崗位技能經驗萃取與復制培訓(北京,9月14-15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年9月14-15日
【培訓地點】北京
【培訓對象】給員工做技能培訓的師傅、講師、培訓人員。
【課程背景】
國家在2013年12月正式啟動企業(yè)《技能大師工作室建設指南》以來,各地政府及企業(yè)積極響應并籌備,旨在協助培養(yǎng)企業(yè)技能、絕技傳承型這類技術人才,以發(fā)揚工匠精神、傳承中華文明。
而對于企業(yè)而言,首先是如何萃取這些技術,才能談傳承,不少企業(yè)在萃取這一環(huán)節(jié)進步緩慢,究其原因,主要缺乏針對性(技能型)和實用性的萃取技術。而本課程設計之初,就是想通過隱形技能經驗多個維度的論證技巧至顯性化,進行萃取及復制,讓萃取過程更具操作性和靈活性,也讓企業(yè)的產品更快速、更穩(wěn)定地生產。
【課程目標】
能運用竅門萃取的方法,對個人隱形經驗萃取并制作成課件,讓個人經驗真正留在企業(yè)
能進行有效的人才復制,鐵打的衙門流水的兵,解決用人痛點問題
能實際指導一線的作業(yè),對現有工作流程及技巧進行梳理論證,讓培訓更有效果
掌握技能型經驗萃取的方法工具,開發(fā)出更多的崗位經驗
掌握崗位能力計劃表的制作方法,對部門崗位人才盤點打下基礎
學會基本授課方法,以提升學員學習效果,事半功倍
【課程大綱】
第一講:崗位能力計劃與盤點
一、萃取崗位標準的意義
故事案例1:擊缻
故事案例2:德國釣魚
故事案例3:日企的組裝
二、一線崗位能力的盤點
1. RASIC任務分解
案例分析:生產類模塊分析、財務類模塊分析
頭腦風暴:便利貼模塊的分析
2. 行為要項的分解
案例分析:HR行為要項的分解、會議管理行為要項的分解
頭腦風暴:便利貼行為要項的分解
3. 技能模塊的萃取
小組研討:根據行為要項分解技能
三、崗位能力計劃表制作
1. 能力的等級
故事案例:司馬光的貢獻
2. 表單的制作
案例分析:某生產崗位能力盤點
3. 功能與應用
課堂練習:撰寫并發(fā)表崗位能力計劃表
第二講:隱性崗位經驗顯性化
一、經驗呈現方式
1. 話術
案例互動:相親話術、電話話術
2. 量表
案例互動:情緒量表、供應商篩選
3. 流程
案例互動:拜訪客戶流程
二、步驟寫作要領
1. 整體段落
2. 動賓結構
3. 簡單易記
4. 過量分段
5. 準備區(qū)分
三、要點寫作要領
1. 竅門動作
2. 影響理由
3. 明了量化
4. 形容詞語
5. 過量分步
案例分析:手掌展開
小組練習:洗手的竅門
四、萃取流程步驟
1. 詳細路徑分布
小組練習:洗手的路徑分布
2. 分析合并步驟
小組練習:洗手的步驟
3. 修飾步驟名稱
小組練習:洗手的步驟名稱
4. 要點書寫竅門
小組練習:洗手的要點理由
5. 逐項書寫竅門
小組練習:洗手的竅門
實操練習:本公司崗位技能經驗開發(fā)
第三講:技能課程講授訓練法
一、教材編輯
1. 講師課件的撰寫
案例互動:《握手禮儀》1
2. 文字形式的處理
案例互動:《握手禮儀》2
實操練習:本公司崗位技能經驗開發(fā)教材
二、教授方法
1. 如何讓講解法更有趣
示范互動:知識的定義如何講解
2. 如何讓講故事更有趣
圖片故事:瘦西湖
視頻案例:浙江民營企業(yè)報告
3. 如何設計情景類教學
角色扮演:這個超市怎么布局
4. 如何正確使用示范法
示范互動:鏈套環(huán)
三、推行方法
1. 培訓流程圖
2. 推行的方式
小組研討:如何推行本公司技能培訓
行動:行動與改善計劃
【講師介紹】
辛老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認證:
國家企業(yè)培訓師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
國家心理咨詢師二級認證
國家人力資源管理師二級認證
講師經歷及專長:
曾任:微軟(Microsoft) 項目 | 推進室主負責人
曾任:華碩電腦集團 | 高級內訓師
12年世界500強培訓管理經驗,辛老師善于根據企業(yè)實際人才培養(yǎng)需求,深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點,在組織經驗萃取、定崗培訓方案制定等有豐富的實操經驗。
授課風格:
老師教學以活潑、互動、啟發(fā)、體驗見長,視教學為使命。
倡導“學以致用,知行合一”的培訓理念,注重講師的內功培養(yǎng),實用風趣。
【費用及報名】
1、費用:培訓費4580元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)