【課程簡介】

未經(jīng)過訓練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績，教您從容面對一切銷售危機和壓力挑戰(zhàn)，不斷從優(yōu)秀走向卓越！

【培訓對象】

銀行營銷人員、客戶經(jīng)理

【課程大綱】

一、銀行客戶營銷與管理之核心理念

二、客戶關(guān)系的發(fā)展歷程客戶開發(fā)計劃

三、陌生客戶拜訪八步驟

四、拒絕處理及客戶開拓方法

五、客戶促成式產(chǎn)品營銷方法與締結(jié)戰(zhàn)術(shù)

六、營銷實戰(zhàn)中的魅力溝通技巧

七、客戶組織結(jié)構(gòu)與采購決策分析

八、客戶實戰(zhàn)分析工具

九、客戶經(jīng)理的角色和技巧：賣方人員再思考

十、客戶經(jīng)理的營銷技能模型

十一、基于信任的客戶營銷技巧

十二、探詢顧客真正需求

十三、總結(jié)、提問與答疑

【開學日期】

即學即開

【學習費用】

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