匠心質(zhì)造-TQM全面質(zhì)量管理提升訓(xùn)練營(yíng)（深圳，11月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理，廠長(zhǎng)，總監(jiān)，質(zhì)量部、生產(chǎn)部等各部門經(jīng)理、車間主任、工程師、技術(shù)員以及和質(zhì)量相關(guān)的全體所有人員。

【課程背景】
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過(guò)90%對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然通過(guò)了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問(wèn)題就高枕無(wú)憂，報(bào)廢和返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問(wèn)題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工程師因找不到具體解決方法而深受其擾。本課程就是針對(duì)以上狀況而設(shè)計(jì)，從企業(yè)文化的角度導(dǎo)入，系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、實(shí)施步驟、TQM的核心、運(yùn)用程序以及質(zhì)量管理工具與管理技能，幫助企業(yè)根據(jù)實(shí)際有的放矢地進(jìn)行全面質(zhì)量管理，提升員工向心力，全面提升企業(yè)的質(zhì)量水平，創(chuàng)造永績(jī)經(jīng)營(yíng)及永績(jī)發(fā)展的境界。

【課程收益】
1.了解全面質(zhì)量管理的基本要領(lǐng)、發(fā)展歷史與現(xiàn)有狀況。
2.掌握全面質(zhì)量管理的運(yùn)用程序和推行步驟，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況來(lái)制定本公司自己的全面質(zhì)量管理流程。
3.學(xué)習(xí)與深入領(lǐng)會(huì)全面質(zhì)量管理的核心“三全和四一切”。
4.切實(shí)掌握TQM質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與先進(jìn)質(zhì)量管理方法，幫助企業(yè)全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
5.掌握質(zhì)量問(wèn)題分析與改善的技巧，全面提升人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力。

【課程大綱】
第一章全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)
一.產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源
二.變化的度量
三.過(guò)程能力的衡量

第二章全面質(zhì)量管理的介紹
一.全面質(zhì)量管理的定義
二.特性(征)分類
三.課堂練習(xí)

第三章全面質(zhì)量管理實(shí)施的十大步驟
一.確定顧客滿意度指標(biāo)
二.制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略
三.建立TQM推行委員會(huì)
四.建立關(guān)鍵衡量指標(biāo)KPI
五.制定質(zhì)量改善計(jì)劃
六.選擇流程改善順序
七.TQM培訓(xùn)
八.KPI目標(biāo)的分解
九.建立質(zhì)量改善體系
十.全面質(zhì)量管理評(píng)估

第四章TQM質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)方法
一.多變量分析法
1.多變量分析的步驟
2.多變量分析實(shí)例與練習(xí)
二.集中圖法
1.集中圖介紹
2.樣例研究與課堂練習(xí)
三.相關(guān)分析與回歸分析法
1.相關(guān)系數(shù)
2.回歸分析
四.影響-控制圖法
1.特性要因圖
2.影響控制圖簡(jiǎn)介
五.趨勢(shì)圖法
1.改進(jìn)平均值
2.減少波動(dòng)

第五章全面質(zhì)量管理的核心-三全四一切
一.全員參與
二.全過(guò)程控制
三.全公司品質(zhì)改善活動(dòng)
四.一切為顧客著想
五.一切以預(yù)防為主
六.一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話
七.一切工作按戴明循環(huán)進(jìn)行

第六章新產(chǎn)品全面質(zhì)量管理的方法
一.新產(chǎn)品全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
二.五個(gè)階段的實(shí)施
三.四個(gè)質(zhì)量工具的運(yùn)用
1.FEMA失效模式與影響分析
2.MSA測(cè)量系統(tǒng)分析
3.SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
4.QCP質(zhì)量控制計(jì)劃
四.三個(gè)里程碑的管理

第七章世界500強(qiáng)企業(yè)全員參與TQM的通用方法
一.QCC-石川馨
二.精益生產(chǎn)-TOYOTA
三.六西格瑪－MOTOROLA
四.8D方法－Ford

