TWI之JI工作指導&JR工作關系-如何讓員工快速上崗、積極配合工作（上海，10月13-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年10月13-14日
【培訓地點】上海
【培訓對象】車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等；

【課程背景】
曼頓咨詢∣TWI日產(chǎn)訓練協(xié)會原版引進

【關于TWI】
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎？
您想知道怎樣才能做到一流的現(xiàn)場管理嗎？
您想知道為什么標準作業(yè)總是做的不夠標準嗎？

【TWI給您答案】
自1951年豐田公司引進TWI，它作為現(xiàn)場管理人員培訓的基礎，一直被一絲不茍地、靈活認真地實施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓，是豐田生產(chǎn)體系的基礎！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)！”
“只運用TWI不一定能實現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

【曼頓TWI培訓特色】
TWI精典課程自成立70年來，在全球很多國家推廣,被越來越多的制造業(yè)經(jīng)理人所知曉，多數(shù)企業(yè)認識到TWI培訓所能帶來的好處，并開始了解企業(yè)一線主管的培養(yǎng)唯有通過TWI才是一個便捷、有效的途徑�，F(xiàn)如今，中國的企業(yè)也開始了TWI的旅程。
【曼頓公司的TWI培訓具有以下幾大特色】
1.原汁原味引進 TWI培訓的一個重要的特征就是高度的標準化、定型化，多數(shù)公司沒有意識到TWI此特征，進行了多次開發(fā)，甚至出現(xiàn)高級或者升級版課程，這樣反而改變了TWI的特性，就不是真正的TWI了。
2.曼頓特色,一課三訓 曼頓把TWI看成訓前\訓中\(zhòng)訓后,曼頓TWI在訓前有預訓教材發(fā)送給學員,讓學員了解課程,做好準備.在訓中我們看成是正訓,正版課程,有講有練,訓后我們希望企業(yè)能落地,我們稱為自訓,在自訓階段我們編制了可供學員復習鞏固的資料
3.日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證講師主講授課 曼頓公司TWI講師是經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證講師,講師是經(jīng)多家企業(yè)幾百場TWI授課經(jīng)驗的高級講師，擁有豐富的TWI企業(yè)實戰(zhàn)和授課經(jīng)驗，可以幫助企業(yè)更好的結合工廠實際培訓，讓學員學以致用,并輔導企業(yè)進行落地。
4.曼頓培訓后跟蹤指導 TWI是一套技能訓練實戰(zhàn)課程,要想真正的在企業(yè)實際工作中起作用,達到觀念的統(tǒng)一，只有訓后在現(xiàn)場實際去做才能有效,因而基礎講解結束后，跟蹤指導是必要的。曼頓TWI培訓后跟蹤指導也是從日產(chǎn)訓原汁原味引進，利用TWI跟蹤指導卡片在工廠進行指導，使企業(yè)接受TWI培訓真正學以致用，為企業(yè)培養(yǎng)更多的一線管理人才。
5.邊學邊做, 課程滿意度極高與曼頓TWI日產(chǎn)訓認證講師共同實踐大量培訓演練！在演練中學習，學以致用，使學員更容易掌握。曼頓自開辦TWI課程以來,無論是公開課還是內訓每次滿意度都非常高,我們可以向參訓客戶承諾,學員不滿意,我們可以全額退款.

【課程大綱】
第一天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓練——JI工作指導
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導員工作業(yè)的技能。員工不遵守標準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用來解決指導中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作，并能讓部屬迅速領悟工作，并且不出差錯的進行標準作業(yè)。
運用指導的技能，能在短時間內對現(xiàn)場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場指導標準四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓計劃表
員工技能矩陣目視化表

課程大綱：
第一天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓練——JI工作指導
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導員工作業(yè)的技能。員工不遵守標準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用來解決指導中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作，并能讓部屬迅速領悟工作，并且不出差錯的進行標準作業(yè)。
運用指導的技能，能在短時間內對現(xiàn)場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場指導標準四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓計劃表
員工技能矩陣目視化表

