人力資源全系列能力提升培訓（蘇州，10月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年10月14-15日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】部門經(jīng)理、HR、及所有參與招聘面試的人員

【課程收益】
明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色與功能，了解人力資源管理特性及發(fā)展趨勢
學習人力資源規(guī)劃、崗位分析與評估、人才甄選面試、績效管理與考核、薪酬福體系設(shè)計、人才發(fā)展與培訓體系設(shè)計等模塊的專業(yè)知識要點與實操方法，全面提升人力資源管理基礎(chǔ)專業(yè)能力

【授課形式】
1.主題講授
2.個案研討
3.專題討論
4.提問互動

【授課形式】
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

【課程大綱】
破冰，講師自我介紹
學習小組建立、學習內(nèi)容介紹
塑造學習氛圍、明確學習目標
1.人力資源管理發(fā)展與特性
1)人力資源起源與發(fā)展概述
2)人力資源管理特性與實踐運用要點
社會性
合適性
價值性
發(fā)展性
3)人力資源管理部門的角色與功能
專家顧問
員工服務(wù)
戰(zhàn)略伙伴
變革推動
4)人力資源管理3D模型
Discovery（發(fā)現(xiàn)）、Design（設(shè)計）Deliver（交付）
HRBP的價值及與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系
HRBP運作的要點
2.企業(yè)不同階段人力資源管理要點
1)初創(chuàng)期企業(yè)人力資源管理
通過招聘確保有人可用
績效管理“以成敗論英雄”
強化薪酬物質(zhì)激勵
2)成長期企業(yè)的人力資源管理
規(guī)范的崗位的權(quán)責利體系
注重內(nèi)部人才培養(yǎng)
績效管理關(guān)注過程與結(jié)果
具有保障性的薪酬水平
3)成熟期企業(yè)的人力資源管理
建立有競爭力的薪酬體系
關(guān)注高潛力儲備人才培養(yǎng)
建立勝任素質(zhì)體系、人才發(fā)展體系、績效管理體系、信息化人才管理平臺等
強化企業(yè)文化建設(shè)，強調(diào)變革、危機意識
4)衰退期企業(yè)的人力資源管理特點
降低成本，裁員增效
調(diào)整或精簡部門，分流冗員
保持效能并控制人工成本；
主動與員工溝通，穩(wěn)定人心
人力資源發(fā)展階梯模型
人力資源管理3D模型
了解人力資源管理發(fā)展的特性與內(nèi)涵，明確人力資源部門的角色定位與功能
掌握人力資源管理的特性在實踐工作中的運用要點
3.人力資源規(guī)劃
1)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
2)人力資源規(guī)劃同經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一
3)人力資源規(guī)劃三大層面
戰(zhàn)略解碼
組織能力
管理體系
4)人力資源規(guī)劃三大模塊
基于戰(zhàn)略的人才盤點
確立目標與實施策略
制訂計劃與實施評估
5)人力資源規(guī)劃七大程序步驟與要點
4.崗位設(shè)計與分析
1)崗位設(shè)計的主要方法
組織分析法
關(guān)鍵使命法
流程優(yōu)化法
標桿對照法
2)崗位分析的主要方法
觀察法
面談法
實踐法
問卷調(diào)查法
關(guān)鍵事例法
3)崗位評估的方法
排序法
分類法
比較法
評點法
4)崗位說明書的編制
崗位說明書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
崗位說明書的撰寫要點
人力資源規(guī)劃模型
人力資源規(guī)劃七步法
崗位分析與評估問卷
崗位說明書表單樣式
了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計與分析評估的知識要點
通過實操練習掌握崗位評估的方法與崗位說明書的撰寫技巧
5.人才甄選與面試技巧
1)人才甄選的木桶理論
2)人才甄選的二大核心基礎(chǔ)
任職資格
崗位勝任能力
3)面試前的準備工作
審閱簡歷和履歷表
電話面試與邀約要點
面試接待及其它應注意的事項
4)面試的主要方式
混合式
集體式
輪流式
簡報式
5)行為性問題與STAR面試技巧
何謂行為性問題
為什么要使用行為性問題
行為性與其他問題的比較
6)行為性問題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
背景SITUATION
任務(wù)TASK
行為ACTION
結(jié)果RESULT
7)STAR面試關(guān)鍵要點與追問技巧
闡述明確，注意非行為特征描述
闡述完整，注意事件描述完整性
行為確鑿，注意判斷其勝任程度
8)面試中的常見錯誤與注意事項
9)新員到崗后的試用期管理 木桶理論
勝任力模型
人才畫像圖
STAR面試模型
了解人才甄選核心要點與面試準備的工作內(nèi)容
通過實操練習掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的設(shè)計技巧
6.績效管理與考核
1)何謂績效管理與考核
2)績效管理常見問題剖析
3)績效管理的三大循環(huán)
績效考核：目標分解
績效診斷：結(jié)果分析
績效提升：績效輔導
4)績效考核的三大價值
導向性
標準性
行為性
5)常用績效考核模式
標尺評定法
行為錨定法
360度考核法
目標管理法