第八章全面質(zhì)量管理的質(zhì)量預(yù)防與控制
一.防錯(cuò)法
二.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
5.導(dǎo)向圖
6.統(tǒng)計(jì)控制的介紹
7.統(tǒng)計(jì)控制的實(shí)例
8.課堂練習(xí)
三.質(zhì)量能力進(jìn)階模型

【講師介紹】
韓老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
六西格瑪黑帶大師
北京大學(xué)總裁班特約講師
清華大學(xué)EDP特約講師
華中科技大學(xué)特約講師
湖南大學(xué)EDP中心特約講師
精益質(zhì)量能力進(jìn)階模型創(chuàng)始人
世界500強(qiáng)美資杜邦公司DOE專家
亞太區(qū)質(zhì)量顧問(wèn)和精益六西格瑪培訓(xùn)師
20年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
實(shí)踐經(jīng)歷
韓永春: 資深質(zhì)量和精益六西格瑪專家。曾在世界知名企業(yè)工作20年,歷任深圳市靈暢互動(dòng)科技有限公司廠長(zhǎng); 世界500強(qiáng)美資杜邦公司DOE專家,亞太區(qū)資深質(zhì)量顧問(wèn), 精益六西格瑪培訓(xùn)師; 臺(tái)灣斯普林汽車科技有限公司高級(jí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理, 質(zhì)量高級(jí)經(jīng)理; 歐洲芬蘭科泰股份有限公司Six Sigma Leader等。培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的知名企業(yè)有中國(guó)航天科工、中國(guó)西電集團(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)電信、廣汽豐田、東風(fēng)本田、長(zhǎng)春一汽、北京汽車、上汽集團(tuán)、一汽大眾、成都吉利、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、TCL集團(tuán)、九陽(yáng)公司、創(chuàng)維液晶、深圳日立、安踏體育、惠普電腦、聯(lián)想電腦、華為公司、中車集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、湘鋼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、三一重工、倍加潔集團(tuán)、沃爾沃集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)等（詳見(jiàn)后面的授課見(jiàn)證）。
長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理和六西格瑪工作二十年，曾赴美國(guó)、英國(guó)、瑞典進(jìn)修學(xué)習(xí)，精通各類質(zhì)量工具如16949五大核心質(zhì)量工具APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP，領(lǐng)導(dǎo)層質(zhì)量管理，全面質(zhì)量管理TQM，質(zhì)量功能展開(kāi)QFD，精益質(zhì)量管理，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決，質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化，供應(yīng)商質(zhì)量管理，8D團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法，品管圈QCC，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析Minitab運(yùn)用和六西格瑪DMAIC(定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制)五個(gè)階段的所有工具以及精益生產(chǎn)十大工具；且具有22年豐富的試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE(一種高級(jí)質(zhì)量和研發(fā)工具，也是精益六西格瑪改進(jìn)階段最重要的工具)培訓(xùn)和運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，曾赴日本、印度、臺(tái)灣、泰國(guó)、越南給當(dāng)?shù)毓�司培�?xùn)DOE和做項(xiàng)目，廣受好評(píng)，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的精通試驗(yàn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)與運(yùn)用的高端導(dǎo)師，也是早期遠(yuǎn)赴日本教學(xué)試驗(yàn)設(shè)計(jì)的DOE大師，被譽(yù)為“中國(guó)試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE運(yùn)用首席導(dǎo)師”。
在歷任世界500強(qiáng)企業(yè)以及后續(xù)大量的精益六西格瑪企業(yè)咨詢輔導(dǎo)中，作為資深的六西格瑪黑帶大師和項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功地完成幾十個(gè)復(fù)雜大型項(xiàng)目和各類精益六西格瑪改善項(xiàng)目，從早期的諾基亞手機(jī)5110和6110、愛(ài)立信機(jī)站、英國(guó)TRAK公司的循環(huán)器到中國(guó)電信的PCBA和華為的Jade產(chǎn)品，所管理的項(xiàng)目成本達(dá)到數(shù)千萬(wàn)。韓老師具有廣博的知識(shí)，深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和二十年豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪和項(xiàng)目管理的培訓(xùn)和咨詢解決方案，是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))