上午
1、TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個條件
4、生產(chǎn)與問題
5、訓練的必要性
6、不完善的指導方法示范
7、正確的指導方法示范
8、工作指導四階段法的確立
上午
1、現(xiàn)場學員代表演練
2、學員代表演練點評
3、工作分解表的導入
4、不同行業(yè)工作分解表分享
5、工作分解表編寫方法
6、學員演練的工作分解
7、主要步驟及要點的點評說明
8、作業(yè)分解自問法的練習
9、訓練預定表的制定方法
10、訓練預定表的練習
下午
1、學員演練-分組
2、對學員演練的點評
3、訓練預定表的發(fā)表
4、學員分組指導方法的演練
5、學員演練中的作業(yè)分解的分享
6、特殊工作崗位指導方法
7、工作指導訓后行動計劃
8、結束語：怎樣開展和推動TWI

第二天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓練——JR工作關系
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。
后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JR是對一線主管需預防和處理人與人關系之間的問題不當，而造成團隊渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運用待人的技能（基本要訣）對預防和解決（4階段法及溝通6原則）這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處事公正，從而增大威信及凝聚力，達到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等一線管理者；
課程輸出工具/方法：
建立良好人際關系基本要訣
人際問題處理四步驟
員工心情看板目視化圖
團隊關系21天改善實施表
課程大綱：

上午
1.TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2.一線主管的含義
3.一線主管必備的5個條件
4.與善用部屬有關的問題
5.一線主管的責任圖
6.建立良好人際關系的基本要訣
7.個人差異形成圖
8.案例:李明的故事
9.工作關系四階段法的導入
10.問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
11.工作關系四階段法及基本要訣解釋
上午
1.第1階段：掌握事實的實例
2.案例:張強的故事
3.掌握想法與心情的方法
4.（溝通的六原則）
5.四階段法的廣泛運用
6.第2階段：慎思決定的實例
7.案例:資深作業(yè)員的故事
8.未慎重思考的不良結果
9.學員帶來的案例演練
下午
1.第3階段:采取措施的實例
2.第4階段:確認結果的實例
3.案例：女性領班的故事
4.變更的影響
5.學員帶來的案例演練-分組
6.演練小結、點評
7.一線主管與部屬以外的人際關系
8.訓后個人行動計劃
9.結束語：怎樣開展和推動TWI

【講師介紹】
鄧老師 ，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
工作履歷
英特爾產(chǎn)品（上海）有限公司 （跨國500強美資企業(yè)）高級產(chǎn)品經(jīng)理
歐姆龍（中國）有限公司上海分公司（跨國500強日資企業(yè)） 設備經(jīng)理
日月光半導體（上海）有限公司 （世界第三大芯片封裝）技術工程師
日產(chǎn)訓TWI-4J 、MTP認證講師、TPM講師
個人簡介
鄧老師曾
Ⅰ. 為歐姆龍（大連）公司建立健全設備保全、考核體系，擔任公司TPM活動推動事務局，TPM內部講師培養(yǎng)，完成4名TPM-自主保全講師培養(yǎng)， 設備綜合效率由75.6%提升至88.2%。
Ⅱ. 擔任歐姆龍中國區(qū)各個子公司TWI推進負責人，內部講師培養(yǎng)，2012年成功完成了TWI項目在8家事業(yè)部實施。完成內部講師培養(yǎng)12名并考核上崗。
主講課程
《QC式問題分析與解決》、《全員參與設備保全-TPM》、《現(xiàn)場主管的設備管理技能-自主保全（實踐型）》、《MTP管理者管理技能提升訓練》《5S及目視化管理》實踐、《TWI-JI》 、 《TWI-JR》 、 《TWI-JM》、 《TWI-JS》、《問題分析與決策（沙盤）》

【費用及報名】
1、費用：培訓費3980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)