平衡記分卡
6)現(xiàn)行常用績效考核方法
人物排序法
配對比較法
等級評定法
強制分布法
7)KPI指標設(shè)計與開發(fā)
目標分解與成功要因分析
確定關(guān)鍵成功要素
指標標準與權(quán)重設(shè)定要點
標尺比例設(shè)定的原則
8)九宮格人才盤點的運用要點
9)績效面談技巧
績效面談的事前準備
建立并維護彼此信賴
鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
集中于未來而非既往
優(yōu)點與缺點并重
以積極方式結(jié)束面談
績效管理閉環(huán)模型
九宮格人才盤點模型
建立對績效管理與考核的正確理解和系統(tǒng)認知
掌握績效管理體系設(shè)計與考核的流程模式、績效指標、標準與權(quán)重的設(shè)計方法
掌握績效面談的要點，探討績效考核結(jié)果與管理運用的關(guān)系
7.薪酬體系設(shè)計
1)薪酬管理的發(fā)展
2)薪酬管理中的激勵理論
3)薪酬體系設(shè)計3P+1M模型
個人能力（person）
崗位價值（position）
績效貢獻（Performance）
市場水準（market）
4)薪酬體系設(shè)計的流程步驟
崗位分析
崗位評估
薪酬調(diào)查
薪酬定位
薪酬結(jié)構(gòu)
實施修正
5)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的三種模式
高彈性的薪酬模式
高穩(wěn)定性的薪酬模式
折衷模式（調(diào)和性模式）
6)主要崗位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
管理崗位
銷售崗位
生產(chǎn)崗位
技術(shù)崗位
職能崗位
7)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
8)福利體系設(shè)計要點
9)薪酬管理發(fā)展趨勢
3P+1M模型
崗位價值評估模型
薪資結(jié)構(gòu)模型
薪資分位結(jié)構(gòu)
了解薪酬管理及激勵因素的要點，學習薪酬體系設(shè)計的方法
掌握崗位價值評估的方法與主要工作崗位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
8.人才發(fā)展與培訓體系設(shè)計
1)人才發(fā)展與管理全流程
人才發(fā)展計劃
資質(zhì)能力評價
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
崗位在職輔導
集中課堂培訓
工作崗位輪崗
2)職業(yè)生涯規(guī)劃、管理與發(fā)展
職業(yè)規(guī)劃與管理發(fā)展的價值
職業(yè)規(guī)劃與管理的理論運用
職業(yè)規(guī)劃與管理的設(shè)計要點
3)企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀分析
4)企業(yè)培訓成效不佳分析
5)企業(yè)培訓體系的三大支柱
培訓制度體系
培訓課程體系
內(nèi)部講師體系
6)基于勝任能力的課程體系設(shè)計
核心性
行為性
層次性
7)常用培訓需求方法
崗位分析
問卷調(diào)查
測驗評鑒
績效考核
數(shù)據(jù)分析
訪談申告
8)培訓評估的四大層面
反應評估
成果評估
行為評估
改善評估
職業(yè)錨與人業(yè)互擇模型
能力增長721模型
培訓設(shè)計ASK模型
柯氏培訓評估模型
了解人才發(fā)展全流程內(nèi)涵與職業(yè)生涯規(guī)劃、管理的運用設(shè)計要點
掌握企業(yè)培訓體系設(shè)計的模塊與培訓課程設(shè)計的方法
掌握培訓需求分析與評估的常用工具與方法

【講師介紹】
賈老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經(jīng)理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，二十多年人力資源與企業(yè)管理實務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導力提升領(lǐng)域。
注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發(fā)性、引導性見長，重視與學員間的互動交流，使學員能夠“學有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
上海某企業(yè)管理服務(wù)公司特約講師
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師
上海財經(jīng)大學商學院特約講師
主要學習研修：
歷史、教育心理、工商管理
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)講師訓練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓練規(guī)劃實務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓服務(wù)企業(yè)：
制造業(yè)：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團、置信房產(chǎn)、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
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