(yīng)用論文。

擅長課程:
六西格瑪綠帶、黑帶培訓(xùn)、統(tǒng)計過程控制(SPC)、8D、QCC、DFM、DFA、全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)導(dǎo)入、價值流分析、TPM等;

講師優(yōu)勢:
白老師長期以來一直在企業(yè)摸爬滾打,一直奉行理論與實(shí)踐結(jié)合的方式,做到理論淺顯易懂,方法實(shí)用有效、思維不斷創(chuàng)新。在方針管理、現(xiàn)場管理、精益TPM設(shè)備管理、改善周活動、快速換線(SMED)、質(zhì)量改進(jìn)、精益持續(xù)改善、成本管理、班組長(督導(dǎo)者)能力提升的策劃及推進(jìn)方面,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
白老師系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓(xùn),有著國企,日企,美企和,民營企業(yè)的豐富經(jīng)歷,從事質(zhì)量和精益生產(chǎn)領(lǐng)域近二十年,與有先進(jìn)的管理理念和豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊一起工作,學(xué)習(xí),成為了一名有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教練。
白老師以“空講理論,不能落地的老師就不是好老師;持續(xù)改善不能帶來收益的顧問不是好顧問”的宗旨,以深入淺出,通俗易懂的培訓(xùn)風(fēng)格廣受客戶好評,真正做到在完成項目目標(biāo)的同時培養(yǎng)精益管理團(tuán)隊,提升卓越運(yùn)營能力,超越客戶期望的轉(zhuǎn)變。

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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      褚洪波
      方向:行政管理
      中國企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家 皇明商學(xué)院副院長 浙商競爭力論壇特約嘉賓 浙江大學(xué)客座教授 多家企業(yè)經(jīng)營顧問 褚洪波老師專長于戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、...