產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉（廣州，5月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年5月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理等

【課程背景】
施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了！必須要有突破！產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制！“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”！當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見(jiàn)仁見(jiàn)智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產(chǎn)、終止銷(xiāo)售 & 終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場(chǎng)還是研發(fā)？
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？
3、市場(chǎng)管理流程和市場(chǎng)需求管理流程該如何進(jìn)行？
4、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)？還是“組合拳”？
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)？KPI指標(biāo)有哪些？
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？

【培訓(xùn)收益】
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

【課程大綱】
一、產(chǎn)品管理的全局思維
1.打造全生命周期的產(chǎn)品管理體系：三段論
2.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
4.一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對(duì)比
5.產(chǎn)品管理體系三大主流程
1）.IPD
2）.LTC
3）.ITR
6.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)思考創(chuàng)新與產(chǎn)品管理
1）.關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2）.做好技術(shù)洞察
3）.跨界的思維
4）.組合管理、投資管理
5）.……
7.產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？市場(chǎng)成功、財(cái)務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功！
8.市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
9.優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位：生活家、藝術(shù)家、外交家、財(cái)務(wù)師、教育家、哲學(xué)家！
10.案例研討：《CTO的煩惱》

二、產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1）.產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門(mén)？
2）.需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
3）.需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2）.場(chǎng)景圖畫(huà)
3）.客戶描述和需求陳述
4）.客戶描述 需求陳述五原則
2.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
1）.如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新
2）.堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3.收集需求的方法
1）.演示：《需求說(shuō)明書(shū)》
2）.打造全員化的需求收集制度
3）.HR、采購(gòu)等部門(mén)有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息？
4）.跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣(mài)”？
4.KANO模型
1）.BSA
2）.做好期望值管理
5.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車(chē)嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？……
6.用戶訪談：抽象之梯法
1）.客戶陳述－需求描述
2）.需求整理：親和圖法
3）.客戶需求的評(píng)估方法：＄APPEALS、層次分析法
4）.需求分析的“三大凡是”！
5）.演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
7.關(guān)注內(nèi)部需求
1）.DFX（DFT、DFM、DFS等）
2）.RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
8.做好需求的分解與分配
1）.需求分解與分配四大原則
2）.兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3）.如何對(duì)待沖突的需求？ 汽車(chē)是否真的需要后視鏡呢？飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板？

三、產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品市場(chǎng)管理
1.研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2.MM（市場(chǎng)管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系
3.BLM：戰(zhàn)略到執(zhí)行8大維度
4.案例研討：《華為式創(chuàng)新實(shí)踐與創(chuàng)新哲學(xué)》
5.市場(chǎng)洞察力之分析：五看
6.正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1）.環(huán)境分析：PEST
2）.市場(chǎng)分析：4P、4C
3）.SWOT/Q分析
4）.邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
5）.輸出：《行業(yè)分析報(bào)告》
7.如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1）.大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）.做全國(guó)人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品？不可能！
3）.如何紅海里尋找藍(lán)海？
4）.跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車(chē)展會(huì)？……
5）.我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
6）.市場(chǎng)地圖、商業(yè)畫(huà)布講解，明確商業(yè)模式
7）.細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)
購(gòu)買(mǎi)什么
誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么：FABEF分析
為什么購(gòu)買(mǎi)
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
如何做到運(yùn)營(yíng)型
8.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉
1）.讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
2）.讓科技看得見(jiàn)：小米透明殼……
3）.讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
4）.讓科技場(chǎng)景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
9.如何避免“差異同質(zhì)化”
1）.逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）.改變類(lèi)別：機(jī)器人？機(jī)器狗？
3）.敵意品牌：MINI
10.產(chǎn)品組合分析
1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）.產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位：瘦狗、明星、金牛、問(wèn)題
3）.安索夫矩陣
4）.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門(mén)有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
5）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
6）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
7）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
11.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1）. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2）. 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購(gòu)策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等

四、配套機(jī)制：運(yùn)作及流程（鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵）
1.典型的組織模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2.企業(yè)在項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
1）.部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
2）.人員忙閑不均
3）.項(xiàng)目成員更改頻繁
4）.忙于救火
3.案例研討：撲克牌游戲
4.溝通效率低下的原因分析：
1）.職能型組織結(jié)構(gòu)？
2）.是否推卸責(zé)任和扯皮？
3）.如何推倒厚重的部門(mén)墻？
4）.文化的建設(shè)：三講、三不講……
5）.職責(zé)的轉(zhuǎn)移：如產(chǎn)品不能順利量產(chǎn)，研發(fā)和生產(chǎn)誰(shuí)是責(zé)任人？
5.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
6.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
7.演示：分層分級(jí)的流程地圖
1）.LEVEL 0
2）.LEVEL 1
3）.LEVEL 2
4）.模板等

五、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品生命周期管理
1.新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2.如何制定產(chǎn)品發(fā)布流程
1）.151策略
2）.銷(xiāo)售一紙禪
3）.電梯測(cè)試法
4）.發(fā)布公告
5）.上市效果評(píng)估
3.組建LMT生命周期管理團(tuán)隊(duì)
4.生命周期管理的三大終止點(diǎn)
1）.終止生產(chǎn)
2）.終止銷(xiāo)售
3）.終止服務(wù)
5.評(píng)審要素表
6.變更流程

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1.確定團(tuán)隊(duì)規(guī)則的方法：
1）.亞斯蘭現(xiàn)象
2）.破窗理論
3）.蛇蛙原理
4）.火爐法則
5）.案例研討：技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤，不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
2.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
1）.工程商人
2）.基于用戶角度的創(chuàng)新：EMUI、UCD、用戶體驗(yàn)
3）.鼓勵(lì)創(chuàng)新，但要避免盲目創(chuàng)新
3.如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
4.產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)--演示：《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說(shuō)明書(shū)》
5.產(chǎn)品經(jīng)理具備的素質(zhì)點(diǎn)
1）.經(jīng)營(yíng)者思維
2）.整合資源的能力
3）.溝通說(shuō)服的能力
4）.創(chuàng)新思維

【講師介紹】
張永杰老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理年會(huì)研發(fā)管理課程特聘專(zhuān)家，長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)

教育與工作背景
張永杰：清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專(zhuān)家，長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士（本科流體機(jī)械專(zhuān)業(yè)）、管理學(xué)碩士（研究生管理學(xué)碩士），2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗(yàn)：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作近6年，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在交換產(chǎn)品線管理部期間，一起搭建產(chǎn)品線計(jì)劃管理體系工作，協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)，并進(jìn)行計(jì)劃監(jiān)控與跟進(jìn)工作；在國(guó)際技術(shù)支援部期間，和IBM顧問(wèn)一起推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用；在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM（市場(chǎng)管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞醫(yī)療）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

撰寫(xiě)文章與書(shū)籍
先后參與多本研發(fā)管理類(lèi)有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作，新書(shū)陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》。
2017年1月份推出新書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))