案例一: 九陽(yáng)公司 濟(jì)南的九陽(yáng)電器公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廚房小家電產(chǎn)品的公司。自從1994年推出第一臺(tái)家庭用豆?jié){機(jī)以來,從無到有將豆?jié){機(jī)做成一個(gè)年需求近百萬臺(tái)的產(chǎn)業(yè)。雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上有了100多家生產(chǎn)豆?jié){機(jī)的企業(yè),但無論從產(chǎn)品性能還是從市場(chǎng)營(yíng)銷上,它們還不能對(duì)九陽(yáng)構(gòu)成真正的威脅。在國(guó)外,往往把一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)中的絕對(duì)領(lǐng)先者稱為“隱藏的冠軍”,九陽(yáng)公司就是我國(guó)豆?jié){機(jī)領(lǐng)域的隱藏的冠軍。
除了擁有十多項(xiàng)技術(shù)專利以外,九陽(yáng)在市場(chǎng)營(yíng)銷上更為成功。九陽(yáng)公司是一家中型公司,其遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)借助了中間商的力量。通過全國(guó)160多個(gè)地區(qū)級(jí)市場(chǎng)總經(jīng)銷點(diǎn)的建設(shè),九陽(yáng)形成了一整套尋找和管理經(jīng)銷商的思路。
尋找經(jīng)銷商
在尋找經(jīng)銷商的時(shí)候,九陽(yáng)看中的不是經(jīng)銷商的實(shí)力,而是雙方的預(yù)期合作程度,要談得來。九陽(yáng)的銷售總經(jīng)理認(rèn)為:“大的經(jīng)銷商往往對(duì)你的一個(gè)小產(chǎn)品并不是很重視,而且你的條件他也不一定接受,他們還會(huì)想辦法控制生產(chǎn)商。”九陽(yáng)認(rèn)為,經(jīng)銷商只有對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,才能有與企業(yè)基本一致的對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的重視態(tài)度,并樹立開拓市場(chǎng)擴(kuò)大銷售的信心,將九陽(yáng)的產(chǎn)品作為經(jīng)營(yíng)主項(xiàng)。同時(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同有助于經(jīng)銷商與企業(yè)的溝通理解,保持步調(diào)一致。因此,九陽(yáng)選擇的往往是一些中等實(shí)力的經(jīng)銷商。“合適的就是好的,雙方可以通過產(chǎn)品共同發(fā)展起來。”中等實(shí)力的經(jīng)銷商往往可塑性很強(qiáng),還不成熟。這時(shí)九陽(yáng)與他們合作,有一套成熟的體系供其借鑒。最終這些經(jīng)銷商往往被九陽(yáng)的經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀所同化。九陽(yáng)的大多數(shù)經(jīng)銷商是按這種模式成長(zhǎng)起來的。
銷售區(qū)域管理
九陽(yáng)每進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),并不做大規(guī)模的廣告轟炸,一是沒有那么多錢,二是還有更好的辦法。開發(fā)各地市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理首先對(duì)各地報(bào)紙進(jìn)行仔細(xì)研究,然后有針對(duì)性地進(jìn)行選擇,在某些報(bào)紙上開辟一些宣傳豆?jié){功效的欄目,宣傳豆?jié){的營(yíng)養(yǎng)保健功能,使人們自然而然地接受豆?jié){機(jī)。1995年開發(fā)徐州市場(chǎng)時(shí),5個(gè)月銷售8000臺(tái),廣告費(fèi)只花了3200元。浙江溫州原本沒有豆?jié){消費(fèi)習(xí)慣,九陽(yáng)進(jìn)入溫州3年,銷售量由最初的200臺(tái)增長(zhǎng)到2800臺(tái),迅速培養(yǎng)起溫州人喝豆?jié){消費(fèi)習(xí)慣。這也得益于九陽(yáng)的市場(chǎng)培育和廣告宣傳。
九陽(yáng)對(duì)經(jīng)銷商采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰制。1997年是九陽(yáng)擁有經(jīng)銷商最多的時(shí)候,一共有200多家。但1997年并不是銷售量最好,也不是增長(zhǎng)最快的年份,1998、1999年銷售增長(zhǎng)了,經(jīng)銷商的數(shù)量卻減少了。隨著一些地區(qū)銷售額的突破性增長(zhǎng),經(jīng)銷商隊(duì)伍出現(xiàn)分化,做得不好的經(jīng)銷商會(huì)被淘汰。
在銷售制度上,九陽(yáng)執(zhí)行款到發(fā)貨。但對(duì)銷售人員來說,收到款意味著銷售工作的開始,他們還要負(fù)責(zé)宣傳支持,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的啟動(dòng)、培訓(xùn)經(jīng)銷商、提供售后服務(wù),等等。
九陽(yáng)至今還是一家中型企業(yè),它開始搭建全國(guó)范圍內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí),規(guī)模更小,九陽(yáng)的成功表明了企業(yè)規(guī)模不是建立銷售網(wǎng)絡(luò)的門檻。
問題: 1. 企業(yè)分銷政策有哪些?九陽(yáng)公司采用的是哪種分銷策略?
2. 結(jié)合九陽(yáng)公司的實(shí)踐,你認(rèn)為選擇經(jīng)銷商應(yīng)考慮哪些因素?
案例二:
當(dāng)代公司準(zhǔn)備購(gòu)入一條礦泉水生產(chǎn)線用以擴(kuò)充生產(chǎn)能力,該生產(chǎn)線需投資100萬元,使用壽命5年,期滿無殘值。經(jīng)預(yù)測(cè),5年中每年銷售收入為60萬元,每年的付現(xiàn)成本為20萬元。購(gòu)入生產(chǎn)線的資金來源通過發(fā)行長(zhǎng)期債券籌集,債券按面值發(fā)行,票面利率為12%,籌資費(fèi)率為1% ,企業(yè)所得稅為34%。 利息率 5% 6% 7% 8% 9% 年金現(xiàn)值系數(shù)(5年